แก้ไข: Galaxy S8 ไม่เปิด

ไม่มีคำถามว่า Samsung Galaxy S8 และ S8 Plus มีสเปคที่น่าประทับใจควบคู่ไปกับคุณสมบัติและฟังก์ชันมากมาย แต่เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดบางหน่วยจะต้องหยุดทำงานตามที่ตั้งใจไว้

ผู้ใช้บางคนรายงานแล้วว่าสมาร์ทโฟน Galaxy S8 และ S8 Plus ของพวกเขาไม่สามารถเปิดได้เพียงไม่กี่วันหลังจากเปิดใช้งาน หากคุณโชคไม่ดีพอที่จะมีปัญหานี้มีวิธีแก้ไขง่ายๆหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ Galaxy S8 หรือ S8 Plus ของคุณทำงานได้อีกครั้ง

แน่นอนว่าคุณสามารถส่งคืนและขอใหม่ได้ตลอดเวลาโดยสมมติว่ายังอยู่ในระยะเวลาส่งคืน 14 วัน แต่ลองมาดูกัน - ถ้าคุณเพิ่งรับมือได้คุณอาจต้องการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะรอ เป็นเวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์กว่าจะเปลี่ยนได้

ข่าวดีก็คือมีโอกาสสูงที่ปัญหาของคุณจะเกิดจากความผิดพลาดในเฟิร์มแวร์หรือความขัดแย้งกับแอป หากความผิดพลาดอยู่ที่ฮาร์ดแวร์คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากส่งคืน แต่อย่าเพิ่งท้อใจ ทำตามวิธีแก้ไขต่อไปนี้และดูว่ามีข้อใดบ้างที่จะทำให้ Galaxy S8 หรือ S8 Plus ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง

ก่อนคุณเริ่ม

หากคุณกังวลว่าคำแนะนำข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้อาจทำให้เกิดอันตรายต่ออุปกรณ์ของคุณมากขึ้นอย่าเป็นอย่างนั้น ขั้นตอนทั้งหมดที่แสดงด้านล่างนี้ปลอดภัยโดยสิ้นเชิงและจะไม่ทำให้อุปกรณ์ของคุณสูญเสียการรับประกัน

ฉันรู้ว่ามันอาจฟังดูงี่เง่า แต่ต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีน้ำผลไม้เพียงพอที่จะเริ่มต้น เสียบเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จและดูว่าตอบสนองอย่างไร นอกเหนือจากการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องแล้วคุณยังสามารถบอกได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่หรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ในกรณีส่วนใหญ่หากไอคอนการชาร์จปรากฏขึ้นบนหน้าจอและไฟ LED จะสว่างขึ้นแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ประสบปัญหาฮาร์ดแวร์และสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างนี้

วิธีที่หนึ่ง - ทำการซอฟต์รีเซ็ต

โดยปกติแล้วการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำหากสมาร์ทโฟนของคุณทำงาน เทียบเท่ากับการดึงแบตเตอรี่ออกทางกายภาพ - ช่างเทคนิคมือถือเรียกว่า ถอดแบตเตอรี่จำลอง . เนื่องจาก Galaxy S8 เต็มไปด้วยแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้วิธีนี้จึงเป็นวิธีเดียวในการรีบูตแบบบังคับ ไม่ต้องกังวลข้อมูลของคุณจะไม่สูญหาย

• กดปุ่ม ลดเสียงลง พร้อมกับปุ่ม อำนาจ ปุ่มเป็นเวลา 7 วินาที

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์หรือแอปขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการของคุณสิ่งนี้น่าจะเพียงพอที่จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองให้ย้ายไปที่การแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง - การบูตในเซฟโหมด

หากซอฟต์รีเซ็ตไม่ช่วยคุณต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถบู๊ตในโหมดอื่นได้หรือไม่ คุณควรเริ่มต้นด้วย Safe Mode ซึ่งทุกแอปของบุคคลที่สามจะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น หาก Galaxy S8 ของคุณสามารถบู๊ตได้แสดงว่าเป็นที่ชัดเจนว่าหนึ่งในแอปที่คุณเพิ่งติดตั้งทำให้เกิดปัญหา

นี่คือขั้นตอนในการบูท Galaxy S8 ของคุณในเซฟโหมด:

1. กดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Samsung ปรากฏบนหน้าจอ ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ ปุ่ม .
2. ทันทีที่คุณปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิด / ปิด ให้กดปุ่ม ลดเสียงลง ปุ่ม .
3. พยายามต่อไป ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทเสร็จ
4. หากคุณทำถูกต้องคุณจะเห็นไอคอนโหมดปลอดภัยปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
   
5. ตอนนี้เรากำลังค้นหาว่าแอปใดที่คุณเพิ่งติดตั้งเป็นสาเหตุของปัญหา ลองถอนการติดตั้งทีละรายการ หากคุณติดตั้ง APK จากแหล่งที่มาที่ไม่เหมาะสมที่จำเป็น ไม่รู้แหล่งที่มา หากต้องการเปิดใช้งานคุณควรเริ่มต้นด้วย

บันทึก: หากต้องการถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy S8 ให้ไปที่ ไปที่การตั้งค่า> แอพ แตะที่แอพที่คุณต้องการกำจัดและกด ถอนการติดตั้ง .

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าบู๊ตในโหมดปกติหรือไม่ หากยังคงไม่สามารถบู๊ตได้ให้ลองวิธีถัดไป

วิธีที่สาม - การบูตในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ตอนนี้เราแน่ใจแล้วว่าแอพของบุคคลที่สามไม่ใช่ผู้กระทำผิดแล้วได้เวลาตรวจสอบว่าคุณกำลังประสบปัญหาเฟิร์มแวร์หรือไม่ วิธีนี้จะบูต S8 หรือ S8 Plus ของคุณในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบซึ่งหวังว่าจะแก้ไขปัญหาของคุณได้

คำเตือน: การทำตามขั้นตอนต่อไปนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ หากคุณต้องการเก็บไฟล์ของคุณให้ลองบูตในไฟล์ โหมดปลอดภัย ตามที่แสดงด้านบนและตั้งค่าการสำรองข้อมูล

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณหมุนจนสุด ปิด . กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่ม ร่วมกับ Bixby ปุ่ม จากนั้นกดค้างไว้ ปุ่มเปิดปิด . ถือไว้พร้อมกันจนกว่าอุปกรณ์จะสั่น

บันทึก: ปุ่ม Bixby อยู่ที่ขอบด้านซ้ายของโทรศัพท์ใต้ปุ่มควบคุมระดับเสียง

2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Android ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด อุปกรณ์จะแสดง“ กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ ” ประมาณหนึ่งนาทีก่อนเปิดเมนูการกู้คืน
3. ใช้ ลดเสียงลง เพื่อเลื่อนลงไปจนถึง“ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ” ถูกไฮไลต์
   
4. กดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม เพื่อเลือกรายการและใช้ไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญอีกครั้งเพื่อเน้น“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด ”.
5. กด ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งเพื่อเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
6. จะใช้เวลาสักครู่เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
7. ดูว่า Galaxy S8 หรือ S8 Plus ของคุณบู๊ตในโหมดปกติหรือไม่

หวังว่าหนึ่งในวิธีการที่นำเสนอข้างต้นจะสามารถกู้คืนฟังก์ชัน Samsung Galaxy S8 ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ หากไม่ได้ทำตามเคล็ดลับวิธีที่ดีที่สุดคือส่งคืนและขอเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินเต็มจำนวน ตามหลักทั่วไปแล้วไม่ควรใช้เวลามากเกินไปในการยุ่งกับเทคโนโลยีที่ผิดพลาดซึ่งอยู่ภายใต้การรับประกัน