แก้ไข: Lumia 550 ติดอยู่ที่ดาวน์โหลดการอัปเดตจากวงใน

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Microsoft ปล่อยอัปเดตมากมายสำหรับ Windows 10 ไม่ว่าจะเป็นเดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถือ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Lumia คุณต้องคุ้นเคยกับการอัปเดตของ Microsoft โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นสมาชิกของโปรแกรม Insider Microsoft Insider เป็นโปรแกรมที่เผยแพร่บิวด์ใหม่ล่าสุดสำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเพื่อตรวจสอบข้อบกพร่องใด ๆ เป็นต้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้โดยเฉพาะผู้ที่ต้องการรับคุณสมบัติล่าสุดโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตามการอัปเดตส่วนใหญ่ได้รับการเผยแพร่อย่างรวดเร็วและมีข้อบกพร่องจำนวนมากดังนั้นคุณต้องจัดการกับสิ่งเหล่านั้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้บางรายไม่สามารถรับการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Lumia ของตนได้ ปัญหาดูเหมือนจะเป็นปัญหาเฉพาะกับ Lumia 550 เท่านั้น

นี่เป็นปัญหาที่ทราบและได้รับการยอมรับจากเจ้าหน้าที่ของ Microsoft หากคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดการอัปเดตหรือโทรศัพท์ของคุณติดขัดระหว่างการอัปเดตหรือมีข้อผิดพลาดเช่น 8007007B นั่นหมายความว่าคุณอาจต้องรอการอัปเดตครั้งต่อไป

อย่างไรก็ตามในบางครั้งเมื่อบิวด์ใหม่เปิดตัวโทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถรับการอัปเดตใหม่ได้ (โดยข้ามสิ่งที่เป็นสาเหตุของปัญหา) โทรศัพท์ของคุณอาจแสดงว่ามีการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดโดยไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยเครื่องมือการกู้คืนของ Microsoft ทำตามวิธีการที่ระบุด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

แก้ไขโดยใช้เครื่องมือการกู้คืนของ Microsoft

บันทึก: วิธีนี้จะลบไฟล์ส่วนตัวและแอพทั้งหมดของคุณ ดังนั้นให้สำรองข้อมูลของคุณหากคุณไม่ต้องการให้ไฟล์ส่วนตัวของคุณถูกลบ

1. ไป ที่นี่ และดาวน์โหลดเครื่องมือการกู้คืนของ Windows เครื่องมือนี้จะดาวน์โหลด Windows เวอร์ชันเสถียรล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณ
2. ติดตั้งเครื่องมือโดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
3. เปิดแอปพลิเคชันเมื่อติดตั้งแล้ว
4. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณด้วยสายเคเบิลข้อมูล USB เข้ากับพีซีของคุณ
5. รอให้ซอฟต์แวร์ตรวจพบโทรศัพท์ของคุณ
6. เมื่อตรวจพบแล้วให้เลือกติดตั้งซอฟต์แวร์

อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ ดังนั้นอดทนรอ

เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วโทรศัพท์ของคุณจะได้รับการอัปเดตเป็น Windows Version ล่าสุดที่ได้รับการรับรองสำหรับโทรศัพท์ของคุณ ตอนนี้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด

1. เชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ อย่าเพิ่งเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ของคุณกับโทรศัพท์
2. ไปที่ แอพทั้งหมด > การตั้งค่า > อัปเดต > อัปเดตโทรศัพท์ . รอให้โทรศัพท์ค้นหาและอัปเดต
3. ไปที่ แอพทั้งหมด > การตั้งค่า > ระบบ > เกี่ยวกับ > รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
4. ตอนนี้เชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและอย่าเชื่อมต่อบัญชี Microsoft กับโทรศัพท์ของคุณ
5. ไปที่ แอพทั้งหมด > การตั้งค่า > อัปเดต > โปรแกรม Windows Insider > เริ่มต้นใช้งาน: เพิ่มบัญชี Microsoft ของคุณลงในโทรศัพท์
6. ไปที่ แอพทั้งหมด > การตั้งค่า > อัปเดต > โปรแกรม Windows Insider > ระดับ: เร็ว
7. ไปที่ แอพทั้งหมด > การตั้งค่า > อัปเดต > อัปเดตโทรศัพท์

รอให้โทรศัพท์อัปเดต ตอนนี้โทรศัพท์ของคุณจะได้รับการอัปเดตเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุดที่เหมาะกับโทรศัพท์ของคุณ

หากโทรศัพท์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็น Windows 8 หลังจากเครื่องมือการกู้คืน Windows ให้ดาวน์โหลดแอป Windows Insider Program จากตลาดแอป เลือก Level Release Preview เพื่อรับ Windows 10 เมื่อคุณมี Windows 10 แล้วให้เริ่มจากขั้นตอนที่ 4