- การคืนค่าระบบจะเปิดขึ้นดังนั้นลองดำเนินกระบวนการคืนค่าทันที หากประสบความสำเร็จคุณสามารถออกจากบทความและดำเนินการต่อโดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณได้ตามปกติเนื่องจากอาจเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ขัดขวางกระบวนการนี้ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นอีกให้ทำตามบทความและวิธีการด้านล่างนี้ต่อไป
- เรียกใช้การสแกนความปลอดภัยหลายอย่างเช่น CHKDSK, SFC และ Windows Memory Diagnostic นี่คือบทความของเราเกี่ยวกับ วิธีเรียกใช้ CHKDSK , วิธีเรียกใช้ SFC Scan . ในการเรียกใช้ Windows Memory Diagnostic เพียงค้นหาคำนี้ในเมนูเริ่มคลิกผลลัพธ์แรกทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนข้างต้นแล้วให้บูตเข้าสู่ Safe Mode อีกครั้งและลองเรียกใช้ System Restore ตอนนี้น่าจะสำเร็จแล้ว
โซลูชันที่ 2: ถอนการติดตั้ง Shared C Run-time สำหรับ x64 โดย McAfee
แม้ว่าวิธีนี้จะฟังดูแปลก แต่ก็ใช้ได้กับผู้ใช้บางรายที่ติดตั้ง McAfee ไว้ในคอมพิวเตอร์ ไม่ทราบคำอธิบายที่แท้จริงว่าเหตุใดแอปเฉพาะนี้จึงทำให้เกิดข้อผิดพลาดของระบบนี้ แต่คุณควรลองใช้อย่างแน่นอนหากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้และหากคุณติดตั้ง McAfee
- คลิกที่เมนู Start และเปิด Control Panel โดยค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
- ในแผงควบคุมเลือกดูเป็น: หมวดหมู่ที่มุมขวาบนและคลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม
- หากคุณกำลังใช้แอพการตั้งค่าการคลิกที่แอพควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
- ค้นหา Shared C Run-time สำหรับ x64 โดย McAfee ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ถอนการติดตั้ง
- วิซาร์ดการถอนการติดตั้งควรเปิดขึ้นพร้อมกับสองตัวเลือก: ซ่อมแซมและลบ เลือกลบและคลิกถัดไปเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม
- ข้อความจะปรากฏขึ้นถามว่า 'คุณต้องการลบ Shared C Run-time สำหรับ x64 โดย McAfee สำหรับ Windows โดยสิ้นเชิงหรือไม่' เลือกใช่
- คลิกเสร็จสิ้นเมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 3: หากข้อผิดพลาดเกิดจากมัลแวร์
บางครั้งผู้ใช้ติดไวรัสจากแอปพลิเคชั่นที่เป็นอันตรายต่างๆและพยายามใช้ System Restore เพื่อย้อนกลับไปยังจุดที่ไม่มีการติดไวรัส อย่างไรก็ตามเครื่องมือที่เป็นอันตรายบางอย่างป้องกันการเปิดใช้งานการคืนค่าระบบและข้อผิดพลาดนี้จะถูกส่งไปแทน ในกรณีเหล่านี้วิธีเดียวที่จะกำจัดปัญหาคือการลบโปรแกรมที่เป็นอันตรายออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ทางออกที่ดีที่สุดคือการกำจัดมัลแวร์โดยใช้ Malwarebytes Anti-Malware ซึ่งเป็นสแกนเนอร์ที่ยอดเยี่ยมพร้อมเวอร์ชันทดลองใช้ฟรี โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมหลังจากแก้ปัญหานี้แล้วดังนั้นอย่าลืมดาวน์โหลดเวอร์ชันฟรีจาก ที่นี่ .
- ค้นหาไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและดับเบิลคลิกที่ไฟล์นั้น
- เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการติดตั้ง MBAM และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- เปิด MBAM และเลือกตัวเลือก Scan ที่มีอยู่ที่หน้าจอหลัก
- เครื่องมือจะเปิดบริการอัปเดตเพื่ออัปเดตฐานข้อมูลไวรัสจากนั้นจะดำเนินการสแกนต่อ โปรดอดทนรอจนกว่าจะเสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น
บันทึก : คุณควรใช้เครื่องมืออื่น ๆ ด้วยหากคุณสามารถบอกประเภทของมัลแวร์ที่คุณมีในพีซีของคุณได้อย่างแน่นอน (แรนซัมแวร์ขยะ ฯลฯ )
โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งานการป้องกันการงัดแงะผลิตภัณฑ์ Norton
โปรแกรมรักษาความปลอดภัยบางโปรแกรมจะป้องกันไม่ให้คุณเรียกใช้ System Restore เนื่องจากไม่อนุญาตให้กระบวนการเปลี่ยนแปลงไฟล์ส่วนตัวของคุณ สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ อย่างไรก็ตามบางครั้งการปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสก็ยังไม่เพียงพอและคุณอาจต้องดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติม
เมื่อพูดถึงผู้ใช้ Norton การปิดใช้งาน Norton Product Tamper Protection จะช่วยแก้ปัญหาได้ดังนั้นอย่าลืมลองทำสิ่งนี้:
- เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Norton โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่ถาดระบบ (ส่วนล่างขวาของหน้าจอ) หรือค้นหาในเมนูเริ่ม
- คลิกที่การตั้งค่าและค้นหาตัวเลือกการตั้งค่าการดูแลระบบซึ่งคุณควรคลิกเช่นกัน
- ภายใต้ส่วนความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และในแถว Norton Product Tamper Protection ให้เลื่อนแถบเลื่อนไปที่ปิดแล้วคลิกนำไปใช้ เลือกระยะเวลาที่ยาวที่สุดที่คุณต้องการเนื่องจากคุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ด้วยตนเอง
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
