Twitch เป็นแพลตฟอร์มการสตรีมวิดีโอสด เปิดตัวในเดือนมิถุนายนปี 2011 ไซต์ส่วนใหญ่ประกอบด้วยสตรีมวิดีโอเกมสตรีม E-Sports การถ่ายทอดเพลงและเมื่อไม่นานมานี้กระแสของสตรีม 'ในชีวิตจริง' ได้เริ่มต้นขึ้นบนแพลตฟอร์ม เนื้อหาบนไซต์สามารถดูได้ทั้งแบบสดหรือแบบวิดีโอออนดีมานด์
ข้อความผิดพลาด
อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าถึงสตรีมแบบสดบนไซต์ได้และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงข้อความ“ 5000: Content not available” ปรากฏขึ้น ในบทความนี้เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และให้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้แก่คุณเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะถูกกำจัดอย่างสมบูรณ์
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ Code 5000” ใน Twitch?
สาเหตุของข้อผิดพลาดไม่เฉพาะเจาะจงและอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ:
- แคชและคุกกี้: แคชจะถูกจัดเก็บโดยแอปพลิเคชันเพื่อลดเวลาในการโหลดอย่างไรก็ตามเมื่อเวลาผ่านไปแคชนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชัน ในทำนองเดียวกันคุกกี้จะถูกจัดเก็บโดยเว็บไซต์บนเบราว์เซอร์เพื่อลดเวลาในการโหลด คุกกี้เหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาในการโหลดเว็บไซต์บางแห่ง
- ส่วนขยาย: นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าส่วนขยายบางอย่างที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งส่วนขยาย 'Ghostery' เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหากับไซต์
- เบราว์เซอร์: ในบางกรณีเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เชื่อมต่อกับไซต์อาจประสบปัญหาในการดำเนินการดังกล่าว
- ปัญหา DNS: นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าอินเทอร์เน็ตของคุณกำลังประสบปัญหา DNS DNS เปรียบเสมือนสมุดโทรศัพท์สำหรับอินเทอร์เน็ตของคุณซึ่งจะแปลชื่อเว็บไซต์เป็นที่อยู่ IP และใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเว็บไซต์เป็นไปได้ว่า DNS อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่อ
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป
โซลูชันที่ 1: การล้างคุกกี้และแคช
แคชและคุกกี้จะถูกจัดเก็บโดยเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันเพื่อลดเวลาในการโหลด อย่างไรก็ตามบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับการโหลดเว็บไซต์บางแห่งหากคุกกี้หรือแคชเสียหาย ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์
- คลิก บน ' เมนู ” อยู่ด้านบน ขวา ด้านข้างของเบราว์เซอร์
คลิกที่ปุ่มเมนู
- เลือก ' การตั้งค่า ' จาก หล่นลง .
คลิกที่“ การตั้งค่า” จากเมนูแบบเลื่อนลง
- เลื่อน ลงและคลิกที่“ ขั้นสูง '.
คลิกที่ 'ขั้นสูง'
- ในตอนท้ายของ“ ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย ” ให้คลิกที่“ ชัดเจน การเรียกดู ข้อมูล ” ตัวเลือก
คลิกที่“ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ”
- ในช่วงเวลาให้เลือก“ ทั้งหมด เวลา '.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง ' คุ้กกี้ และ อื่น ๆ เว็บไซต์ ข้อมูล ” และ“ แคช ภาพ และ ไฟล์ 'มีการตรวจสอบตัวเลือก
กำลังตรวจสอบทั้งสองตัวเลือก
- ตอนนี้ คลิก บน ' ชัดเจน ข้อมูล ” ตัวเลือก
เลือกตัวเลือก“ ล้างข้อมูล”
- ตอนนี้จะล้างไฟล์ คุ้กกี้ และ แคช , เปิด ไซต์และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การปิดใช้งานส่วนขยาย
ในบางกรณีส่วนขยายบางอย่างบนเบราว์เซอร์ทำให้เกิดปัญหาในการโหลดสตรีมบนเว็บไซต์ Twitch ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดบนเบราว์เซอร์เพื่อให้แน่ใจว่าส่วนขยายใด ๆ จะไม่รบกวนไซต์
- คลิก บน ' เมนู ” อยู่ด้านบน ขวา ด้านข้างของเบราว์เซอร์และวางเคอร์เซอร์ไว้เหนือ“ มากกว่า การตั้งค่า ” ตัวเลือก
กำลังเปิดการตั้งค่าส่วนขยาย
- เลือก“ ส่วนขยาย ” เพื่อเปิดรายการส่วนขยายที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ปิดการใช้งาน ทั้งหมด ที่ นามสกุล และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง“ ผี ” หนึ่ง.
ปิดการใช้งานส่วนขยาย
- ตอนนี้พยายามที่จะ เปิด ไซต์และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: ล้าง DNS
เบราว์เซอร์ใช้ DNS เป็นสมุดโทรศัพท์สำหรับอินเทอร์เน็ต แปลที่อยู่ของไซต์เป็นที่อยู่ IP และใช้เพื่อเชื่อมต่อกับไซต์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณใช้มีการจัดสรรการตั้งค่า DNS บางอย่างที่เป็นองค์ประกอบในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บางครั้ง DNS นี้อาจเสียหายได้ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะล้าง DNS สำหรับการที่:
- คลิก บน ' ค้นหา บาร์ ” และพิมพ์“ คำสั่ง พร้อมท์ '.
- ขวา - คลิก บน ' คำสั่ง พร้อมท์ ” แล้วเลือก“ วิ่ง เช่น ผู้ดูแลระบบ '.
- ซึ่งจะเป็นการเปิดพรอมต์คำสั่งพิมพ์“ ipconfig / flushdns '.
- ตอนนี้จะสมบูรณ์ เริ่มต้นใหม่ ที่ DNS แคช .
- พยายามที่จะ เชื่อมต่อ ไปยังไซต์และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ล้าง DNS
แนวทางที่ 4: การเปลี่ยนเบราว์เซอร์
ในบางกรณีเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ เชื่อมต่อ ไปที่ไซต์อาจจะ ประสบ ประเด็น ในการทำเช่นนั้น. ดังนั้นจึงเป็น แนะนำ ถึง เปลี่ยนแปลง เบราว์เซอร์ที่คุณใช้ เชื่อมต่อ ในการให้บริการตามที่ควร แก้ ที่ ปัญหา ถ้า ปัญหา อยู่กับ เบราว์เซอร์ .
อ่าน 2 นาที