แอปพลิเคชัน Waze อาจไม่ทำงานเนื่องจากการกำหนดค่าตัวเลือกพลังงานที่ไม่ถูกต้อง (เช่นการประหยัดแบตเตอรี่การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่การตั้งค่าตำแหน่งประหยัดพลังงานเป็นต้น) ยิ่งไปกว่านั้นพาร์ติชันแคชที่เสียหายหรือการติดตั้ง Android Auto เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา
ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามใช้ Waze (มีหรือไม่มี Android Auto) และ Waze แสดงตำแหน่งไม่ถูกต้อง / ไม่มีหรือล่าช้า สำหรับผู้ใช้บางรายสัญญาณจะลดลงเพื่อเริ่มต้นภายใน 2 ถึง 3 นาทีหลังจากเปิดแอปพลิเคชัน ในบางกรณีปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดตแอปพลิเคชันหรือการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ปัญหานี้ไม่ได้ จำกัด เฉพาะผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการมือถือรายเดียวเช่นกัน
Waze ไม่ทำงาน
ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบว่าไฟล์ วันและเวลา โทรศัพท์และหน่วยรถของคุณถูกต้อง ยิ่งไปกว่านั้น เริ่มต้นใหม่ การนำทางและหากปัญหายังคงมีอยู่ให้รีสตาร์ท / เชื่อมต่อโทรศัพท์ / หน่วยรถของคุณใหม่ นอกจากนี้ในการแยกแยะสายเคเบิลที่ผิดพลาด ลองใช้สาย USB อื่น .
ตรวจสอบให้แน่ใจ การดีบัก USB (ใน ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา ) ของโทรศัพท์ของคุณคือ เปิดใช้งาน . ตรวจสอบว่าไฟล์ เฟิร์มแวร์ หน่วยรถของคุณเป็นรุ่นล่าสุดหากเป็นเช่นนั้นให้ทำการรีเซ็ตตัวเครื่องรถของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแชร์ตำแหน่งของคุณปิดอยู่ (การตั้งค่า >> ตำแหน่ง >> การแชร์ตำแหน่งของ Google)
โซลูชันที่ 1: อัปเดตแอปพลิเคชัน Waze เป็นรุ่นล่าสุด
แอปพลิเคชัน Waze ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่และแก้ไขจุดบกพร่องที่ทราบ อย่างไรก็ตามคุณอาจพบข้อผิดพลาดในการสนทนาหากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชัน Waze เวอร์ชันที่ล้าสมัยเนื่องจากโมดูลหลายโมดูลไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง ในบริบทนี้การอัปเดตแอปพลิเคชัน Waze เป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของแอปพลิเคชัน Waze เวอร์ชัน Android
- เปิดตัว Google Play Store จากนั้นเปิดเมนูโดยแตะที่ไฟล์ เมนูแฮมเบอร์เกอร์ (ใกล้ด้านบนซ้ายของหน้าจอ)
- จากนั้นแตะที่ แอปและเกมของฉัน และไปที่ไฟล์ ติดตั้งแล้ว แท็บ
แอปและเกมของฉัน - PlayStore
- ตอนนี้แตะที่ Waze แล้วแตะที่ อัปเดต ปุ่ม (หากมีการอัพเดต)
อัปเดตแอปพลิเคชัน Waze
- หลังจากอัปเดตแอปพลิเคชัน Waze ให้ตรวจสอบว่า Waze ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 2: ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ / โหมดปรับให้เหมาะสมของโทรศัพท์ของคุณ
โหมดประหยัดแบตเตอรี่มีประโยชน์มากในการยืดเวลาแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณ แต่จะ จำกัด การทำงานของแอปพลิเคชัน / กระบวนการพื้นหลังจำนวนมาก (รวมถึง Waze) และทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา ในสถานการณ์นี้การปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานของโทรศัพท์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เลื่อนลง จากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดถาดการแจ้งเตือน
- ตอนนี้แตะที่ ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ (ภายใต้การแจ้งเตือนโหมดประหยัดแบตเตอรี่เปิดอยู่)
ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่
- จากนั้นตรวจสอบว่า Waze ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
สำหรับ ซัมซุง และโทรศัพท์อื่น ๆ บางรุ่นคุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้โหมดประสิทธิภาพสูง
- เปิดตัว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดไฟล์ การดูแลอุปกรณ์ ตัวเลือก
เปิด Device Care
- จากนั้นเลือก แบตเตอรี่ แล้วแตะที่ โหมดพลังงาน .
เปิดโหมดพลังงานของโทรศัพท์ของคุณ
- ตอนนี้เลือก ประสิทธิภาพสูง โหมดพลังงานแล้ว ปิดการใช้งาน ตัวเลือกของ การประหยัดพลังงานแบบปรับอัตโนมัติ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหา Waze ได้รับการแก้ไขหรือไม่
เปิดใช้งานโหมดประสิทธิภาพสูงและปิดใช้งานการประหยัดพลังงานแบบปรับอัตโนมัติ
Xiaomi Redmi ผู้ใช้อาจต้องแก้ไขการตั้งค่าพลังงานในการตั้งค่าแอพของ Waze
- เปิดตัว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิด แอป .
แอป
- ตอนนี้แตะที่ Waze จากนั้นเปลี่ยนไฟล์ ประหยัดพลังงาน ตัวเลือกในการ ไม่มีข้อ จำกัด .
เปลี่ยนโหมดประหยัดแบตเตอรี่เป็นไม่มีข้อ จำกัด
- แล้ว เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่า Waze ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับแอปพลิเคชัน Waze
การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ใช้เพื่อจัดการแบตเตอรี่อย่างมีประสิทธิภาพโดย จำกัด การใช้งาน / กระบวนการพื้นหลัง ปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นหากการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ จำกัด การทำงานของแอปพลิเคชัน Waze ในสถานการณ์นี้การปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ของแอปพลิเคชัน Waze อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะเข้าสู่ขั้นตอนของโทรศัพท์ Android
- เปิดตัว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด แบตเตอรี่ .
เปิดการตั้งค่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณ
- จากนั้นแตะที่ การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ .
เปิดการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่
- ตอนนี้แตะที่ สลับเนื้อหาที่แสดง จากนั้นเลือก แอพทั้งหมด .
เปลี่ยนเนื้อหาที่แสดงเป็นแอปทั้งหมด
- ตอนนี้แตะที่ Waze จากนั้นแตะที่ ไม่เพิ่มประสิทธิภาพ .
อย่าเพิ่มประสิทธิภาพ Waze
- ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับ Android Auto และ Google Maps เพื่อปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับทั้งสองแอปพลิเคชันเหล่านี้
- แล้ว เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา Waze ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ปรับเทียบ GPS ของโทรศัพท์ของคุณ
คุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนาหากไฟล์ จีพีเอส โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการปรับเทียบอย่างถูกต้อง (โทรศัพท์มือถือรุ่นล่าสุดบางรุ่นต้องการการปรับเทียบ GPS ก่อนการใช้งานครั้งแรก) ในกรณีนี้การปรับเทียบ GPS ของโทรศัพท์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของโทรศัพท์ Samsung
- เปิดตัว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด แสดง (หรือ Edge Screen)
- เปิดให้บริการแล้ว ขอบจอ จากนั้นเปิดใช้งานไฟล์ สวิตช์แผงขอบ .
เปิดใช้งานหน้าจอขอบของโทรศัพท์ของคุณ
- แล้ว ปัดไปทางซ้าย เพื่อแสดงเมนูและอีกครั้ง ปัดบนจุด ใกล้ด้านล่างซ้ายเพื่อเปิดหน้าที่สองของเมนู Edge
- ตอนนี้แตะที่ ปรับเทียบ จากนั้นย้ายโทรศัพท์ของคุณในรูปแบบ รูปที่ 8 เพื่อปรับเทียบ GPS
ปรับเทียบโทรศัพท์
- แล้ว เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่าปัญหา Waze ได้รับการแก้ไขหรือไม่
สำหรับผู้ให้บริการบางรายคุณสามารถใช้วิธีการด้านล่าง:
- เปิดตัว แป้นกด และ ป้อน รหัสต่อไปนี้:
* # 0 * #
- ตอนนี้แตะที่ เซนเซอร์ จากนั้นแตะที่ ทดสอบตัวเอง (ภายใต้เซ็นเซอร์แม่เหล็ก)
ตรวจสอบเซ็นเซอร์โทรศัพท์ของคุณ
- จากนั้นตรวจสอบว่าการทดสอบแสดงขึ้นหรือไม่ ผ่าน หากเป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่า Waze ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 5: ล้างแคช / แคชพาร์ติชันของโทรศัพท์ของคุณ
โทรศัพท์ของคุณใช้แคชเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ อย่างไรก็ตามบางครั้งแคชเสียหายและเก็บข้อมูลที่ไม่ดีสำหรับแอปพลิเคชันและโมดูลบางตัว ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาคล้ายกับปัญหาที่เรากำลังตรวจสอบ ที่นี่เราจะพยายามล้างแคชและดูว่านี่เป็นเคล็ดลับหรือไม่ สำหรับภาพประกอบเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของโทรศัพท์ Android
- เช็ดพาร์ทิชันแคช ของโทรศัพท์ Android ของคุณอย่างถูกต้อง
ล้างพาร์ทิชันแคช
- ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน Waze ทำงานได้ดีหรือไม่หลังจากที่โทรศัพท์รีสตาร์ท
โซลูชันที่ 6: แก้ไขสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่ง
ใน Android เวอร์ชันล่าสุด Google ได้เพิ่มความปลอดภัยโดยใช้เทคนิคและวิธีการต่างๆ หนึ่งในเทคนิคดังกล่าวคือข้อกำหนดของการอนุญาตโดยแอปพลิเคชันในการเข้าถึงทรัพยากรบางอย่างเช่นกล้องตำแหน่งที่ตั้ง ฯลฯ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการสนทนาหากแอปพลิเคชัน Waze ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น ในกรณีนี้การเปิดใช้งานสิทธิ์ที่จำเป็นโดย Waze อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ แอป หรือ Application Manager
- ตอนนี้แตะที่ Waze จากนั้นแตะที่ สิทธิ์ .
เปิดการตั้งค่าสิทธิ์สำหรับ Waze
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานสิทธิ์ทั้งหมดที่ Waze ต้องการแล้ว
- จากนั้นเปิด สถานที่ และเปิดใช้งานตำแหน่งของ อนุญาตตลอดเวลา .
อนุญาตการอนุญาตตำแหน่งตลอดเวลาเพื่อ Waze
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบว่า Waze ทำงานได้ดีหรือไม่
- ตอนนี้เปิดตัว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิด สถานที่ (คุณอาจต้องดูการตั้งค่าเพิ่มเติม) ตอนนี้แตะที่ โหมด.
แตะที่โหมด
- จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือกของ ความแม่นยำสูง .
เปลี่ยนโหมดตำแหน่งเป็นความแม่นยำสูง
- แล้ว เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน Waze ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่เปิดไฟล์ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด แอป หรือ Application Manager
- ตอนนี้แตะที่ มากกว่า (บริเวณด้านล่างหรือด้านขวาบนของหน้าจอ) จากนั้นแตะที่ สิทธิ์ของแอป .
เปิดการอนุญาตแอพในการตั้งค่าแอพของโทรศัพท์ของคุณ
- ตอนนี้เลือก สถานที่ แล้ว ปิดการใช้งานการอนุญาตตำแหน่ง สำหรับทุกการใช้งานที่นั่น
ปิดการใช้งานตำแหน่งของทุกแอปพลิเคชัน
- จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท เปิดใหม่ได้ ที่ การอนุญาตสถานที่ สำหรับ Waze, Android Auto, และ Google Maps .
- ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน Waze ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่เช่นนั้นให้เปิดไฟล์ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด สถานที่ .
- ตอนนี้แตะที่ ประวัติตำแหน่งของ Google และ เปิดใช้งาน (หากเปิดใช้งานแล้วให้ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งาน)
เปิด / ปิดการใช้งานประวัติตำแหน่งของ Google
- แล้ว เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ปิดการใช้งาน ประวัติตำแหน่งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 7: ติดตั้งแอปพลิเคชัน Waze ใหม่
หากตอนนี้ยังไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณปัญหา Waze อาจเป็นผลมาจากการติดตั้งแอปพลิเคชันเสียหายเอง ในสถานการณ์นี้การติดตั้งแอปพลิเคชัน Waze ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด ตัวจัดการแอปพลิเคชัน หรือแอพ
- ตอนนี้แตะที่ Waze จากนั้นแตะที่ บังคับให้หยุด ปุ่ม.
- แล้ว ยืนยัน เพื่อบังคับให้หยุดแอปพลิเคชัน Waze และเปิด การจัดเก็บ .
บังคับให้หยุดแอปพลิเคชัน Waze และเปิดที่เก็บข้อมูล
- ตอนนี้แตะที่ ล้างแคช จากนั้นแตะที่ปุ่ม ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.
ล้างแคชและข้อมูลของ Waze
- แล้ว ยืนยัน เพื่อล้างข้อมูล (คุณสามารถตรวจสอบในขั้นตอนนี้หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5)
- ตอนนี้แตะที่ กลับ จากนั้นแตะที่ปุ่ม ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Waze
- ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Waze จากนั้น เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณ.
- เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้งใหม่ แอปพลิเคชัน Waze และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 8: ติดตั้งแอปพลิเคชัน Android Auto อีกครั้ง
แอปพลิเคชัน Android Auto ใช้ร่วมกับ Waze โดยผู้ใช้สำหรับการนำทางตามเส้นทาง คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการสนทนาหากการติดตั้งแอปพลิเคชัน Android Auto เสียหาย ในบริบทนี้การติดตั้งแอปพลิเคชัน Android Auto ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ถอนการติดตั้ง ที่ Waze แอปพลิเคชัน (โซลูชันที่ 8)
- เปิดตัว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด แอป หรือ Application Manager
- ตอนนี้แตะที่ Android Auto จากนั้นแตะที่ บังคับให้หยุด .
- แล้ว ยืนยัน เพื่อบังคับให้หยุดแอปพลิเคชัน Android Auto และเปิด การจัดเก็บ .
บังคับให้หยุด Android Auto และเปิดที่เก็บข้อมูล
- ตอนนี้แตะที่ ล้างแคช จากนั้นแตะที่ ข้อมูลชัดเจน (คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ถ้าไม่ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5)
ล้างแคชและข้อมูลของ Android Auto
- จากนั้นกดปุ่ม กลับ แล้วแตะที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
ถอนการติดตั้ง Android Auto
- ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้ง Android Auto และ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณ.
- เมื่อรีสตาร์ท ล้างพาร์ติชันแคช ของโทรศัพท์ของคุณ (แนวทางที่ 5) และจากนั้น ติดตั้งใหม่ Android Auto
- ตอนนี้ ติดตั้งใหม่ Waze และหวังว่าปัญหา Waze จะได้รับการแก้ไข
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เปิด Google Maps และปล่อยให้มันทำงานในพื้นหลังเพื่อตรวจสอบว่า Waze ทำงานได้ดีหรือไม่ นอกจากนี้คุณอาจต้องใช้ไฟล์ 3ถแอปพลิเคชั่นปาร์ตี้ GPS (เช่น GPS Test, Active GPS, GPS Locker, GPS Status ฯลฯ ) เพื่อจัดการปัญหา หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถลองใช้ไฟล์ Waze เวอร์ชันเก่ากว่า หรือ Android Auto ( คำเตือน : APK ที่ได้มาจาก 3ถแหล่งที่มาของบุคคลอาจเป็นอันตรายต่ออุปกรณ์และข้อมูลของคุณ) หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการให้ลองทำ ปรับลดรุ่น OS ของระบบของคุณ หากคุณกำลังประสบปัญหาเมื่อหน้าจอโทรศัพท์ของคุณดับลง เปิดการแสดงผลไว้ (เมื่อใช้แอปพลิเคชัน Waze) จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
สำหรับผู้ใช้ iPhone: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
นอกจากนี้คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากการตั้งค่าของโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมสำหรับแอปพลิเคชัน Waze ในบริบทนี้การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด ทั่วไป .
- จากนั้นเปิด รีเซ็ต แล้วแตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด .
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าจากนั้น เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณ.
- เมื่อรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน Waze ทำงานได้ดีหรือไม่