แก้ไข: Windows 10 ติดอยู่ในการรีสตาร์ท

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

มีปัญหาที่ทราบกันดีสำหรับผู้ใช้ Windows 10 ที่คอมพิวเตอร์ค้างอยู่บนหน้าจอรีสตาร์ทในช่วงเวลาหนึ่ง ลูกบอลหมุนที่เป็นสัญลักษณ์ของการประมวลผลและการรีสตาร์ทจะปรากฏบนหน้าจอนานถึง 4-5 นาที



อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ไม่ปลอดภัยที่จะบอกว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาเดียว เราได้รวบรวมรายการโซลูชันต่างๆ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้โดยเริ่มจากด้านบนสุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณในเวลาไม่นาน



โซลูชันที่ 1: ปิดการใช้งาน Fast Startup

การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Windows 10 (เรียกอีกอย่างว่าการบูตอย่างรวดเร็ว) จะทำงานคล้ายกับโหมดสลีปแบบไฮบริดของ Windows เวอร์ชันก่อน มันรวมองค์ประกอบของการปิดระบบเย็นและคุณสมบัติไฮเบอร์เนต เมื่อคุณปิดคอมพิวเตอร์ Windows จะล็อกผู้ใช้ทั้งหมดและปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่คล้ายกับการบูตแบบเย็น ณ จุดนี้สถานะของ Window จะคล้ายกับเวลาที่เปิดเครื่องใหม่ ๆ (เนื่องจากผู้ใช้ทั้งหมดออกจากระบบและปิดแอปพลิเคชัน) อย่างไรก็ตามเซสชันระบบกำลังทำงานอยู่และเคอร์เนลถูกโหลดขึ้นแล้ว



จากนั้น Windows จะส่งการแจ้งเตือนไปยังไดรเวอร์อุปกรณ์เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการไฮเบอร์เนตและบันทึกสถานะของระบบปัจจุบันเป็นโหมดไฮเบอร์เนตและปิดคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ไม่จำเป็นต้องโหลดเคอร์เนลสถานะระบบหรือไดรเวอร์อีกครั้ง เพียงแค่รีเฟรช RAM ของคุณด้วยภาพที่โหลดในไฟล์ไฮเบอร์เนตและนำทางคุณไปยังหน้าจอเริ่มต้น

คุณลักษณะนี้ทำให้ Windows บูตได้เร็วขึ้นคุณจึงไม่ต้องรอเวลาแบบเดิม อย่างไรก็ตามคุณสมบัตินี้ยังเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหาจากการติดอยู่ในลูปการรีสตาร์ท นอกจากนี้การอัปเดต Windows อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องเนื่องจากต้องปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ ทำตามคำแนะนำเพื่อปิดใช้งานตัวเลือกการบูตอย่างรวดเร็ว

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบประเภท“ แผงควบคุม ” และกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุมของคอมพิวเตอร์
  2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุมคลิกที่ ตัวเลือกด้านพลังงาน .



  1. เมื่ออยู่ใน Power Options ให้คลิกที่“ เลือกการทำงานของปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง ” แสดงที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

  1. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกที่ต้องใช้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลที่ชื่อว่า “ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ”. คลิกเลย

  1. ตอนนี้ไปที่ด้านล่างของหน้าจอและ ยกเลิกการเลือก กล่องที่ระบุว่า“ เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ”. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

  1. คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: การปิดใช้งาน Geolocation, Cryptographic และ Selective Startup

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดใช้งานบริการทางภูมิศาสตร์และการเข้ารหัสทำให้ปัญหาของพวกเขาหมดไป บริการทางภูมิศาสตร์คือบริการที่ช่วยให้พีซีของคุณติดตามตัวเองโดยใช้พิกัดทางภูมิศาสตร์ นี่เป็นหนึ่งในบริการหลักที่ช่วยให้โปรแกรมภายนอกหรือเว็บไซต์ระบุตำแหน่งของคุณ

บริการเข้ารหัสให้บริการการจัดการและอนุญาตให้ติดตั้งโปรแกรมใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะเดียวกันก็ยืนยันลายเซ็นของ windows บนแอปพลิเคชันต่างๆ

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ msconfig ” แล้วกด Enter
  2. ตอนนี้ไปที่ไฟล์ แท็บทั่วไป และเลือกตัวเลือกของ การเริ่มต้นการวินิจฉัย .

  1. กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
  2. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ บริการ. msc ” แล้วกด Enter ตอนนี้หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นซึ่งประกอบด้วยตำแหน่งบริการทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. เรียกดูรายการจนกว่าคุณจะพบ“ บริการเข้ารหัส ”. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดเมนู
  4. ตอนนี้ไปที่ไฟล์ แท็บทั่วไป . คลิกที่ปุ่ม“ หยุด ” แสดงภายใต้หัวข้อย่อยของสถานะบริการ เมื่อคุณหยุดบริการแล้วให้คลิกที่“ ประเภทการเริ่มต้น ” และเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลง

  1. กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
  2. เรียกดูรายการจนกว่าคุณจะพบ“ บริการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ”. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดเมนู
  3. ตอนนี้ไปที่ไฟล์ แท็บทั่วไป . คลิกที่ปุ่ม“ หยุด ” แสดงภายใต้หัวข้อย่อยของสถานะบริการ เมื่อคุณหยุดบริการแล้วให้คลิกที่“ ประเภทการเริ่มต้น ” และเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลง

ตอนนี้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงในเวลาหน่วงให้ลองเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็นการเริ่มต้นปกติ หากทั้งหมดนี้ยังไม่นำมาซึ่งการปรับปรุงใด ๆ คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงที่เราทำไว้ได้ตลอดเวลา

โซลูชันที่ 3: การอัปเดต BIOS ของคุณ

BIOS ย่อมาจาก Basic Input / Output System และเป็นเฟิร์มแวร์ที่ใช้ในการเริ่มต้นฮาร์ดแวร์ระหว่างกระบวนการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ระบบ BIOS ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยผู้ผลิตและเป็นซอฟต์แวร์แรกที่ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน เป็นเหมือนกุญแจที่เริ่มกระบวนการอื่น ๆ ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

นอกจากนี้ BIOS ยังทำหน้าที่ทดสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บนพีซีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ BIOS ส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อใช้งานกับรุ่นหรือเมนบอร์ดเฉพาะ ตามเนื้อผ้า BIOS เขียนบน ROM และจำเป็นต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์เมื่ออัปเดต BIOS ในระบบคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ BIOS จะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำแฟลชดังนั้นจึงสามารถเขียนใหม่ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

มีการตอบรับในเชิงบวกจากผู้ใช้ว่าการอัปเดต BIOS ช่วยแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ค้างที่หน้าจอรีสตาร์ท

คุณสามารถอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการอัพเดต BIOS ของไฟล์ เดสก์ท็อป / แล็ปท็อป HP , ถึง เกตเวย์เดสก์ท็อป / แล็ปท็อป , ถึง เครื่อง Lenovo , ก เมนบอร์ด MSI และของ เดสก์ท็อป / แล็ปท็อป Dell .

โซลูชันที่ 4: การอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเสียหรือไม่เข้ากันมักทำให้เกิดปัญหา หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 ไดรเวอร์อุปกรณ์อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรืออาจไม่ได้รับการกำหนดค่าตามที่คาดไว้ เราสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติโดยใช้ Windows Update

หากคุณยังไม่ได้รับการติดตั้งไดรเวอร์ที่ต้องการเราสามารถติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองหลังจากดาวน์โหลดจากไซต์ของผู้ผลิต

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง พิมพ์“ devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter การดำเนินการนี้จะเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. ที่นี่อุปกรณ์ทั้งหมดที่ติดตั้งกับคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงรายการ นำทางผ่านอุปกรณ์ทั้งหมดและอัปเดตไฟล์ ไดรเวอร์การแสดงผล / กราฟิก . คุณควรตรวจสอบการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ทั้งหมดที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: เรากำลังแสดงวิธีอัปเดตไดรเวอร์การแสดงผลของคุณเป็นตัวอย่าง ใช้วิธีนี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. คลิกที่ อะแดปเตอร์แสดงผล ดรอปดาวน์เพื่อดูการ์ดแสดงผลที่คุณติดตั้ง คลิกขวาแล้วเลือก“ อัปเดตไดรเวอร์ ”.

  1. ตอนนี้ Windows จะปรากฏกล่องโต้ตอบถามคุณว่าคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยวิธีใด เลือกตัวเลือกแรก ( ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ ) และดำเนินการต่อ หากคุณไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้คุณสามารถตรงไปที่ไซต์ของผู้ผลิตของคุณและติดตั้งด้วยตนเอง

  1. อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณก่อนรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5: การถอดปลั๊ก USB / คอนโซลทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณสามารถลองถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อภายนอกทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าสิ่งนี้นำไปสู่การปรับปรุงหรือไม่ อย่างที่เราทราบกันดีว่า Windows มักจะหยุดการทำงานของอุปกรณ์เหล่านี้อย่างถูกต้องจนกว่าจะดำเนินการรีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์เหล่านี้ปฏิเสธที่จะตอบสนองต่อการร้องขอจากคอมพิวเตอร์ให้หยุดทำงานอย่างถูกต้อง

นี่อาจเป็นสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ใช้เวลานานในกระบวนการรีสตาร์ท ถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อภายนอกทั้งหมดเช่น USB คอนโซลเป็นต้น

โซลูชันที่ 6: การลบเนื้อหาของ SoftwareDistribution

นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่มีไฟล์บางไฟล์เสียหายซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณต้องใช้เวลานานในขณะที่รีสตาร์ท ไฟล์เสียหายอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ บางครั้งซอฟต์แวร์หนึ่งขัดแย้งกับอีกซอฟต์แวร์หนึ่งและการเขียนทับผิดอาจทำให้ไฟล์เสียหายได้ เราจะพยายามเข้าสู่เซฟโหมดสำหรับ windows ของคุณและดำเนินการตามที่จำเป็นในโหมดนั้น

  1. ทำตามคำแนะนำในบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการ บูตคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด .
  2. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่มของคุณ ประเภท พร้อมรับคำสั่ง คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏออกมาแล้วเลือก“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
  3. พิมพ์“ หยุดสุทธิ wuauserv ” แล้วกด Enter คำสั่งนี้จะหยุดกระบวนการอัพเดตที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
  4. ตอนนี้พิมพ์“ cd% systemroot% ”. คำสั่งนี้จะนำทางพร้อมรับคำสั่งของคุณไปยังไดเร็กทอรีการติดตั้งของระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ

  1. ตอนนี้พิมพ์“ Ren SoftwareDistribution SD.old ”. คำสั่งนี้จะเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ของคุณเป็น SD.old เมื่อทำเช่นนี้คอมพิวเตอร์จะไม่พบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และจะถูกบังคับให้สร้างใหม่ คุณสามารถไปที่ไดเร็กทอรีไฟล์และสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ได้ตลอดเวลาในกรณีที่มีอะไรผิดพลาด

  1. สุดท้ายพิมพ์“ เริ่มต้นสุทธิ wuauserv ”. การดำเนินการนี้จะเปิดใช้งานบริการอัปเดตอีกครั้ง ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าโซลูชันนี้ให้ผลลัพธ์หรือไม่

โซลูชันที่ 7: การตรวจสอบกระบวนการหรือแอปพลิเคชันที่ล้มเหลว

คุณสามารถตรวจสอบว่ามีโปรแกรมใดที่หยุดทำงานหรือหยุดทำงานไม่ถูกต้องซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดค้างที่หน้าจอรีสตาร์ท

ไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ firefox ของคุณได้ อาจสูญหายหรือไม่สามารถเข้าถึงได้

เมื่อคุณระบุแอปพลิเคชันที่เป็นสาเหตุของปัญหาได้สำเร็จคุณสามารถถอนการติดตั้งโดยใช้คำแนะนำด้านล่าง

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชั่น Run พิมพ์“ แผงควบคุม ” และกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุมคลิกที่“ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ” อยู่ภายใต้ชื่อโปรแกรมและคุณลักษณะ
  3. ตอนนี้ Windows จะแสดงรายการโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดต่อหน้าคุณ เลื่อนดูจนกว่าคุณจะพบโปรแกรมที่ทำให้คุณมีปัญหา

  1. เมื่อถอนการติดตั้งแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

โซลูชันที่ 8: ตรวจสอบไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส

เราสามารถลองปิดไฟร์วอลล์ของคุณและตรวจสอบว่าขั้นตอนการรีสตาร์ทหรือไม่ Windows Firewall จะตรวจสอบข้อมูลและแพ็กเก็ตอินเทอร์เน็ตขาเข้าและขาออกของคุณ นอกจากนี้ยังบล็อกการเชื่อมต่อบางส่วนหรือบางแอปพลิเคชันจากการติดตั้งหากไม่เป็นไปตามเกณฑ์

  1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบประเภท“ ควบคุม ”. เพื่อเปิดแผงควบคุมของคอมพิวเตอร์ตรงหน้าคุณ
  2. ด้านบนขวาจะมีกล่องโต้ตอบให้ค้นหา เขียน ไฟร์วอลล์ และคลิกที่ตัวเลือกแรกที่เป็นผลลัพธ์

  1. คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า“ เปิดหรือเปิดไฟร์วอลล์ Windows ฉ”. ด้วยวิธีนี้คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

  1. เลือกตัวเลือกของ“ เปิด Windows Firewall ” ทั้งบนแท็บเครือข่ายสาธารณะและส่วนตัว บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 9: ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการเชื่อมต่อกับเครือข่าย LAN หรือ WiFi ทำให้เกิดปัญหา สิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นจุดบกพร่องใน Windows 10 คุณควรตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายของคุณก่อนที่จะรีสตาร์ทและตรวจสอบว่ากระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่นขึ้นหรือไม่

  1. กด ไอคอนเครือข่าย แสดงที่ด้านขวาล่างของหน้าจอ

  1. ตอนนี้ ตัดการเชื่อมต่อ WiFi และอีเธอร์เน็ตของคุณตามนั้น

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 10: ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

Windows เปิดตัวการอัปเดตที่สำคัญซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่การแก้ไขข้อบกพร่องในระบบปฏิบัติการ หากคุณกำลังระงับและไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต Windows เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังกล่าว Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นล่าสุดและระบบปฏิบัติการใหม่ต้องใช้เวลามากเพื่อให้สมบูรณ์แบบในทุก ๆ เรื่อง

มีปัญหามากมายที่ยังคงค้างอยู่กับระบบปฏิบัติการและ Microsoft เปิดตัวการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อกำหนดเป้าหมายปัญหาเหล่านี้

  1. กด Windows + S ปุ่มเพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่ม ในกล่องโต้ตอบประเภท“ การอัปเดต Windows ”. คลิกผลการค้นหาแรกที่ปรากฏข้างหน้า

  1. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าการอัปเดตให้คลิกที่ปุ่มที่ระบุว่า“ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ”. ตอนนี้ Windows จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีให้โดยอัตโนมัติและติดตั้ง มันอาจแจ้งให้คุณรีสตาร์ท

  1. หลังจากอัปเดตตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

บันทึก: หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดค้างที่หน้าต่างรีสตาร์ทและคุณไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีเพื่อปิดเครื่อง หากไม่ได้ผลให้ถอดปลั๊กไฟของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณมีแล็ปท็อปให้ถอดแบตเตอรี่ออกและรอสองสามนาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่

อ่าน 8 นาที