วิธีแก้ไข Red Screen of Death (RSOD) ใน Windows

เมื่อทราบสาเหตุแล้วเรามาดูสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา ทำตามคำแนะนำแต่ละข้อจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณ
บันทึก: หากข้อผิดพลาดหน้าจอสีแดงปรากฏขึ้นก่อนที่ระบบของคุณจะบู๊ตคุณจะทำตามวิธีการบางอย่างด้านล่างไม่ได้ หากเป็นเช่นนั้นให้ทำตามเท่านั้น วิธีที่ 1 , วิธีที่ 3 และ วิธีที่ 4.

วิธีที่ 1: การบูตในเซฟโหมด

การบูตใน Safe Mode เป็นสิ่งแรกที่ต้องทำ Safe Mode จะช่วยให้เราสามารถเริ่มพีซีได้โดยไม่ต้องใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์ส่วนใหญ่และซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม Windows รุ่นลอกนี้สามารถช่วยให้เราทราบได้ว่าซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์เป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดหน้าจอสีแดงหรือไม่

ในการเริ่ม Windows ใน Safe Mode ให้กดปุ่ม F8 คีย์ทันทีที่คอมพิวเตอร์ของคุณเปิดเครื่องหรือรีสตาร์ท เมื่อ ตัวเลือกการบูตขั้นสูง เมนูจะปรากฏขึ้นใช้ปุ่มลูกศรเพื่อนำทางไป เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย แล้วกด ป้อน

หากคุณสามารถเริ่มต้นพีซีของคุณในเซฟโหมดให้ลองเรียกดูและทำกิจกรรมที่ต้องการทรัพยากร ลองสร้างเงื่อนไขที่คุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีแดงเป็นครั้งแรก

หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นขณะอยู่ใน Safe Mode คุณสามารถเริ่มสันนิษฐานได้ว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ ในกรณีนั้นให้เริ่มถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งในช่วงเวลาที่ข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นครั้งแรก นอกจากนี้ให้ลองย้อนกลับไดรเวอร์ที่คุณอัปเดตล่าสุด หากคุณไม่สามารถระบุสาเหตุได้การแก้ไขที่แน่นอนคือการติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซมเวอร์ชัน Windows ของคุณ

ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้ขณะอยู่ในเซฟโหมดมีโอกาสสูงที่ปัญหาของคุณจะไม่สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามคุณยังสามารถลองอัปเดต BIOS / UEFI ของคุณได้ ( วิธีที่ 2 ) และลบการโอเวอร์คล็อกใด ๆ ที่คุณอาจมีในคอมพิวเตอร์ของคุณ ( วิธีที่ 3 ). การแก้ไขที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งในสถานการณ์นี้คือ วิธีที่ 4.

วิธีที่ 2: อัปเดต BIOS หรือ UEFI ของคุณ

หากคุณมีเมนบอร์ดที่ค่อนข้างใหม่เมนู BIOS ของคุณอาจถูกแทนที่ด้วยใหม่ Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) . การ์ดแสดงผลของคุณอาจเล่นกับเมนบอร์ดได้ไม่ดีหากคุณไม่ได้อัปเดต BIOS / UEFI เป็นเวอร์ชันล่าสุด ข้อผิดพลาด RSOD มักเกิดขึ้นบ่อยกับผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดเป็นการ์ด GPU ใหม่โดยไม่ทำการอัปเดตเมนบอร์ดที่จำเป็น

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือการ์ด GPU ของคุณมีสภาพที่มีอยู่แล้วซึ่งได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตเมนบอร์ด เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาฉันจำได้ว่าอ่านเกี่ยวกับการ์ด AMD R9 ทั้งชุดที่แสดงข้อผิดพลาด RSOD ในเวอร์ชัน BIOS ที่ล้าสมัย ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดการอัปเดตไดรเวอร์ BIOS UEFI เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

คำเตือน : โปรดทราบว่าการอัปเดต BIOS / UEFI เป็นการดำเนินการที่ละเอียดอ่อนซึ่งอาจทำให้พีซีของคุณเสียหายได้หากทำไม่ถูกต้อง หากคุณไม่เคยทำมาก่อนอย่าพยายามโดยไม่มีคำแนะนำที่เหมาะสม

เนื่องจากผู้ผลิตเกือบทั้งหมดมีเทคโนโลยี reflashing ที่เป็นกรรมสิทธิ์เราจึงไม่สามารถให้คำแนะนำที่ชัดเจนแก่คุณได้ เพื่อให้ง่ายขึ้นด้านล่างนี้คุณมีขั้นตอนบางอย่างที่จะชี้ให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณมีแบตเตอรี่เพียงพอ หากคุณใช้เดสก์ท็อปให้เชื่อมต่อกับจุดชาร์จที่มั่นคง
2. ไปที่หน้าเว็บอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตแล็ปท็อป / มาเธอร์บอร์ด (บนเดสก์ท็อป) และค้นหารุ่นเฉพาะของคุณ จากนั้นไปที่ส่วนดาวน์โหลดและดาวน์โหลดไฟล์อัพเดตไบออส
   
3. เปิดไฟล์อัพเดตที่ดาวน์โหลดโดยตรงหรือใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อเปิด ผู้ผลิตบางรายชอบที่จะแพ็คอัพเดต BIOS / UEFI ของตนในแบบปฏิบัติการในขณะที่ผู้ผลิตรายอื่นใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะเช่น WinFlash หรือ EZ Flash แต่อย่างที่บอกทุกอย่างขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ
   บันทึก: หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเปิดไฟล์อย่างไรให้ทำตามเอกสารในเว็บไซต์ของผู้ผลิต
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
   
5. อย่าปิดอุปกรณ์ของคุณในขณะที่กำลังดำเนินการอัปเดต คุณเสี่ยงต่อการปิดกั้นพีซีของคุณ

วิธีที่ 3: ลบการโอเวอร์คล็อกออกจากส่วนประกอบของคุณ

โอเวอร์คล็อก ไม่ใช่สิ่งที่คุณทำในสองสามนาที ต้องมีการซ่อมแซมและทดลองอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้สมดุลที่สมบูรณ์แบบ แต่แม้ว่าคุณจะไม่ข้ามขั้นตอนใด ๆ คุณก็ยังอาจทำให้เกิดความไม่เสถียรซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดหน้าจอสีแดง

หากระบบของคุณโอเวอร์คล็อกและแสดงข้อผิดพลาด RSOD เป็นเวลาสั้น ๆ ก่อนทำการปิดระบบระบายความร้อนคุณควรลดเสียงโอเวอร์คล็อกลงอย่างแน่นอน หากต้องการกำจัดการโอเวอร์คล็อกออกจากรายการผู้ร้ายให้กลับไปที่เมนู BIOS / UEFI และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นใช้คอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติและดูว่าหน้าจอสีแดงกลับมาหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้พิจารณาทำงานกับความถี่ที่ต่ำกว่าในครั้งต่อไปที่คุณโอเวอร์คล็อกส่วนประกอบสำคัญ

วิธีที่ 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งจ่ายไฟของคุณสามารถจ่ายไฟได้เพียงพอ

หากคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอเป็นสีแดงขณะเล่นเกมหรือทำกิจกรรมอื่น ๆ ที่ต้องใช้ทรัพยากรอาจเป็นไปได้ทั้งหมดว่าแหล่งจ่ายไฟของคุณไม่สามารถจ่ายกระแสไฟฟ้าให้กับส่วนประกอบหลักได้เพียงพอ หากคุณลองแก้ไขข้างต้นแล้วโดยไม่ได้ผลลัพธ์ให้ข้ามแหล่งจ่ายไฟที่ไม่เพียงพอออกจากรายการ

วิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบทฤษฎีนี้โดยไม่ต้องซื้อแหล่งพลังงานใหม่คือการเปิดเคสและถอดสายไฟออกจากส่วนประกอบที่คุณไม่จำเป็นต้องใช้ พิจารณาตัดไฟจากไดรฟ์ดีวีดีหรือ HDD สำรอง หลังจากคุณลบออกแล้วให้ทำกิจกรรมที่เน้นย้ำซ้ำและดูว่าข้อผิดพลาด RSOD เกิดขึ้นซ้ำหรือไม่ หากข้อผิดพลาดหายไปให้ซื้อแหล่งจ่ายไฟที่ใหญ่ขึ้น

วิธีที่ 5: การตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์เป็นที่แน่นอนว่าคุณจะต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์บางตัว เช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์จะมีอายุมากขึ้นและมีประสิทธิภาพน้อยลง แม้ว่าความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์จะเป็นสาเหตุอันดับหนึ่งของข้อผิดพลาด RSOD แต่ส่วนประกอบที่ผิดพลาดอาจวินิจฉัยได้ยาก

อย่างไรก็ตามคุณสามารถใช้ไฟล์ ผู้ชมเหตุการณ์ เพื่อตรวจสอบรายงานข้อขัดข้องจากข้อผิดพลาดของคุณ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการ:

1. กด คีย์ Windows + R และพิมพ์ Eventvwr.msc . กด Enter เพื่อเปิด ผู้ชมเหตุการณ์ .
   
2. ในคอลัมน์ทางซ้ายคลิกที่ มุมมองที่กำหนดเอง จากนั้นดับเบิลคลิกที่ กิจกรรมการบริหาร เพื่อเติมรายการทางด้านขวา
   
3. ระบุข้อผิดพลาด RSOD และคลิกเพื่อเลือก เมื่อเลือกข้อผิดพลาดแล้วให้ไปที่ไฟล์ แท็บทั่วไป และตรวจสอบข้อผิดพลาด คุณสามารถคัดลอกข้อความแสดงข้อผิดพลาดและค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมทางออนไลน์หรือคลิกที่ รายละเอียด และค้นหาชื่ออุปกรณ์ที่ทำงานผิดพลาด
   
4. เมื่อคุณระบุฮาร์ดแวร์ที่ทำงานผิดพลาดแล้วให้ลอง การอัพเดตไดรเวอร์ . หากไม่ได้ผลให้ลองเปลี่ยนหรือนำไปให้ช่างเทคนิคตรวจสอบเพิ่มเติม

สรุป

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะช่วยคุณลบไฟล์ ข้อความผิดพลาด . แม้ว่าเราจะระบุสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดหน้าจอสีแดงแห่งความตาย แต่สถานการณ์ของคุณอาจแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลให้ทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดและหวังว่าจะดีที่สุด หากไม่ได้ผลให้ส่งคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์โดยละเอียด