การอัปเดต Windows 7 ติดขัดที่“ การตรวจสอบการอัปเดต” บางครั้งตามด้วยข้อผิดพลาด 0x80070057 เป็นปัญหาการอัปเดตที่พบบ่อย ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นระหว่างการอัปเดต Windows ผู้ใช้ Windows 7 ที่ประสบปัญหานี้ดูเหมือนจะดาวน์โหลดการอัปเดตไม่ได้ Windows Update จะไม่เริ่มทำงานหรืออาจติดขัดในบางช่วงเวลาระหว่างการดาวน์โหลด Windows Update อาจค้างเป็นเวลาหลายชั่วโมงเนื่องจากปัญหานี้
มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ อาจเกิดขึ้นเนื่องจากคุณไม่ได้รับอนุญาตให้ดาวน์โหลด Windows Update หรืออาจเป็นเพราะการตั้งค่าการอัปเดต Windows ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบหรือการติดเชื้ออาจมีสาเหตุเช่นกัน
วิธีที่ 1: การดาวน์โหลด Windows Updates
- กด Windows คีย์หนึ่งครั้งแล้วคลิก แผงควบคุม .
- คลิก หมวดหมู่ และเลือก ไอคอนขนาดเล็ก
- เลือก Windows Update
- เลือก เปลี่ยนการตั้งค่า
- เลือก อย่าตรวจสอบการอัปเดต (ไม่แนะนำ) จากรายการแบบหล่นลงด้านล่าง การอัปเดตที่สำคัญ
- คลิก ตกลง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไป ที่นี่ และดาวน์โหลด KB3020369 และติดตั้ง ไม่ต้องกังวลกับการอัปเดตนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณติดตั้งแล้วคุณจะไม่สามารถติดตั้งได้อีก ดาวน์โหลด KB3020369 จากที่ไหนสักแห่งที่คุณสามารถหาได้สำหรับเวอร์ชัน Windows ของคุณและเรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลด
โปรแกรมติดตั้งจะตรวจพบว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตแล้วหรือไม่ เมื่อติดตั้งแล้วหรือระบุว่าคุณมีแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ไปได้ ที่นี่ และดาวน์โหลด KB3172605 ทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับ KB3172605 ตามที่คุณทำข้างต้น เมื่อติดตั้งแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ทำสิ่งต่อไปนี้เมื่อพีซีรีสตาร์ท
- กด Windows คีย์หนึ่งครั้งแล้วคลิก แผงควบคุม.
- คลิก หมวดหมู่ และเลือก ไอคอนขนาดเล็ก
- เลือก Windows Update
- คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
ตอนนี้รอให้ระบบตรวจสอบดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
วิธีที่ 2: Windows Catalog
เพื่อให้วิธีนี้ได้ผลคุณต้องใช้ Internet Explorer วิธีนี้จะใช้ไม่ได้หากทำจากเบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ใช่ Internet Explorer คุณจะใช้ Internet Explorer เพื่อเลือกการอัปเดตสองรายการที่คุณต้องการเพื่อแก้ไขปัญหาและดาวน์โหลด
- กด Windows คีย์หนึ่งครั้งแล้วคลิก แผงควบคุม .
- คลิก หมวดหมู่ และเลือก ไอคอนขนาดเล็ก
- เลือก Windows Update
- เลือก เปลี่ยนการตั้งค่า
- เลือก อย่าตรวจสอบการอัปเดต (ไม่แนะนำ) จากรายการแบบหล่นลงด้านล่าง การอัปเดตที่สำคัญ
- คลิก ตกลง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตอนนี้เปิด Internet Explorer (คลิกเริ่มจากนั้นคลิก Internet Explorer) และวางลิงก์นี้ http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx ในแถบที่อยู่ (อยู่ตรงกลางด้านบน) หาก Internet Explorer ไม่ใช่เบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณอย่าเพิ่งคลิกและเปิดลิงก์เพราะจะไม่ได้ผล คัดลอกและวางลิงก์ใน Internet Explorer
- ประเภท KB3020369 ในแถบค้นหาของ Windows Catalog แล้วกด Enter
- คลิกปุ่มเพิ่มที่ด้านหน้าตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกรูปแบบบิตที่ถูกต้อง (32 หรือ 64) สำหรับ Windows ของคุณ แพ็คเกจ X64 มีไว้สำหรับแพ็คเกจ 64 บิตและ x86 สำหรับ Windows 32 บิต
- คุณควรจะเห็นว่ามีการเพิ่มสินค้าในตะกร้าของคุณแล้ว
- ตอนนี้พิมพ์ KB3172605 ในแถบค้นหาของ Windows Catalog แล้วกด Enter
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 สำหรับไฟล์ KB3172605 เช่นกัน. ตอนนี้คุณควรมี 2 รายการในตะกร้า
- คลิก ดูตะกร้า
- คลิก ดาวน์โหลด
- คลิก เดสก์ทอป (หรือที่อื่นที่คุณต้องการดาวน์โหลดไฟล์) จากนั้นคลิก ตกลง
เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้ไปที่เดสก์ท็อป (หรือที่ที่คุณดาวน์โหลดไฟล์) แล้วดับเบิลคลิกตัวติดตั้ง KB3020369 โปรแกรมติดตั้งจะตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้ง KB3020369 แล้วหรือไม่ เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทระบบ สิ่งนี้จำเป็นเพื่อให้การอัปเดตมีผล
ไปที่เดสก์ท็อป (หรือที่ที่คุณดาวน์โหลดไฟล์) แล้วดับเบิลคลิกที่โปรแกรมติดตั้ง KB3172605 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น
ทำสิ่งต่อไปนี้เมื่อพีซีรีสตาร์ท
- กด Windows คีย์หนึ่งครั้งแล้วคลิก แผงควบคุม.
- คลิก หมวดหมู่ และเลือก ไอคอนขนาดเล็ก
- เลือก Windows Update
- คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
รอให้การอัปเดตเสร็จสิ้น สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาได้
การแจ้งเตือน
เมื่อคุณอัปเดตเสร็จแล้วคุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้การตั้งค่าเก่าในแผงควบคุม คุณยังสามารถรักษาการตั้งค่าได้หากไม่ต้องการให้ระบบตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้ตัวเลือก“ ไม่ตรวจสอบการอัปเดต (ไม่แนะนำ)” อย่าลืมตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง คุณควรตรวจสอบการอัปเดตอย่างน้อยเดือนละครั้งโดยเฉพาะหลังจากวันอังคารที่สองของทุกเดือนเนื่องจาก Microsoft มักจะปล่อยอัปเดตในเวลานั้น
วิธีที่ 3: รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต
ในวิธีนี้เราจะรีสตาร์ท BITS, Cryptographic, MSI Installer และ Windows Update Services ด้วยตนเองและเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 ซึ่งช่วยแก้ปัญหาได้อย่างแน่นอน
- ถือ Windows คีย์และกด X (ปล่อย Windows สำคัญ). คลิก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
- ประเภท หยุดสุทธิ wuauserv แล้วกด ป้อน
- ประเภท cryptSvc หยุดสุทธิ แล้วกด ป้อน
- ประเภท บิตหยุดสุทธิ แล้วกด ป้อน
- ประเภท msiserver หยุดสุทธิ แล้วกด ป้อน
- ประเภท Ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old แล้วกด ป้อน
- ประเภท เปลี่ยน C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old แล้วกด ป้อน
- ประเภท เริ่มต้นสุทธิ wuauserv แล้วกด ป้อน
- ประเภท เริ่มต้นสุทธิ cryptSvc แล้วกด ป้อน
- ประเภท บิตเริ่มต้นสุทธิ แล้วกด ป้อน
- ประเภท msiserver เริ่มต้นสุทธิ แล้วกด ป้อน
- ปิด พร้อมรับคำสั่ง
วิธีที่ 4: การเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS
การเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ยังช่วยแก้ปัญหา Windows Update ขั้นตอนในการเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS มีดังต่อไปนี้
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท NCPA cpl แล้วกด ป้อน
- คลิกขวาที่ไฟล์ การเชื่อมต่อ ที่คุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าและเลือก คุณสมบัติ
- เลือกไฟล์ เครือข่าย แท็บหากยังไม่ได้เลือกไว้
- เลือก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) หรือ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 (TCP / IPv6)
- คลิก คุณสมบัติ
- คลิก ขั้นสูง ปุ่ม
- เลือกไฟล์ DNS แท็บ
- เลือกไฟล์ รายการ DNS ในส่วน ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ตามลำดับการใช้งาน . จดไว้ที่ใดที่หนึ่งเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
- เลือก ลบ เพื่อลบไฟล์ รายการ DNS เก่า
- ตอนนี้คลิก เพิ่ม ปุ่ม
- ประเภท 8.8.8 หรือ 8.8.4.4 ถ้าคุณเลือก IPv4 ใน ขั้นตอนที่ 5
- ประเภท 2544: 4860: 4860 :: 8888 หรือ 2544: 4860: 4860 :: 8844 ถ้าคุณเลือก IPv6 ใน ขั้นตอนที่ 5
- คลิก เพิ่ม จากนั้นเลือก ตกลง
ตอนนี้ตรวจสอบการอัปเดต Windows และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหาของคุณยังคงอยู่หรือปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่คุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ให้กลับไปเป็นเหมือนเดิมเพียงทำตามขั้นตอนที่กำหนดข้างต้นและป้อนค่า DNS เก่าในขั้นตอนที่ 11/12
วิธีที่ 5: Windows Updates Installation Wizard
โซลูชันที่กล่าวถึงข้างต้นมักจะวนเวียนอยู่กับการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อและเป็นเรื่องทางเทคนิคโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ใช่คนที่เข้าใจเทคโนโลยี โซลูชันนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง คุณสามารถดาวน์โหลดตัวช่วยสร้างการอัปเดตซึ่งจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดตัวช่วยสร้างและเรียกใช้ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วการอัปเดตของคุณจะไม่ติดขัดในภายหลัง
บันทึก: วิซาร์ดนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณติดตั้ง Windows 7 SP1 มันจะไม่ทำงานบน SP2 หรืออย่างอื่น
บันทึก: เมื่อคุณดาวน์โหลดวิซาร์ดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจถูกกักกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณติดตั้ง Norton Antivirus ไว้ในระบบของคุณ ดังนั้นหากคุณไม่พบไฟล์ที่ดาวน์โหลดให้มองหาส่วนกักบริเวณของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่าคือปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณก่อนดาวน์โหลดไฟล์ เพียงแค่คลิกขวาที่ไอคอนป้องกันไวรัสจากถาดไอคอน (ด้านล่างขวา) แล้วเลือกปิดใช้งาน
- ยกเลิกการเชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์ของคุณจากอินเทอร์เน็ต (ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดโปรดดาวน์โหลดทั้งสองไฟล์ในขั้นตอนที่ 2 และ 3) หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท NCPA cpl แล้วกด ป้อน
- ค้นหาและคลิกขวาที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เลือก ปิดการใช้งาน
- คลิก ที่นี่ ถ้าคุณมีไฟล์ 64 บิต ระบบ
- คลิก ที่นี่ ถ้าคุณมีไฟล์ 32 บิต หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับระบบ 32 หรือ 64 บิตให้ทำดังต่อไปนี้
- คลิก ดาวน์โหลดต่อไป
- คลิกขวาที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้วเลือก สารสกัด . คุณควรมี Winzip หรือ Winrar เพื่อแตกไฟล์
- เลือกตำแหน่งที่จะแตกไฟล์เหล่านี้
- เรียกใช้ไฟล์ หนึ่ง หรือ wizard_32.bat ไฟล์ขึ้นอยู่กับประเภทของระบบที่คุณมี
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและคุณจะดีไป
