วิธีแก้ไข Error Code 310 ใน Steam

ผู้ใช้ Steam บางคนเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด -310 เมื่อพยายามเข้าถึง Store หรือเมื่อพยายามเปิด Steam VR ปัญหานี้ไม่เฉพาะเจาะจงกับ Windows รุ่นใดรุ่นหนึ่งเนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

รหัสข้อผิดพลาด 310 ใน Steam

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดแล้วปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:

• แคชของเว็บเบราว์เซอร์ในตัวที่เสียหาย - ปรากฎว่าหนึ่งในอินสแตนซ์ที่เกิดข้อผิดพลาดนี้บ่อยที่สุดคือความเสียหายระหว่างเบราว์เซอร์ในตัวของ Steam หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้เมนูการตั้งค่าของ Steam เพื่อล้างคุกกี้และแคชในตัว
• แคชเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามที่เสียหาย - หากคุณประสบปัญหานี้เมื่อพยายามเข้าถึงร้านค้า Steam ผ่านเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ
• ไม่มีการพึ่งพา Steam VR Beta - ในกรณีที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามใช้ SteamVR อาจเป็นไปได้ว่าการติดตั้ง Steam ของคุณจะไม่มีการพึ่งพา VR ที่ติดตั้งไว้ก็ต่อเมื่อคุณเป็นส่วนหนึ่งของ โปรแกรม BETA . ในกรณีที่สถานการณ์นี้สามารถใช้ได้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยการเลือกใช้โปรแกรม SteamVR เบต้า
• มีข้อ จำกัด ทั้งเครือข่ายที่ส่งผลต่อ Steam - หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ จำกัด (โรงเรียนที่ทำงานโรงแรมหรือเครือข่ายสาธารณะ) คุณมักจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากข้อ จำกัด ที่กำหนดโดยผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ ในกรณีนี้คุณอาจสามารถข้ามข้อ จำกัด ได้โดยใช้แอป VPN เพื่อทำให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังเข้าถึงไคลเอนต์ Steam จากที่อื่น
• ปัญหาเกี่ยวกับร้านค้าในตัว - นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะพบปัญหานี้เมื่อมีปัญหาต่อเนื่องกับส่วนประกอบ Store ในตัว ในกรณีนี้คุณอาจข้ามรหัสข้อผิดพลาดได้โดยใช้เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ o Stire จากเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สาม
• วันที่และเขตเวลาไม่สอดคล้องกัน - ตามที่ปรากฎ Steam อาจตัดสินใจปฏิเสธการเชื่อมต่อของคุณเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยหากวันที่และเวลาของคุณไม่ตรงกับค่าที่เซิร์ฟเวอร์เคารพ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปรับ เขตเวลา จากเมนู Windows

ตอนนี้คุณรู้สาเหตุทั้งหมดแล้วนี่คือคำแนะนำที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา:

วิธีที่ 1: การทำความสะอาดแคชของเว็บเบราว์เซอร์ใน Steam

หนึ่งในผู้กระทำผิดที่พบบ่อยมากที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือข้อมูลที่แคชไว้ไม่ดีโดยเบราว์เซอร์ในตัวของ Steam หากสถานการณ์นี้สามารถใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้าถึงไฟล์ เรียกดูเว็บ Steam r การตั้งค่าและการลบแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีนี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากซึ่งเห็นรหัสข้อผิดพลาด -310 เมื่อเปิดร้านค้า Steam

หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากข้อมูลแคชเสียหายให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณจากเมนูของ Steam:

1. เริ่มต้นด้วยการเปิด Steam และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกับที่คุณพบปัญหาเมื่อเปิด Steam's Store
2. เมื่อคุณไปที่แดชบอร์ดหลักแล้วให้คลิกที่ อบไอน้ำ จากแถบริบบิ้นที่ด้านบนจากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น

   การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าของ Steam

   ทำไมการดาวน์โหลดจึงรอดำเนินการ
3. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า ไปข้างหน้าและเลือก แคชของเว็บเบราว์เซอร์ จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย
4. จากนั้นเลื่อนไปทางด้านขวามือแล้วคลิกที่ ลบแคชเบราว์เซอร์
5. หลังจากล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์แล้วให้คลิกต่อไป ลบคุกกี้เบราว์เซอร์ทั้งหมด แล้วคลิก ตกลง เพื่อยืนยันการดำเนินการ

   การล้างแคชและคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์ Steam

6. หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้นให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด Steam เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงพบข้อผิดพลาด -310 เมื่อเปิดส่วนประกอบ Store หรือ Steam VR ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การทำความสะอาดคุกกี้และแคชของ Steam จากเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สาม

ในกรณีที่คุณใช้ร้านค้า Steam กับเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามการล้างแคชคุกกี้ในตัว (วิธีการด้านบน) จะไม่สร้างความแตกต่างเนื่องจากคุกกี้ที่เสียหายจะถูกจัดเก็บโดยเบราว์เซอร์อื่น

หากสถานการณ์นี้ดูเหมือนว่าสามารถใช้ได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยดำเนินการล้างคุกกี้ทั่วทั้งเบราว์เซอร์หรือโดยกำหนดเป้าหมายเฉพาะคุกกี้เฉพาะสำหรับ Steam (ขึ้นอยู่กับคุณ)

แต่โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้คำแนะนำในการทำความสะอาดคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ของคุณจะแตกต่างกัน เพื่อให้สิ่งต่างๆง่ายขึ้นสำหรับคุณเราได้รวบรวมคำแนะนำที่จะแสดงให้คุณเห็น วิธีล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์บนเบราว์เซอร์ยอดนิยม .

การล้างแคชและคุกกี้

หลังจากที่คุณจัดการทำความสะอาดคุกกี้เบราว์เซอร์ของคุณสำเร็จแล้วให้เปิด Steam อีกครั้งและทำซ้ำการดำเนินการที่เคยทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด -310 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: เลือกใช้ Steam VR Beta

ปรากฎว่าหากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามใช้ Steam VR หรือส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องมีโอกาสที่คุณจะพลาดการพึ่งพาหลักที่การดำเนินการที่คุณพยายามดำเนินการต้องการ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้าถึงแท็บเบต้าในเมนูการตั้งค่า Steam ของคุณและลงทะเบียน SteamVR เบต้า - การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จสำหรับผู้ใช้จำนวนมากที่เราพบข้อผิดพลาด -310 เมื่อ พยายามใช้ฟังก์ชันที่เป็นเอกสิทธิ์สำหรับสมาชิก BETA

หากสถานการณ์นี้สามารถใช้งานได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเลือกใช้ SteamVR เบต้าโดยใช้ บัญชีผู้ใช้ แท็บของ การตั้งค่า เมนู.

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเลือกใช้ SteamVR เบต้า:

1. เปิด Steam และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
2. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้เรียบร้อยแล้วให้คลิกที่ อบไอน้ำ จากแถบริบบิ้นที่ด้านบนจากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น

   ไปที่ Steam และคลิกที่การตั้งค่า

3. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า เมนูของ อบไอน้ำ คลิกที่ บัญชีผู้ใช้ จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้ายจากนั้นคลิกที่ไฟล์ เปลี่ยน ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ เบต้า การมีส่วนร่วม.

   การเข้าถึงเมนูการเข้าร่วมเบต้า

4. จากนั้นขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ Beta Partici [nation และเลือก เบต้า - อัปเดต SteamVR เบต้า ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นรอให้ไฟล์ อบไอน้ำ ไคลเอนต์เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ เบต้า อัปเดตก่อนที่จะพยายามทำซ้ำการกระทำที่เคยก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด -310

ในกรณีที่ยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การใช้แอป VPN

ปรากฎว่าคุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาด -310 ในกรณีที่คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่กรองแล้วซึ่งบล็อกการเชื่อมต่อของ Steam, Origin, Battle.net และแพลตฟอร์มเกมอื่น ๆ เช่นนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยทั่วไปจะบังคับใช้โดยผู้ดูแลระบบเครือข่ายบนแพลตฟอร์มโรงเรียนที่ทำงานโรงแรมหรือเครือข่ายสาธารณะอื่น ๆ ด้วยเหตุผลในการปกป้องแบนด์วิดท์ที่มีอยู่อย่าง จำกัด

หากสถานการณ์ของเขาใช้ได้คุณควรจะสามารถข้ามข้อ จำกัด ได้โดยใช้ไฟล์ ไคลเอนต์ VPN เพื่อให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังเข้าถึง Steam จากตำแหน่งที่ตั้งอื่นจากที่คุณเป็นจริง

ในกรณีที่คุณไม่ทราบว่าจะใช้ไคลเอนต์ VPN ใดเราได้จัดทำรายชื่อไคลเอนต์ VPN ซึ่งรวมถึงแผนบริการฟรี:

• Windscribe
• ExpressVPN
• NordVPN
• ProtonVPN

เมื่อคุณจัดการติดตั้งและกำหนดค่า VPN ของคุณสำเร็จแล้วให้เปิด Steam อีกครั้งและทำซ้ำการดำเนินการที่เคยทำให้เกิดปัญหาก่อนหน้านี้เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุดหรือไม่

ในกรณีที่รหัสข้อผิดพลาด -310 เดียวกันยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การใช้ Steam Store เวอร์ชันเว็บ

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณและคุณเบื่อกับการแก้ไขปัญหาส่วนประกอบต่างๆคุณน่าจะสามารถหลีกเลี่ยงการปรากฏรหัสข้อผิดพลาด -310 ได้โดยการเข้าถึงร้านค้า Steam โดยตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณแทนที่จะใช้ บนร้านค้าเทียบเท่าที่สร้างใน Steam

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยไปที่ Steam บนเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามและซื้อ / ดาวน์โหลดเกมจากที่นั่น การทำเช่นนี้จะบังคับให้ไคลเอนต์เดสก์ท็อปของ Steam ดาวน์โหลดเกม

หากคุณต้องการลองวิธีแก้ปัญหานี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ไฟล์ Steam เวอร์ชันบนเว็บสโตร์ . เมื่อเข้าไปข้างในแล้วให้คลิกที่ เข้าสู่ระบบ และใส่ข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณก่อนคลิกที่ไฟล์ เข้าสู่ระบบ ปุ่ม.

   ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Steam ของคุณใน Store เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์

2. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Steam เวอร์ชันบนเว็บเรียบร้อยแล้วให้คลิกที่เล่นหรือซื้อ (ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการทำ)
3. เมื่อได้รับแจ้งจากป๊อปอัปการดำเนินการถัดไปให้คลิกที่ ' ใช่ฉันติดตั้ง Steam แล้ว ในการดำเนินการที่คุณเพิ่งดำเนินการเพื่อสะท้อนให้เห็นในการติดตั้ง Steam ในพื้นที่ของคุณ

   สะท้อนการกระทำบน Steam

4. รอจนกว่าเกมจะได้รับการติดตั้งหรือเปิดใน Steam และดูว่าคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด -310 ได้สำเร็จหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังไม่ได้รับการแก้ไขให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การปรับโซนเวลา

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากคุณสามารถคาดหวังว่าจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้วันที่และเวลาที่ไคลเอนต์ Steam ของคุณให้ความสำคัญแตกต่างจากที่คาดการณ์ไว้ในการติดตั้ง Windows หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแก้ไขปัจจุบัน วันเวลา ค่าจากการตั้งค่า Windows ของคุณ

ปรากฎว่า Steam อาจปฏิเสธการเชื่อมต่อด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหากการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณล้าสมัย

ในกรณีนี้ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้อง:

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . จากนั้นพิมพ์ ' timedate.cpl ‘แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ วันและเวลา หน้าต่าง.

   การเข้าถึงแผงเวลาและวันที่ผ่านกล่องเรียกใช้

2. เมื่อคุณอยู่ใน วันเวลา หน้าต่างเลือก วันเวลา และคลิกที่ เปลี่ยนวันที่และเวลา
   
   

   การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้อง

3. เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกที่หน้าต่าง ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
4. ข้างใน การตั้งค่าวันที่และเวลา ใช้ปฏิทินในส่วนวันที่เพื่อกำหนดวันที่ที่ถูกต้องจากนั้นใช้กล่องเวลาทางด้านซ้ายเพื่อทำสิ่งเดียวกัน

   การปรับเปลี่ยนเวลาและวันที่

5. เมื่อปรับค่าทั้งสองอย่างถูกต้องแล้วให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อเริ่มต้นครั้งต่อไปหรือไม่