วิธีแก้ไข Error OxC0000374 บน Windows 10

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายได้รับข้อผิดพลาด “ ติดตั้งไดรเวอร์ Realtek HD Audio ล้มเหลวข้อผิดพลาด OxC0000374” เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้พบข้อผิดพลาดนี้ขณะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับไฟล์ การ์ดเสียง Realtek .



ข้อผิดพลาดในการติดตั้งไดรเวอร์ Realtek HD Audio ล้มเหลวข้อผิดพลาด OxC0000374



เราจะพยายามหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา นอกจากนี้คู่มือนี้ยังรวมถึงแนวทางที่ถูกต้องที่คุณอาจใช้เพื่อแก้ไขปัญหา



Windows 10 ไม่ต้องการให้คุณโหลดไดรเวอร์เมื่อระบบพัง อย่างไรก็ตามในบทความนี้คำแนะนำทั้งสองข้อจะไม่ประสบความสำเร็จหากเป็นกรณีนี้ ดังนั้นจึงมีสถานการณ์ที่ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก ความล้มเหลว ของ การ์ดเสียง . ในกรณีนี้คุณไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ . ดังนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนการ์ดเสียง

ในทางกลับกันมีความเป็นไปได้ที่คุณจะไม่เห็นความล้มเหลวใด ๆ ในอุปกรณ์ของคุณ เห็นได้ชัดว่าคุณอาจพบว่าทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตามใน System Manager คุณจะพบระบบที่ไม่ระบุชื่อ (หรือไดรเวอร์) ซึ่งมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ ดังนั้นลองใช้วิธีการเหล่านี้ที่อธิบายไว้ด้านล่างและดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่

แก้ไข 1: ทำความสะอาดติดตั้งไดรเวอร์ Realtek UAD

มีความเป็นไปได้มากที่ก แปดเปื้อน คนขับ อาจจะ ติดตั้ง ในระบบของคุณ โปรแกรมควบคุมที่ติดเชื้ออาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ในการทำความสะอาดติดตั้งไดรเวอร์ Realtek ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละบรรทัด:



  1. ประการแรก ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ Realtek UAD โดยใช้ DDU (ยูทิลิตี้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล) หรือ Driver Store Explorer (RAPR)
  2. ประการที่สองคุณจะต้อง ดาวน์โหลด และ กำหนดค่าใหม่ ที่ การติดตั้ง ของไดรเวอร์ Realtek UAD ทั่วไป
  3. สุดท้ายนี้ รีบูต อุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้หรือไม่

บันทึก: ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ RAPR ให้ลองลบส่วนขยายและส่วนประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Realtek

การติดตั้ง Realtek HD Driver

แก้ไข 2: ปิดการใช้งาน Microsoft UAA Bus Driver

ปรากฎว่าปัญหาที่แท้จริงอาจเกิดจากไฟล์ ไดรเวอร์ UAA นั่นคือเหตุผลที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้จึงควรลบไดรเวอร์ UAA ออก เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ Realtek คนขับ และบัส UAA สามารถกำหนดค่าตัวเองได้อย่างถูกต้อง สรุปได้ว่าคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละบรรทัด:

  1. ประการแรก ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ Realtek HD Audio จาก เพิ่ม / ลบโปรแกรม (หากไม่ทำงานแม้หลังจากติดตั้งแล้ว)
  2. เพื่อเปิดไฟล์ 'เมนู Power User' กด 'คีย์ Windows + X' .
  3. คลิกที่ 'โปรแกรมจัดการอุปกรณ์' ตัวเลือก หน้าต่างใหม่จะเปิดเป็น 'Device Manager'

เมนู Power User - เน้นตัวจัดการอุปกรณ์

  1. ประการที่สองมองหา 'ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม' ตัวเลือก ขยายมัน
  2. นอกจากนี้ให้มองหาไฟล์ ‘Microsoft UAA Bus Driver’ ตัวเลือกสำหรับ 'เสียงความละเอียดสูง' คลิกขวาที่มัน ประการแรกแตะที่ ‘ปิดการใช้งาน’ จากนั้นคลิกที่ 'ถอนการติดตั้ง' .
  3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้แตะสองครั้งที่ 'ไดรเวอร์เสียงดั้งเดิม' . หลังจากนั้นคลิกที่ 'คุณสมบัติ' .
  4. เลือกรายการใดก็ได้ อุปกรณ์เสียง และลบออก รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
  5. ในการติดตั้งไดรเวอร์ Realtek ให้เรียกใช้ไฟล์ ปฏิบัติการได้ ไฟล์ .
  6. เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง

แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์ Realtek โดยใช้ Device Manager

ถ้า Windows 10 ไม่อนุญาตให้คุณอัปเกรดไดรเวอร์นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถอัปเกรดได้อีกต่อไป คุณยังคงสามารถติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ด้วยตนเองได้โดยเลือกไฟล์ออฟไลน์โดยใช้ Device Manager ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างทีละขั้นตอน:

รหัสข้อผิดพลาด nba 2k16 a21468b6
  1. เพื่อเปิดไฟล์ 'เมนู Power User' กด 'คีย์ Windows + X' .
  2. คลิกที่ 'โปรแกรมจัดการอุปกรณ์' ตัวเลือก หน้าต่างใหม่จะเปิดเป็น 'Device Manager'

เมนู Power User - เน้นตัวจัดการอุปกรณ์

  1. ประการแรกมองหา 'ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม' ตัวเลือก ขยายมัน
  2. ประการที่สองมองหาไฟล์ 'Realtek เสียงความละเอียดสูง'
  3. คลิกขวาที่มันและแตะที่ 'อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์'

หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ - ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม

  1. เรียกดู 'คอมพิวเตอร์ของฉัน' หรือ ‘พีซีเครื่องนี้’ . เลือก หนึ่งจากไดรเวอร์ที่มีอยู่ในพีซีของคุณ คลิกที่ 'มีดิสก์' หลังจากนั้นให้แตะที่ ‘เรียกดู’ .
  2. นอกจากนี้ให้แตะที่ไฟล์ 'Realtek HD Audio mod' โฟลเดอร์ ค้นหาไฟล์สำหรับ win64 .
  3. คลิกที่ ' HDXRT4 ’ แล้วแตะที่ 'ตกลง' เพื่อดำเนินการต่อ. คลิกที่ 'ต่อไป' ปุ่ม. ในทำนองเดียวกันแตะที่ 'ใช่' .
  4. ในท้ายที่สุด รีบูต อุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจ 'การบังคับใช้คนขับ' ถูกปิดใช้งาน. (ก่อนขั้นตอนการติดตั้ง)

แก้ไข 4: อัปเดต Realtek โดยใช้ Microsoft Update Catalog

หากคุณยังพบว่าตัวเองไม่สามารถอัปเกรดไดรเวอร์เหล่านี้ได้อย่าตกใจ เปิด ' ไมโครซอฟต์ อัปเดตแคตตาล็อก ' เว็บไซต์. ติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ด้วยตนเองโดยดาวน์โหลดไฟล์ CAB ไฟล์ . ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างทีละขั้นตอน:

  1. กด 'คีย์ Windows + X' เพื่อเปิด 'Device Manager'
  2. ประการแรกเลือกทุกรายการ ไดรเวอร์เสียง . ลบทั้งหมด
  3. ประการที่สองมองหา 'อุปกรณ์เสียง Realtek Windows 10' ในลิงค์ที่กล่าวถึงด้านล่าง:
    Microsoft Update Catalog: ดาวน์โหลด Realtek HD Driver
  4. คลิกที่ 'อัปเดตล่าสุด' ชื่อคอลัมน์เพื่อรับรายการใหม่ล่าสุดที่ด้านบน
  5. แตะที่ 'ดาวน์โหลด' บันทึกไฟล์ CAB บนพีซีของคุณ

    ไซต์ Microsoft Update Catalog

  6. เปิดเครื่องรูดไฟล์ CAB ไฟล์ . เปิด 'Device Manager'
  7. ขยายไฟล์ 'ส่วนประกอบซอฟต์แวร์' ตัวเลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี 3 รายการนี้ตามที่ไฮไลต์ไว้

    ส่วนประกอบซอฟต์แวร์

  8. นอกจากนี้ให้ขยายไฟล์ 'ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม' ตัวเลือก คลิกขวาที่ 'Realtek (R) Audio' . หลังจากนั้นเลือก 'อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์' ตัวเลือก

    Realtek Driver - อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

  9. สุดท้ายเลือก 'เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน' . เลือกไฟล์ CAB ไฟล์ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้ง
อ่าน 3 นาที