วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเล่นเสียงทดสอบ” ใน Windows 7, 8 และ 10

เล่นเสียงทดสอบไม่สำเร็จ เป็นปัญหาที่บอกคุณว่ามีปัญหาระหว่าง Windows และอุปกรณ์เสียงที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดในกรณีที่คุณไม่มีเสียงและคุณพยายามดูว่าอุปกรณ์เสียงของคุณใช้งานได้หรือไม่ นี่คือคำตอบที่คุณจะได้รับจาก Windows

ปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Windows OS ของ Microsoft จำนวนมากและมีผลกับเวอร์ชันต่างๆ การไม่มีเสียงเป็นสิ่งที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ไม่ควรสัมผัสเนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่คอมพิวเตอร์ควรทำ

แม้ว่าโพสต์ในฟอรัมบางส่วนอาจทำให้คุณเชื่อว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้น มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหานี้ผ่านทางซอฟต์แวร์ดังนั้นโปรดอ่านต่อเพื่อดูว่าคุณสามารถกำจัดปัญหานี้และทำให้เสียงของคุณกลับคืนมาได้อย่างไร

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Windows Audio

นี่เป็นทางออกแรกที่เป็นไปได้และเป็นวิธีที่เร็วที่สุดที่จะทำ อย่างไรก็ตามมีผู้ใช้สองสามรายที่รายงานว่าสิ่งนี้ใช้งานได้เพียงชั่วคราวและปัญหาจะกลับมาอีกครั้งในภายหลัง

1. กด Windows และ ร บนแป้นพิมพ์ของคุณพร้อมกันเพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง หน้าต่าง. ใน เปิด กล่องพิมพ์ services.msc แล้วกด ป้อน หรือคลิก ตกลง.
2. จาก บริการ เลื่อนในรายการจนกว่าคุณจะพบไฟล์ Windows Audio บริการ. เริ่มต้นใหม่ โดยกดปุ่ม เริ่มต้นใหม่ ปุ่มบนแถบเครื่องมือด้านบน ปิดหน้าต่างบริการและคุณควรได้รับเสียงของคุณกลับมา

วิธีที่ 2: เรียกใช้ sfc / scannow จาก Elevated Command Prompt

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลการเรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมดจะทำให้เสียงของคุณกลับมาเหมือนเดิม

1. เปิด เริ่ม โดยกดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณและพิมพ์ cmd. คลิกขวา ผลลัพธ์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ สิ่งนี้จะเปิดไฟล์ พร้อมรับคำสั่งที่สูงขึ้น
2. ใน Elevated Command Prompt พิมพ์ sfc / scannow แล้วกด ป้อน รอให้การสแกนเสร็จสิ้นอย่าขัดจังหวะ รีบูต อุปกรณ์ของคุณเมื่อเสร็จสิ้น

วิธีที่ 3: ปิดการใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ได้รับรายงานว่าใช้ได้ผลกับผู้ใช้จำนวนมากดังนั้นหากสองวิธีก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลคุณสามารถลองใช้งานได้

1. จาก เริ่ม เมนูบนคอมพิวเตอร์ของคุณพิมพ์ แผงควบคุม และเปิดผลลัพธ์
2. เปลี่ยนเป็น ไอคอนขนาดใหญ่ หรือ มุมมองไอคอนขนาดเล็ก แล้วแต่ว่าใครจะสะดวกกว่ากัน เสียง. เปิดโดย ดับเบิลคลิก มัน.
3. เลือกไฟล์ ลำโพง โดย คลิกที่พวกเขา คลิก คุณสมบัติ ปุ่มใกล้ด้านล่าง
4. ไปที่ไฟล์ การปรับปรุง แท็บและ ปิดการใช้งานการปรับปรุงและเอฟเฟกต์เสียงทั้งหมด คลิกใช้ แล้ว ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณและทุกอย่างควรกลับมาเป็นปกติ

วิธีที่ 4: ลบการอัปเดต KB974571 (Windows 7)

ผู้ใช้ Windows 7 จำนวนมากรายงานว่าการอัปเดต KB974571 เป็นสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้สำหรับพวกเขาดังนั้นการลบด้วยตนเองจะทำให้เสียงของพวกเขากลับมา

1. เปิด แผงควบคุม โดยใช้ขั้นตอนในวิธีการก่อนหน้าและอีกครั้งให้เปลี่ยนไปใช้ไฟล์ ไอคอน ดู. หา โปรแกรมและคุณสมบัติ และเปิดมัน
2. ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ ที่ด้านซ้ายบนคุณจะเห็นไฟล์ ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง คลิกลิงค์
3. ค้นหาไฟล์ KB974571 อัปเดตและ คลิก มัน. เลือก ถอนการติดตั้ง จากแถบเครื่องมือเพื่อลบออก บันทึก คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนที่กระบวนการจะสิ้นสุดดังนั้นอย่าลืมบันทึกงานของคุณ รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

วิธีที่ 5: ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง

นี่คือไดรเวอร์ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์และการติดตั้งสามารถแก้ปัญหาได้มากมาย - อันนี้เป็นหนึ่งในนั้น

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยกดปุ่ม Windows คีย์บนแป้นพิมพ์และการพิมพ์ของคุณ ตัวจัดการอุปกรณ์ จากนั้นเปิดผลลัพธ์
2. ขยาย ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม และเลือกไดรเวอร์เสียงปัจจุบันของคุณ จาก หนังบู๊ เลือกแท็บ อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ... .
3. คลิกที่ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน , ติดตามโดย ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
4. จากรายการให้เลือกไฟล์ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง ไดรเวอร์แล้วคลิก ต่อไป. คลิก ใช่ ในกรณีที่คุณได้รับไฟล์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ พรอมต์ รอให้ตัวช่วยสร้างเสร็จสิ้นและรีบูตอุปกรณ์ของคุณ
5. หากไม่มีไดรเวอร์ให้ไปที่ไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ (ไดรเวอร์ล่าสุด) สำหรับการ์ดเสียงของคุณ

วิธีที่ 6: เพิ่ม Local Service ใน Local Users and Groups

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาด้านเสียง แต่อันที่จริงมันช่วยผู้ใช้จำนวนมากได้

1. คลิกขวาที่พีซีเครื่องนี้ หรือ คอมพิวเตอร์ของฉัน, ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ที่คุณมีและเลือก จัดการ จากเมนูแบบเลื่อนลง
2. ทางด้านขวาคุณจะเห็นไฟล์ เครื่องมือระบบ มาตรา. ดับเบิลคลิก Local Users and Groups และเลือก กลุ่ม อยู่ข้างใต้
3. คลิกขวาที่ผู้ดูแลระบบ ในรายการกลางหน้าต่างแล้วเลือก เพิ่มเข้ากลุ่ม .. จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. คลิก เพิ่ม, แล้ว ขั้นสูง แล้วคลิก ค้นหาเดี๋ยวนี้ ดับเบิลคลิก Local Service แล้วคลิก ตกลง. คุณควรเห็น บริการ NT Authority Local ในรายการคลิก ตกลง. ปิด การจัดการคอมพิวเตอร์ หน้าต่างและ รีบูต อุปกรณ์ของคุณ ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

ดังที่ได้กล่าวไว้ในตอนต้นการไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเรื่องใหญ่และเป็นสิ่งที่คุณไม่ควรต้องทน อย่างไรก็ตามโชคดีที่มีการแก้ไขที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับปัญหานี้รายงานทั้งหมดทำงานร่วมกับผู้ใช้หลายรายและคุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอนหากคุณทำตามวิธีการที่ระบุไว้ในคู่มือ