รหัสข้อผิดพลาด Twitch 0495BA16 โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้หรือเมื่อพยายามกลับไปที่หน้าจอหลัก ปัญหานี้ได้รับรายงานว่าเกิดขึ้นบน PC, Xbox One และ Playstation 4
รหัสข้อผิดพลาด Twitch 0495BA16
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้พบว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้:
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Underling - เป็นไปได้ว่าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ (เกิดจากการหยุดทำงานหรือช่วงเวลาการบำรุงรักษา) หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือยืนยันว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์และรอให้นักพัฒนาแก้ไขปัญหา
- ข้อมูลรับรองที่เสียหาย - ตามที่ปรากฎคุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันบางส่วนที่เป็นของบัญชี Twitch ที่เชื่อมต่ออยู่ในปัจจุบัน (บางส่วน) ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการล้างข้อมูลรับรองที่เหลือจากคอนโซลหรือพีซีของคุณ
- ความผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ PS4 - หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ใน Ps4 หรือ PS4 Pro เป็นไปได้ว่าคุณมีปัญหานี้เนื่องจากข้อผิดพลาดที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขบน PS4 โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยไม่ต้องถอนการติดตั้งไฟล์ แอป Twitch โดยใช้ไอคอนบัญชีเพื่อลงชื่อเข้าใช้ (แทนปุ่มลงชื่อเข้าใช้)
- ไฟล์ระบบเสียหาย - บนคอนโซลอาจเป็นไปได้ว่าคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากข้อมูลระบบปฏิบัติการที่เหลืออยู่บางประเภทที่ทำให้เกิดปัญหากับการสตรีม Twitch ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำตามขั้นตอนการหมุนเวียนกำลัง
วิธีที่ 1: การตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์
ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขอื่น ๆ ด้านล่างนี้คุณควรเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหานี้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่เหนือการควบคุมของคุณ
ปรากฎว่าไฟล์ 0495BA16 ยังปรากฏในอดีตในสถานการณ์ที่ Twitch อยู่ในช่วงหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดหรืออยู่ในระหว่างการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์
เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เป็นเช่นนั้นให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าคนอื่น ๆ ในคุณกำลังมีปัญหาเดียวกันหรือไม่โดยใช้บริการเช่น DownDetector .
กำลังตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับ Twitch
ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นบุคคลอื่นรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Twitch ในขณะที่ดำเนินการตรวจสอบนี้คุณควรตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Twitch ในพื้นที่ของคุณโดยใช้ หน้า TwitchStatus .
บันทึก: หากมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Twitch ในพื้นที่ของคุณการแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างนี้จะไม่ได้ผล สิ่งเดียวที่คุณทำได้ในกรณีนี้คือรอให้ Twitch แก้ไขปัญหา ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ .
อย่างไรก็ตามหากการตรวจสอบที่คุณเพิ่งดำเนินการไปไม่พบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การล้างข้อมูลรับรองจากบัญชี Twitch ของคุณ
ปรากฎว่าในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นในกรณีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Twitter แล้ว แต่ขั้นตอนดังกล่าวติดอยู่ในสถานะขอบรก หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ (ทั้งบนพีซีและคอนโซล) โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลล็อกอินที่เชื่อมโยงกับบัญชี Twitch ของคุณถูกล้างก่อนที่จะพยายามเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
แน่นอนคำแนะนำในการดำเนินการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณพบ 0495BA16. ด้วยเหตุนี้เราจึงได้สร้างคู่มือย่อยที่แตกต่างกัน 3 รายการสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่ใช้ Twitch เป็นหลัก (PC, Xbox One และ Playstation 4)
ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อกำจัดข้อมูลรับรองออกจากบัญชี Twitch ของคุณ
A. การล้างข้อมูล Twitch Credential บนพีซี
- เมื่อคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้มองหาไอคอนผู้ใช้ของคุณ (ขวาบน) ที่มุมและคลิกที่ไอคอนหนึ่งครั้งเพื่อเปิดเมนูบริบท
- จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นใหม่ให้คลิกที่ ออกจากระบบ จากรายการตัวเลือกที่มี
ออกจากระบบบัญชี Twitch ของคุณ
- เมื่อคุณลงชื่อออกจากบัญชี Twitch ของคุณสำเร็จแล้วให้ปิดเบราว์เซอร์จากนั้นเปิดขึ้นมาทันที
- จากนั้นกลับไปที่ไฟล์ บ้าน หน้าจอของ Twitch คลิกที่ เข้าสู่ระบบ และใส่ข้อมูลรับรองเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ออกจากระบบและเข้าสู่บัญชี Twitch ของคุณ
B. การล้างข้อมูลรับรอง Twitch บน Xbox One
- เปิดแอป Twitch บนคอนโซล Xbox One ของคุณและยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีของคุณโดยใช้ไอคอนที่มุมขวาบน (เช่นเดียวกับที่คุณทำบนพีซี)
- จากนั้นกลับไปที่แดชบอร์ดหลักของคอนโซล Xbox One กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์เพื่อเปิดเมนูคำแนะนำจากนั้นไปที่ เกมและแอพของฉัน จากรายการตัวเลือกที่มี
การเข้าถึงเกมและแอพของฉัน
- ข้างใน เกมและแอพของฉัน เมนูเลื่อนลงไปตามรายการที่ติดตั้งและค้นหา Twitch จากรายการ เมื่อคุณเห็นให้เลือกและเลือก จัดการแอพ / เกม จากเมนูบริบท
จัดการแอพ / เกม
- จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูด้านขวา (ภายใต้ ข้อมูลที่บันทึกไว้) และเลือกไฟล์ Gamertag หลังจากดำเนินการแล้วให้กดปุ่มเมนูและเลือก ลบข้อมูลที่บันทึกไว้ จากรายการตัวเลือกที่มี
- จากรายการตัวเลือกที่มีให้เลือก ลบจากคอนโซล และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
การลบข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ที่เกี่ยวข้องกับ Twitch
- เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้รีบูตคอนโซลของคุณจากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วย Twitch เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
C. การล้างข้อมูลรับรอง Twitch บน PlayStation 4
- จากแดชบอร์ดหลักของ PS4 ให้เข้าไปที่ไฟล์ การตั้งค่า เมนู.
การตั้งค่าใน PS4
- เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า เข้าถึงเมนู การแบ่งปันและออกอากาศ เมนู. เมื่อคุณอยู่ในเมนูนี้ให้เข้าไปที่ไฟล์ เชื่อมโยงกับบริการอื่น ๆ
การเข้าถึงเมนู 'เชื่อมโยงกับอุปกรณ์อื่น ๆ '
- จากเมนูถัดไปเข้าไปที่ Twitch จากรายการตัวเลือกที่มีจากนั้นเลือก ออกจากระบบ และยืนยันการดำเนินการ
- เมื่อขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอนโซลของคุณและรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้นก่อนเปิด Twitch อีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อดูว่า 0495BA16 ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ใช้ไอคอนบัญชีเพื่อลงชื่อเข้าใช้ (PS4 เท่านั้น)
ปรากฎว่ามีวิธีแก้ปัญหาอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ PS4 จำนวนมากประสบความสำเร็จในการใช้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 0495BA16 ใน Twitch วิธีแก้ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการใช้ไอคอน (ที่มุมบนขวาของหน้าจอ) เพื่อลงชื่อเข้าใช้แทนการย้ายที่ชัดเจน เข้าสู่ระบบ ปุ่มทางด้านซ้าย
สิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาแปลก ๆ แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากที่เห็นข้อผิดพลาดนี้ใน Ps4 ยืนยันว่าการดำเนินการนี้เป็นสิ่งเดียวที่อนุญาตให้ลงชื่อเข้าใช้ Twitch โดยไม่มีปัญหา
ในการบังคับใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ให้เปิด Twitch เหมือนที่คุณทำบน PS4 ตามปกติ แต่แทนที่จะใช้ไฟล์ เข้าสู่ระบบ เข้าถึงไอคอนบัญชี (มุมบนขวา) จากนั้นใช้ปุ่ม เข้าสู่ระบบ เมนูย่อยจากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
ลงชื่อเข้าใช้ Twitch ผ่านไอคอนบัญชีบน PS4
วิธีที่ 4: ดำเนินการตามขั้นตอนการขี่จักรยานไฟฟ้า (คอนโซลเท่านั้น)
หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้บน PS4 หรือคอนโซล Xbox One อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากความไม่สอดคล้องกันของระบบปฏิบัติการที่เกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่บันทึกระหว่างการรีสตาร์ทคอนโซล / การปิดคอนโซล
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่เคยประสบปัญหาเดียวกันก่อนหน้านี้ยืนยันว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดย กำลังดำเนินการตามขั้นตอนการปั่นจักรยาน . การดำเนินการนี้จะล้างใด ๆ ข้อมูลอุณหภูมิ บันทึกไว้ระหว่างการรีสตาร์ท แต่จะล้างตัวเก็บประจุกำลังด้วยซึ่งจะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ส่วนใหญ่ที่อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อเรียกใช้เกมหรือแอปพลิเคชัน
ขึ้นอยู่กับคอนโซลที่คุณเห็น 0495BA16 ผิดพลาดตาม คู่มือย่อย A (สำหรับผู้ใช้ Ps4) หรือ คู่มือย่อย B (สำหรับผู้ใช้ Xbox One) เพื่อเปิดระบบหมุนเวียน:
A. การหมุนเวียนพลังงานของ PlayStation 4 Console
- เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดไฮเบอร์เนต
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ (บนคอนโซลไม่ใช่คอนโทรลเลอร์ของคุณ) และกดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นว่าคอนโซลปิดสนิทโดยปกติจะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณได้ยินเสียงบี๊บครั้งที่สองและพัดลมจะปิดพร้อมกัน เมื่อคุณสังเกตเห็นลักษณะการทำงานนี้คุณสามารถปล่อยปุ่มเปิด / ปิดได้
พลังการขี่จักรยาน Ps4
- เมื่อคอนโซลไม่แสดงสัญญาณชีวิตอีกต่อไปให้ถอดปลั๊กไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้า จากนั้นรออย่างน้อย 30 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุพลังงานถูกระบายออกจนหมด
- จากนั้นเสียบคอนโซลอีกครั้งเข้ากับเต้าเสียบและเริ่มระบบอีกครั้งตามอัตภาพ
- เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดแอป Twitch อีกครั้งและดูว่าไฟล์ 0495BA16 ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว
B. Power-Cycling คอนโซล Xbox One
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณเปิดอยู่และไม่ได้อยู่ในโหมดไฮเบอร์เนต
- จากนั้นกดปุ่ม Xbox (บนคอนโซลของคุณ) และกดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าคอนโซลจะปิดสนิทและไม่มีเสียงดังมาจากพัดลมด้านหลัง
ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
- หลังจากที่คอนโซลของคุณปิดสนิทแล้วให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและถอดปลั๊กสายไฟออกจากเต้าเสียบและรอประมาณหนึ่งนาทีเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟหมดจนหมด
การถอดปลั๊กไฟออกจากเต้ารับ
- จากนั้นเสียบสายไฟกลับเข้าที่เต้ารับไฟฟ้าจากนั้นเปิดคอนโซลอีกครั้งและดูภาพเคลื่อนไหวเริ่มต้น หากคุณเห็นภาพเคลื่อนไหวเริ่มต้นที่ยาวขึ้นนั่นเป็นการยืนยันว่าขั้นตอนการหมุนเวียนกำลังเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Twitch อีกครั้งและดูว่าไฟล์ 0495BA16 ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว
