วิธีแก้ไข Windows 10 Store Error Code 0x80072EFD

Windows Store ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการจัดหาแอปพลิเคชัน Windows ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ แต่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดเมื่อเข้าถึง Windows Store ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะเป็น:

จะมีรหัสข้อผิดพลาดที่ด้านล่างของหน้าจอข้อผิดพลาด แม้ว่าคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดมากมาย แต่ข้อความที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ 0x80072EE7 0x80072EFD, 0x801901F7 และ 0x80072EFF ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึง Windows Store ได้อย่างชัดเจน

อาจมีสองสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้นอยู่กับรหัสข้อผิดพลาด แต่สิ่งที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อ ในความเป็นจริงข้อความที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ Windows Store อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือแอพพร็อกซีเช่น Zenmate สุดท้ายปัญหานี้อาจเกิดจากการอนุญาตที่ไม่เหมาะสมในตัวแก้ไขรีจิสทรี ดังนั้นจึงมีวิธีแก้ปัญหามากมายสำหรับปัญหานี้ ดังนั้นเริ่มจากวิธีที่ 1 และทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีนั้น หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ย้ายไปที่วิธีถัดไป

โซลูชันที่ 1: ล้างแคช Windows Store

ในการเริ่มต้นคุณควรล้างแคชของ Windows Store เนื่องจากการทำเช่นนั้นเป็นวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Windows Store ที่แตกต่างกันและอาจสามารถทำงานให้เสร็จได้ในกรณีนี้เช่นกัน ในการล้างแคช Windows Store คุณต้อง:

1. กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดตัวไฟล์ วิ่ง
2. ประเภท WSReset.exe เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน .
3. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์และเมื่อเริ่มระบบแล้วให้ตรวจสอบว่า Windows Store เปิดทำงานและทำงานอีกครั้งหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ลงทะเบียน Windows Store ใหม่

เมื่อพูดถึงปัญหา Windows 10 ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Store คุณควรลงทะเบียน Windows Store ใหม่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาเฉพาะนี้ประสบความสำเร็จในการกำจัดมันโดยการลงทะเบียน Windows Store ใหม่ ในการใช้โซลูชันนี้คุณต้อง:

1. กด โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิดไฟล์ เมนู WinX .
2. ใน เมนู WinX ค้นหาและคลิกที่ พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิดตัว พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
3. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในการยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง แล้วกด ป้อน :

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command“ & {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ' AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน $ manifest}

4. เมื่อคำสั่งถูกดำเนินการอย่างสมบูรณ์แล้วให้ปิดการยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง .
5. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์และรอให้บูตเครื่อง เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้ลองเปิด Windows Store และดูว่าสามารถโหลดได้สำเร็จหรือไม่

โซลูชันที่ 3: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

อยู่ในโฟลเดอร์รากของ HDD / SSD ในคอมพิวเตอร์ของคุณคือโฟลเดอร์ที่มีชื่อว่า การกระจายซอฟต์แวร์ และมีโอกาสที่ดีที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเพียงแค่เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นี้เช่นเดียวกับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากก่อนหน้านี้คุณและบังคับให้ Windows สร้างใหม่โดยอัตโนมัติ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:

1. กด โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิดไฟล์ เมนู WinX .
2. ใน เมนู WinX ค้นหาและคลิกที่ พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิดตัว พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการในการยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง แล้วกด ป้อน หลังจากพิมพ์แต่ละรายการ:

หยุดสุทธิ wuauserv
cryptSvc หยุดสุทธิ
บิตหยุดสุทธิ
msiserver หยุดสุทธิ

4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในการยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง แล้วกด ป้อน :

ren X: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

บันทึก: แทนที่ X ในคำสั่งนี้โดยมีตัวอักษรตรงกับพาร์ติชันของ HDD / SSD ของคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Windows ไว้ โดยปกติจะเป็น C:

5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการในการยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง แล้วกด ป้อน หลังจากพิมพ์แต่ละรายการ:

เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
เริ่มต้นสุทธิ cryptSvc
บิตเริ่มต้นสุทธิ
msiserver เริ่มต้นสุทธิ

6. ประเภท ทางออก เข้าสู่ทางยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง แล้วกด ป้อน เพื่อปิด
7. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์.
8. รอให้คอมพิวเตอร์บูตขึ้นมา
9. เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 4: เปิดใช้งาน TLS

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใด ๆ ที่ระบุไว้และอธิบายไว้ข้างต้นได้ผลสำหรับคุณคุณอาจกำลังประสบปัญหานี้เนื่องจาก TLS ถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นเช่นนั้นเพียงแค่เปิดใช้ TLS ก็จะทำให้งานเสร็จและแก้ไขปัญหานี้ได้ ในการเปิดใช้งาน TLS บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณต้อง:

1. เปิด เมนูเริ่มต้น .
2. คลิกที่ การตั้งค่า .
3. คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
4. คลิกที่ Wi-Fi ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและในบานหน้าต่างด้านขวาให้เลื่อนลงและคลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
5. ไปที่ไฟล์ ขั้นสูง
6. ภายใต้ การตั้งค่า เลื่อนลงไปที่ไฟล์ ความปลอดภัย
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องหมายถูกถัดจากไฟล์ ใช้ TLS 1.2 ตัวเลือกหมายความว่าตัวเลือกถูกเปิดใช้งาน
8. คลิกที่ สมัคร แล้วต่อไป ตกลง .
9. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้ลองเปิด Windows Store และดูว่าโหลดสำเร็จหรือไม่

แนวทางที่ 5: ปิดใช้งานพร็อกซี

การเปิดใช้งานพร็อกซีสามารถป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึง Windows 10 Store

1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งพิมพ์ inetcpl.cpl แล้วคลิก ตกลง . เพื่อเปิดการตั้งค่าคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
   
2. ไปที่ไฟล์ การเชื่อมต่อ และคลิกที่ การตั้งค่า LAN .
3. ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ และยกเลิกการเลือกช่องด้านล่าง พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
   
   
4. คลิก ตกลง แล้วลองเปิด Windows 10 Store

หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เปิดพรอมต์คำสั่งโดยกดปุ่มเริ่มพิมพ์ cmd แล้วเปิดเป็นผู้ดูแลระบบ
2. ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
   netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซีและให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้โดยตรง

3. ลองเรียกดูร้านค้า Windows 10 และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 6: เปิดใช้งาน TLS

การเปิดใช้งาน TLS จากตัวเลือกอินเทอร์เน็ตได้ผลสำหรับคนจำนวนมาก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน TLS

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท inetcpl. cpl แล้วกด ป้อน

3. คลิก ขั้นสูง แท็บ

4. ค้นหาตัวเลือก TLS 1.0 , TLS 1.2 และ TLS 1.3 จาก การตั้งค่า ตัวเลือกเหล่านี้ควรอยู่ในหัวข้อความปลอดภัย
5. ตรวจสอบ ที่ TLS 1.0 , TLS 1.2 และ TLS 1.3 ตัวเลือก
6. คลิก ตกลง

เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่า Windows Store ทำงานหรือไม่

โซลูชันที่ 7: การเปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

การปิดตัวเลือกสำหรับการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ก็ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ส่วนใหญ่เช่นกัน สิ่งนี้สมเหตุสมผลเนื่องจากการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนในการปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์มีดังต่อไปนี้

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท inetcpl. cpl แล้วกด ป้อน

3. คลิก การเชื่อมต่อ แท็บ
4. คลิก การตั้งค่า LAN

5. ยกเลิกการเลือก ทางเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ (การตั้งค่าเหล่านี้จะใช้ไม่ได้กับการเชื่อมต่อแบบ dial-up หรือ VPN)

6. คลิก ตกลง แล้วคลิก ตกลง อีกครั้ง

ตรวจสอบว่า Windows Store เริ่มทำงานหรือไม่

โซลูชันที่ 8: อัปเดต Windows

แม้ว่าโซลูชันนี้จะไม่ได้ผลสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง ผู้ใช้บางคนแก้ไขปัญหานี้โดยเพียงแค่อัปเดตระบบ วิธีนี้จะใช้งานได้แน่นอนหากปัญหาเกิดจาก Windows Update Microsoft จะออกการแก้ไขใน Windows Update ครั้งถัดไปอย่างแน่นอนดังนั้นการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดจะช่วยได้

บันทึก: ในบางกรณีผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลด Windows Update ได้ นี่อาจเป็นเพราะสาเหตุเดียวกับที่ทำให้เกิดปัญหากับ Windows Store ดังนั้นหากคุณไม่สามารถอัปเดตระบบของคุณได้ก็ไม่ต้องกังวล ลองทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีอื่น ๆ

โซลูชันที่ 9: ตั้งเวลาและวันที่

การตั้งเวลาและวันที่ที่ถูกต้องเป็นอีกวิธีหนึ่งที่เหมาะสำหรับผู้คนจำนวนมาก วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้หาก Windows Store มีปัญหาในการเชื่อมต่อ การมีเวลาและวันที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ผม
2. เลือก เวลาและภาษา

3. ปิด ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ
4. คลิก เปลี่ยน ภายใต้ เปลี่ยนวันที่และเวลา

5. เลือกเวลาและวันที่ที่ถูกต้องจากนั้นคลิก เปลี่ยน เพื่อยืนยัน

วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้หาก Windows Store ทำงานผิดปกติเนื่องจากเวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง

โซลูชันที่ 10: เปิดบริการ Windows Update

แม้ว่าเราจะแจ้งให้คุณอัปเดต Windows ในวิธีที่ 3 ไปแล้ว แต่วิธีนี้จะแตกต่างออกไปเล็กน้อย ผู้คนจำนวนมากได้แก้ไขปัญหาโดยการตั้งค่าบริการ Windows Update เป็นอัตโนมัติ เห็นได้ชัดว่ามีความสัมพันธ์ระหว่าง Windows Store และ Windows Update และการเปิดบริการ Windows Update เพื่อแก้ไขปัญหา Windows Store

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดบริการ Windows Update

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท services.msc แล้วกด ป้อน

3. ค้นหา Windows Update บริการจากรายการและดับเบิลคลิก

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการของ ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ เลือก อัตโนมัติ หรือ อัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า) จากเมนูแบบเลื่อนลงในประเภทการเริ่มต้น

5. ตรวจสอบว่าบริการกำลังทำงานอยู่หรือไม่ สถานะของบริการควรระบุไว้ด้านหน้าสถานะการบริการ หากบริการหยุดให้คลิก เริ่ม ปุ่มเพื่อเริ่มบริการ บันทึก: หากคุณไม่สามารถเริ่มบริการได้ให้เลือก Manual จากเมนูแบบเลื่อนลงของ Startup Type จากนั้นคลิก Start เมื่อบริการเริ่มต้นให้เลือกประเภทการเริ่มต้นอัตโนมัติอีกครั้ง
6. คลิก สมัคร จากนั้นคลิก ตกลง

7. รีบูต

Windows Store ของคุณควรใช้งานได้หลังจากรีบูต

โซลูชันที่ 11: เปิดใช้งานบริการไคลเอ็นต์ DNS

การเปิดใช้งานบริการไคลเอ็นต์ DNS เป็นอีกวิธีการแก้ปัญหาที่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดบริการไคลเอ็นต์ DNS

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท บริการ. msc แล้วกด ป้อน

3. ค้นหา ไคลเอ็นต์ DNS บริการจากรายการและดับเบิลคลิก

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการของ ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ เลือก อัตโนมัติ หรือ อัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า) จากเมนูแบบเลื่อนลงในประเภทการเริ่มต้น

5. คลิก สมัคร จากนั้นคลิก ตกลง
6. รีบูต

ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหา Windows Store ได้หรือไม่ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหา Windows Store ได้ให้ย้ายไปที่วิธีถัดไป

โซลูชันที่ 12: แก้ไขปัญหาการอนุญาต

ดังที่ได้กล่าวไว้ในตอนต้นปัญหาอาจเกิดจากปัญหาการอนุญาตในการลงทะเบียน ดังนั้นการให้สิทธิ์ที่เหมาะสมกับคีย์รีจิสทรีจะช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน ขั้นตอนในการเปลี่ยนสิทธิ์ของคีย์รีจิสทรีมีดังต่อไปนี้

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท regedit แล้วกด ป้อน

3. ตอนนี้ไปที่ที่อยู่นี้ HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion NetworkList Profiles . หากคุณไม่ทราบวิธีการนำทางให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
   1. ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_LOCAL_MACHINE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   2. ค้นหาและดับเบิลคลิก ซอฟต์แวร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   3. ค้นหาและดับเบิลคลิก ไมโครซอฟต์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   4. ค้นหาและดับเบิลคลิก Windows NT จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   5. ค้นหาและดับเบิลคลิก CurrentVersion จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   6. ค้นหาและดับเบิลคลิก NetworkList จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. ค้นหาและคลิกขวา โปรไฟล์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก สิทธิ์ ...

5. คลิก ขั้นสูง จากหน้าต่างที่สร้างขึ้นใหม่

6. ตรวจสอบ ที่ ตัวเลือกแทนที่รายการสิทธิ์ของวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้

7. คลิก สมัคร จากนั้นคลิก ตกลง . ยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติม
8. คลิก ตกลง อีกครั้ง
9. ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี

ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่