ผู้ใช้ Windows Live Mail สามารถพบปัญหากับโปรแกรมที่ไม่สามารถซิงค์และดึงข้อความอีเมลจากบัญชีอีเมล Hotmail / Outlook ที่กำหนดค่าไว้ เมื่อผู้ใช้ Windows Live Mail พบปัญหานี้พวกเขาจะไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันเพื่อส่งหรือรับข้อความอีเมลใด ๆ และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อ่านบางสิ่งตามบรรทัดของ:
“ ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความสำหรับข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์บัญชี Hotmail: 0x80072F06
เซิร์ฟเวอร์: ‘https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx’ รหัสข้อผิดพลาด Windows Live Mail: 0x80072F06”
ในกรณีส่วนใหญ่นี่เป็นปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่เกิดขึ้นจากใบรับรองความปลอดภัยที่เซิร์ฟเวอร์เฉพาะที่ Windows Live Mail พยายามใช้แสดงว่าไม่ตรงกับ URL ที่ใช้เชื่อมต่อ อย่างไรก็ตามในบางกรณีปัญหานี้อาจเกิดจากการสะอึกหรือปัญหาในตอนท้ายของลูกค้า ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้:
แนวทางที่ 1: รอพายุ
อาการสะอึกฝั่งเซิร์ฟเวอร์เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้และหากสาเหตุเกิดจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ปัญหานั้นเกือบจะเกิดขึ้นชั่วคราว ในกรณีนี้หากคุณประสบปัญหานี้ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือเพียงแค่ปิด Windows Live Mail และกลับมาตรวจสอบอีกครั้งในสองสามชั่วโมงเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากเวลาผ่านไปนานมากและปัญหายังคงอยู่สาเหตุอาจไม่ใช่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์เลยและในความเป็นจริงอาจอยู่เคียงข้างคุณ
โซลูชันที่ 2: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ผู้ใช้ Windows จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ประสบความสำเร็จในการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และสามารถซิงค์กับบัญชีอีเมลของตนได้สำเร็จเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มระบบ ดังนั้นเพียง:
- ปิด Windows Live Mail .
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
- รอให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูตขึ้นมา
- เปิด Windows Live Mail และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ลบและกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณใหม่
วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อกำจัดปัญหานี้คือการลบบัญชีอีเมลของคุณออกจาก Windows Live Mail จากนั้นกำหนดค่าใหม่เป็นการตั้งค่าและ / หรือค่ากำหนดเฉพาะสำหรับบัญชีอีเมลของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้ มีโอกาสที่ดีที่จะลบบัญชีอีเมลของคุณออกจาก Windows Live Mail อย่างสมบูรณ์แล้วกำหนดค่าใหม่ตั้งแต่ต้นจะช่วยให้คุณกำจัดปัญหานี้ได้
โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบว่าการตั้งค่า SSL ของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้อง
- เปิด Internet Explorer .
- คลิกที่ เครื่องมือ > ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
- ไปที่ไฟล์ ขั้นสูง แท็บ
- เลื่อนลงไปที่ไฟล์ ความปลอดภัย ภายใต้ การตั้งค่า .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทำเครื่องหมายข้างไฟล์ ใช้ SSL 2.0 มีการตรวจสอบตัวเลือก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทำเครื่องหมายข้างไฟล์ ใช้ SSL 3.0 มีการตรวจสอบตัวเลือก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทำเครื่องหมายข้างไฟล์ ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ ตัวเลือกถูกล้างหมายความว่าตัวเลือกถูกปิดใช้งาน
- คลิกที่ สมัคร แล้วต่อไป ตกลง .
- ปิด Internet Explorer จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าใหม่มีผลแล้วตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 5: ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้อง
- เปิด Internet Explorer .
- คลิกที่ เครื่องมือ > ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
- ไปที่ไฟล์ แท็บการเชื่อมต่อ
- คลิกที่ การตั้งค่า LAN .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทำเครื่องหมายข้างไฟล์ ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกภายใต้ การกำหนดค่าอัตโนมัติ ส่วนจะถูกล้างหมายความว่าตัวเลือกถูกปิดใช้งาน
- คลิกที่ ตกลง .
- คลิกที่ สมัคร แล้วต่อไป ตกลง .
- ปิด Internet Explorer และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 6: ตรวจสอบว่าไม่ได้ตั้งค่า Internet Explorer ให้ทำงานแบบออฟไลน์
หากคุณตั้งค่า Internet Explorer ให้ทำงานแบบออฟไลน์ Windows Live Mail จะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้และจะไม่สามารถซิงค์และดึงข้อความอีเมลจากบัญชีอีเมลของคุณได้ ในกรณีนี้การตรวจสอบให้แน่ใจว่า Internet Explorer ไม่ได้ตั้งค่าให้ทำงานแบบออฟไลน์นั้นคุ้มค่ากับการถ่ายทำ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:
- เปิด Internet Explorer .
- คลิกที่ เครื่องมือ .
- หากมีเครื่องหมายถูกข้าง ทำงานออฟไลน์ ตัวเลือกเปิดใช้งาน ถ้า ทำงานออฟไลน์ เปิดใช้งานตัวเลือกเพียงคลิกเพื่อล้างเครื่องหมายถูกและ ปิดการใช้งาน มัน.
- ปิด Internet Explorer และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
