จะขอเงินคืนจากเกม Origin ได้อย่างไร?

แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ที่มีผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้ให้ตัวเลือกการคืนเงินสำหรับลูกค้าของตน จำเป็นต้องมีการคืนเงินหากลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ผิดหรือผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามที่พวกเขาคาดหวัง เช่นเดียวกับ Steam, EPIC และแพลตฟอร์มอื่น ๆ Origin ยังมีตัวเลือกการคืนเงินสำหรับลูกค้าของตน การรับประกันเกมที่ยอดเยี่ยมของพวกเขาช่วยให้ผู้ใช้สามารถคืนเกม (ที่พวกเขาไม่ชอบ) เพื่อขอเงินคืนได้ อย่างไรก็ตามการคืนเงินจะได้รับอนุญาตเฉพาะเกมที่มีสิทธิ์คืนเงินเท่านั้น

การคืนเงินสำหรับ Origin

การขอเงินคืนสำหรับเกม Origin

การรับประกันเกมที่ยอดเยี่ยมใช้กับเกมที่ซื้อผ่านเท่านั้น แหล่งกำเนิด และไม่ใช่ร้านค้าของบุคคลที่สาม แพลตฟอร์มหรือร้านค้าของบุคคลที่สามจะมีเป็นของตัวเอง นโยบายการคืนสินค้า และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับนโยบาย Origin นโยบาย Origin ระบุกฎต่อไปนี้สำหรับการคืนเงิน

หลักเกณฑ์ในการคืนเงิน

หากผู้ใช้ประสบปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม (จากฝั่ง Origin) ในเกมใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวภายใน 30 วันผู้ใช้สามารถขอเงินคืนได้ คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากเกมเปิดตัวครั้งแรกแทนที่จะเป็น 24

Origin อนุญาตให้คืนเงินได้เพียงสองครั้งสำหรับเกมใด ๆ และไม่ใช่อีกต่อไป คุณจะยังสามารถซื้อเกมในครั้งที่สามได้ แต่จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ในครั้งที่สาม หากผู้ใช้ซื้อไฟล์ DLC และไอเท็มในเกมแยกกันจากนั้นจะไม่สามารถคืนเงินได้

คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อขอเงินคืนสำหรับเกมที่คุณซื้อจาก Origin:

1. เปิด แหล่งกำเนิด เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและ เข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชีของคุณ คุณยังสามารถเปิดแอปพลิเคชั่น Origin ขณะล็อกอินได้
2. เลื่อนเมาส์ไปที่ไฟล์ ชื่อบัญชี และเลือกไฟล์ บัญชี EA และการเรียกเก็บเงิน ตัวเลือก

   บัญชี EA และตัวเลือกการเรียกเก็บเงิน

3. ที่นี่เลือกไฟล์ ประวัติการสั่งซื้อ ทางด้านซ้าย เลือกคำสั่งซื้อล่าสุดและเลือก คืนเงิน ตัวเลือก
   บันทึก : ตัวเลือกการคืนเงินจะแสดงก็ต่อเมื่อเกมมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
   เชื่อมต่อโทรศัพท์ Android สองเครื่องผ่าน usb
   

   กำลังเปิดคำสั่งซื้อเพื่อคืนเงิน

4. ตอนนี้ผู้ใช้ต้องกรอก ข้อมูลที่จำเป็น สำหรับการคืนเงินของเกมและคลิกที่ ดำเนินการต่อ / ยืนยัน ปุ่ม.

   ขอเงินคืน

5. การดำเนินการนี้จะขอเงินคืนสำหรับเกมได้สำเร็จ ทีมสนับสนุนจะต้องใช้เวลาในการยืนยันการคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่พบคำสั่งซื้อของคุณในรายการเพื่อขอรับเงินคืนคุณสามารถทำได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Origin เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้