[FIX] รหัสข้อผิดพลาดในการซูม 1132

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

Zoom มีการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตั้งแต่ต้นปีนี้เนื่องจากผู้คนเริ่มทำงานจากที่บ้าน แอปพลิเคชั่นนี้ได้รับความนิยมเนื่องจากคุณสมบัติการประชุมทางวิดีโอที่อนุญาตให้ผู้คนทำงานจากที่บ้าน ปัญหาหนึ่งที่ผู้คนต้องเผชิญขณะใช้แอปพลิเคชัน Zoom บนเดสก์ท็อปคือรหัสข้อผิดพลาด 1132 . รหัสข้อผิดพลาดมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก “. ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเข้าร่วมการประชุมผ่านแอปพลิเคชัน Zoom



ข้อผิดพลาดในการซูม 1132



ปรากฎว่ากล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดรวมถึงการลองใช้ปุ่มเบราว์เซอร์ที่ให้พวกเขาเข้าร่วมการประชุมบนเบราว์เซอร์ ในบางกรณีผู้ใช้จะเข้าร่วมการประชุมบนเบราว์เซอร์ไม่ได้ด้วยซ้ำ สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ปัญหานี้เกิดจากการขึ้นบัญชีดำของแพลตฟอร์ม Zoom เราจะพูดถึงสาเหตุของปัญหาดังกล่าวโดยละเอียดด้านล่าง ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจเพิ่มเติมให้เราเริ่มต้น



  • ซูมบัญชีดำ - สิ่งนี้จะต้องเป็นสาเหตุหลักของปัญหา ในบางกรณีรหัสข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อบัญชีของคุณถูกขึ้นบัญชีดำโดยแพลตฟอร์ม Zoom เนื่องจากละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ อย่างไรก็ตามหากคุณสามารถเข้าร่วมการประชุมจากบัญชีของคุณบนเว็บไซต์นั่นแสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่บัญชีของคุณ
  • ไฟร์วอลล์หน้าต่าง - อีกสาเหตุหนึ่งที่รหัสข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์ ไฟร์วอลล์หน้าต่าง . ในบางกรณีแอป Zoom ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อผ่านโปรโตคอลที่ระบุจึงเกิดปัญหาขึ้น ในสถานการณ์เช่นนี้คุณจะต้องเปลี่ยนประเภทโปรโตคอลของกฎการซูมในการตั้งค่า Windows Firewall
  • แอปพลิเคชั่นซูมที่ล้าสมัย - ในที่สุดเมื่อปรากฎว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นได้จากการติดตั้ง Zoom ที่ล้าสมัย ปัญหานี้เกิดกับผู้ใช้หลายคนเนื่องจากข้อบกพร่อง ดังนั้นหากคุณมีการติดตั้งที่ล้าสมัยนั่นอาจเป็นตัวการ

เมื่อเราได้แก้ไขสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการตามวิธีการต่างๆที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา มาเริ่มกันเลย.

วิธีที่ 1: อัปเดตการซูม

สิ่งแรกที่คุณควรได้รับเมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้ง Zoom ของคุณเป็นปัจจุบัน ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นปัญหานี้เกิดจากข้อบกพร่องในรุ่นของแอปเดสก์ท็อปซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมได้ ดังนั้นคุณจะต้องอัปเดตแอปพลิเคชันของคุณและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ก่อนอื่นให้เปิดไฟล์ ซูม แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
  2. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้วให้คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณจากนั้นคลิกที่ไฟล์ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต จากเมนูแบบเลื่อนลง

    กำลังตรวจสอบการอัปเดตการซูม



  3. ในกรณีที่มีการอัปเดต Zoom จะดาวน์โหลดการอัปเดตจากนั้นติดตั้งในระบบของคุณ
  4. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นจากนั้นลองเข้าร่วมการประชุมเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 2: สร้างบัญชี Windows ใหม่

ในกรณีที่แอปพลิเคชันของคุณอัปเดตอยู่แล้วหรือการอัปเดตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถสร้าง Windows ใหม่ได้ บัญชีผู้ใช้ จากนั้นลองใช้แอปพลิเคชันจากนั้น สิ่งนี้ได้ผลสำหรับผู้ใช้รายอื่น ๆ เกือบทุกคนที่ประสบปัญหานี้และน่าจะได้ผลสำหรับคุณ นอกจากนั้นเรายังมีเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณเรียกใช้แอปพลิเคชันในฐานะผู้ใช้อื่นจากบัญชีผู้ใช้เดิมของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ต้องเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ใช้อื่นทุกครั้งที่คุณต้องการใช้แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

วิธีการสกรีนช็อตบนโตชิบา
  1. ก่อนอื่นคุณจะต้องถอนการติดตั้ง Zoom ทั้งหมดจากบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันของคุณ ในการดำเนินการนี้ให้เปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้น .
  2. ในเมนู Start ให้ค้นหาไฟล์ แผงควบคุม แล้วเปิดขึ้น
  3. บนแผงควบคุมคลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ตัวเลือกภายใต้ โปรแกรม และคุณสมบัติต่างๆ .

    แผงควบคุม

  4. ซึ่งจะแสดงรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งบนระบบของคุณ จากรายการให้ดับเบิลคลิกที่ Zoom จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อลบ Zoom ออกจากระบบของคุณ
  5. เมื่อคุณทำเสร็จแล้วคุณจะต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ในการดำเนินการนี้ให้เปิดไฟล์ แผงควบคุม อีกครั้งและคลิกที่ ' เปลี่ยนประเภทบัญชี ” ภายใต้ บัญชีผู้ใช้ .
  6. จากนั้นคลิกที่ไฟล์ เพิ่มผู้ใช้ใหม่ในการตั้งค่าพีซี ตัวเลือก เพื่อเปิดหน้าต่าง Settings

    บัญชีผู้ใช้

  7. คลิกที่ เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่

    การตั้งค่าผู้ใช้ Windows

  8. เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้วให้รีสตาร์ทระบบของคุณ เมื่อระบบของคุณเริ่มทำงานให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ใหม่และดาวน์โหลดไคลเอนต์เดสก์ท็อป Zoom จากเว็บไซต์ทางการของพวกเขา
  9. ติดตั้งแอปพลิเคชันจากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
  10. ในกรณีที่ปัญหาได้รับการแก้ไขให้สร้างไฟล์เอกสารข้อความใหม่และเปิดขึ้น
  11. วางสิ่งต่อไปนี้ลงในเอกสารข้อความ:
runas / ผู้ใช้: USERNAME“ PathToZoom” UserPassword
  1. อย่าลืมเปลี่ยน USERNAME และ UserPassword ด้วยข้อมูลประจำตัวของบัญชีผู้ใช้ใหม่ ให้เส้นทางไปยังไฟล์ Zoom.exe แทนไฟล์ PathToZoom .
  2. หลังจากนั้นบันทึกไฟล์เป็นไฟล์ .หนึ่ง ไฟล์. เมื่อคุณทำเสร็จแล้วคุณสามารถรันสคริปต์ชุดนี้เพื่อเรียกใช้แอปพลิเคชัน Zoom ในฐานะผู้ใช้อื่นจากบัญชีผู้ใช้เดิมของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องพยายามเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้

วิธีที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows

ปรากฎว่าในบางสถานการณ์ปัญหาอาจเกิดจากคุณ ไฟร์วอลล์หน้าต่าง การตั้งค่าที่ปิดกั้นไม่ให้สร้างการเชื่อมต่อสำเร็จ ในกรณีเช่นนี้คุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยเปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์สำหรับ Zoom โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ก่อนอื่นให้เปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้น และค้นหาไฟล์ ไฟร์วอลล์ Windows Defender .
  2. เปิดขึ้นมาจากนั้นคลิกที่ไฟล์ ขั้นสูง การตั้งค่า ทางด้านซ้ายมือ

    ไฟร์วอลล์ Windows Defender

  3. ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ไฟล์ กฎขาเข้า ตัวเลือก

    กฎขาเข้าของ Windows Firewall

  4. จากรายการกฎให้ดับเบิลคลิกที่กฎการซูมแต่ละกฎแล้วเปลี่ยนเป็น โปรโตคอลและพอร์ต แท็บ
  5. ที่นั่นเปลี่ยน ประเภทโปรโตคอล ถึง ๆ .

    การตั้งค่ากฎไฟร์วอลล์

  6. เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้คลิกที่ สมัคร แล้วกด ตกลง .
  7. ปิดซูมแล้วเปิดขึ้นอีกครั้ง ดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
แท็ก ซูม อ่าน 4 นาที