แก้ไข: DHCP ไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับ Wifi

คาดว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายอุปกรณ์ของคุณจะสามารถเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บได้ตราบเท่าที่คุณระบุรหัสผ่านที่ถูกต้องหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตามในบางกรณีผู้ใช้บ่นว่าไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi กับอินเทอร์เน็ตก็ตาม

ในกรณีนี้คือผู้ใช้สามารถค้นหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไร้สายและเชื่อมต่อได้สำเร็จ อย่างไรก็ตามผู้ใช้ไม่สามารถเบราว์เซอร์บน Mozilla, Chrome, IE และเบราว์เซอร์อื่น ๆ แอพที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตดูเหมือนจะใช้งานไม่ได้ สิ่งที่ดีที่สุดที่จะได้รับคือไอคอน Wi-Fi ที่เชื่อมต่ออยู่ในระบบลองใช้ แต่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองควบคู่ไปด้วย ข้อมูลเพิ่มเติมระบุว่าการเชื่อมต่อถูก จำกัด และไม่มีอินเทอร์เน็ต ในบางกรณีการเชื่อมต่อผ่านสาย LAN จะทำให้อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ซึ่งทำให้สายเคเบิลไม่สะดวก สิ่งที่ทำให้งงงวยกว่านั้นคือคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปเครื่องอื่น ๆ ดูเหมือนจะทำงานได้ดีและสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ บทความนี้จะสำรวจปัญหานี้ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขและ จำกัด ปัญหาให้แคบลง นอกจากนี้เราจะเน้นถึงสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้และให้แนวทางแก้ไขทีละขั้นตอน

ทำไมคุณถึงได้รับ Wi-Fi ที่เชื่อมต่อโดยไม่มีอินเทอร์เน็ต

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สาเหตุง่ายๆก็คือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณพบปัญหา อีกเหตุผลง่ายๆก็คือระยะเวลาการสมัคร ISP ของคุณอาจหมดอายุลง นี่เป็นกรณีที่คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ทั้งหมดแสดงอาการเดียวกัน หากคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้สาเหตุด้านล่างนี้อาจเป็นปัญหาในคอมพิวเตอร์

1. ไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Wi-Fi ที่เข้ากันไม่ได้อาจมีปัญหา การ์ดอาจเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ แต่เนื่องจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัยจึงไม่สามารถแยกวิเคราะห์ข้อมูลขาเข้าหรือแพ็กเก็ต / ปิงข้อมูลขาออกได้
2. นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มว่าอาจมีข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตอาจ จำกัด ไม่ให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนเราเตอร์ใหม่เพื่อปกป้องคุณ หลังจากการโจมตีของไวรัสคุณอาจปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย Windows ควบคุมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านการตั้งค่า Internet Explorer ด้วยการตั้งค่าที่อยู่พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ผิดพลาดคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งค่าไว้ได้
3. ในกรณีที่คุณต้องการบล็อกอุปกรณ์ไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ของคุณคุณสามารถบล็อกการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ได้โดย จำกัด ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์นั้นในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ สิ่งนี้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในการตั้งค่าสำนักงานที่เซิร์ฟเวอร์แทบจะไม่ได้รีสตาร์ท ในเราเตอร์ที่บ้านการรีสตาร์ทเราเตอร์จะบังคับให้กำหนดที่อยู่ IP ใหม่และมีโอกาสที่จะกำหนดที่อยู่ IP ที่ จำกัด ให้กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณได้
4. สาเหตุทั่วไปคือพีซีของคุณปิดใช้งาน DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) สำหรับ Wi-Fi ซึ่งอาจเกิดจากการโจมตีของไวรัสที่เปลี่ยนการตั้งค่า IP และ DNS หรือโดยการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง DHCP เป็นโปรโตคอลที่ใช้ในการจัดการที่รวดเร็วอัตโนมัติและเป็นศูนย์กลางสำหรับการกระจายที่อยู่ IP ภายในเครือข่าย DHCP ยังใช้เพื่อกำหนดค่าซับเน็ตมาสก์เกตเวย์เริ่มต้นและข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ DNS บนอุปกรณ์ที่เหมาะสม ในบ้านและธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่เราเตอร์จะทำหน้าที่เป็นเซิร์ฟเวอร์ DHCP อุปกรณ์ (ไคลเอนต์) ร้องขอที่อยู่ IP จากเราเตอร์ (โฮสต์) หลังจากนั้นโฮสต์จะกำหนดที่อยู่ IP ที่พร้อมใช้งานเพื่อให้ไคลเอนต์สื่อสารบนเครือข่าย หากคุณมีที่อยู่ IP เฉพาะสำหรับเราเตอร์และที่อยู่ DNS เฉพาะคุณสามารถตั้งค่าได้ด้วยตนเอง หากคุณป้อนที่อยู่ DNS หรือรหัสเราเตอร์ผิดคุณจะไม่ได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากคุณจะไม่สามารถสื่อสารกับเราเตอร์ได้

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยไม่มีอินเทอร์เน็ต

หากคุณรีสตาร์ทเราเตอร์และพีซีแล้วนั่นเองความจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถบอกเราได้ว่าปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา แต่ไม่ได้ช่วย จำกัด ปัญหาให้แคบลงมากนัก ต่อไปนี้คือการทดสอบเพิ่มเติมเล็กน้อยเพื่อระบุปัญหา

นอกเหนือจากเครื่องมือแก้ไขปัญหาในเครือข่ายและศูนย์การแบ่งปัน (เปิด Run และพิมพ์ control.exe / ชื่อ microsoft.NetworkandSharingCenter ) คุณสามารถเริ่มต้นได้ด้วยการทำคลีนบูต ด้วยการโหลดไดรเวอร์และบริการระบบเพียงเล็กน้อยคุณสามารถกำจัดสาเหตุความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ได้ด้วยโปรแกรมรักษาความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต ค้นหาคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการตั้งค่าคลีนบูตใน Windows 10 ที่นี่ และสำหรับ Windows 7 และ Vista ที่นี่ . คุณยังสามารถลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตและโปรแกรมป้องกันไวรัส หากคลีนบูตช่วยแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตได้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ต / โปรแกรมป้องกันไวรัส

ด้วยการทดสอบ ping คุณจะสามารถระบุปัญหาได้ เปิดบรรทัดคำสั่ง (Winkey + R> พิมพ์ cmd แล้วกด Enter) ประเภท:“ ping 8.8.8.8 ” (ไม่มี“”) หากใช้งานได้ (ไม่มีแพ็คเกจสูญหาย) ให้พิมพ์“ ping google.com 'หากยังใช้งานได้โปรดติดต่อ ISP ของคุณความผิดปกติอาจอยู่ที่ไซต์ของพวกเขา (หากอาการเหมือนกันสำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ ) คุณอาจมีการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนพีซีของคุณหรือมีข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์เนื่องจากไวรัสของโปรแกรมรักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ต หากอันแรกใช้งานได้ แต่ไม่ใช่อันที่สองแสดงว่า DNS ไม่ทำงานและอาจกำหนดค่าผิด หากไม่มีอะไรทำงานคุณต้องตรวจสอบการกำหนดค่าบนพีซีและเราเตอร์ของคุณ อาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ไม่ดีหรือเนื่องจากที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ IP และ DNS ไม่ถูกต้อง ด้านล่างนี้เป็นภาพสำหรับการส่ง Ping ที่สำเร็จและไม่สำเร็จ

ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่คุณอาจต้องการลองแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่ 1: เครื่องมือวิเคราะห์เครือข่าย Windows ของผู้ใช้

หาก DHCP ถูกปิดใช้งานและคุณใช้ที่อยู่ IP และ / หรือ DNS ที่ไม่ถูกต้องหรือคุณตั้งค่าที่อยู่พร็อกซีไม่ถูกต้องการเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยเครือข่ายของ Windows จะระบุปัญหานี้และแก้ไข ในการเรียกใช้การวินิจฉัย:

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run
2. พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Network Connections
   
3. ระบุการเชื่อมต่อไร้สายของคุณคลิกขวาแล้วเลือก 'วินิจฉัย' เพื่อเปิดเครื่องมือวินิจฉัยเครือข่ายไร้สาย
   
4. เครื่องมือวินิจฉัยเครือข่ายของ Windows จะปรากฏขึ้นและเริ่มแก้ไขปัญหาเครือข่าย
   
5. ปัญหาของคุณจะถูกระบุและแสดงรายการ ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างที่ปิดใช้งาน DHCP
   
6. อาจมีปัญหามากกว่าหนึ่งปัญหาหรือปัญหาอื่นที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ คลิกที่ 'ดูข้อมูลโดยละเอียด' เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา ในหน้าต่างรายละเอียดคลิกที่ 'รายละเอียดการตรวจจับ' และค้นหาข้อมูลเช่น 'Rx failure', 'Tx ACK Failure' หรือ 'Disconnected from BSSID' สิ่งนี้จะช่วยคุณในการค้นหาโซลูชันออนไลน์
   
7. คลิกที่ถัดไปเพื่อเริ่มแก้ไขปัญหาที่พบ คลิกที่ 'ลองซ่อมแซมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ' และปล่อยให้ Windows พยายามแก้ไข
   
8. ในพรอมต์ถัดไปให้คลิก“ ใช้การแก้ไขนี้” เพื่อยอมรับแนวทางแก้ไข
   
9. Windows จะใช้การแก้ไข คลิกที่ปิดและตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 2: ตั้งค่า DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) เป็นเปิดใช้งาน

เราเตอร์ส่วนใหญ่มี DHCP อัตโนมัติ เมื่อได้รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ IP และ DNS โดยอัตโนมัติคุณจะไม่ต้องเผชิญกับปัญหาและข้อผิดพลาดในการป้อนที่อยู่ด้วยตนเอง ในการเปิดใช้งานและอนุญาต DHCP บนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเองให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run
2. พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Network Connections
   
3. ระบุการเชื่อมต่อไร้สายของคุณคลิกขวาแล้วเลือก 'คุณสมบัติ' เพื่อเปิดคุณสมบัติเครือข่ายไร้สาย
   
4. บนแท็บเครือข่ายของหน้าต่างคุณสมบัติการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายเลือก“ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4)” และคลิกที่คุณสมบัติ
   
5. ในหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) ที่ปรากฏขึ้นให้ตั้งค่า 'ขอรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ' และ 'รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ' หากคุณใช้การเชื่อมต่อเราเตอร์ TCP / IPv6 ให้ทำเช่นเดียวกันสำหรับ การตั้งค่า 'Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)' หากคุณอยู่ในสำนักงานให้ถามผู้ดูแลระบบว่าจะใช้การตั้งค่าใด
6. คลิกตกลงและลองการตั้งค่าของคุณอีกครั้ง

วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์ไร้สายใหม่

ด้วยการถอนการติดตั้งและติดตั้งการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สายใหม่คุณจะล้างไดรเวอร์ที่ไม่ดีเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ นอกจากนี้ยังจะรีเซ็ต DNS และที่อยู่ IP สำหรับ Wi-Fi ของคุณ

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run
2. ประเภท devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
   
3. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ขยายส่วนอะแดปเตอร์เครือข่าย
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์ไร้สายของคุณแล้วเลือก 'ถอนการติดตั้ง'
   
5. ยืนยันว่าคุณต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์
   
6. อุปกรณ์ของคุณควรได้รับการติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ หากไม่เกิดขึ้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์ไร้สาย

ในกรณีที่ไดรเวอร์ของคุณเก่าหรือเข้ากันไม่ได้คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์ที่ถูกต้องและเข้ากันได้ หากคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสาย LAN ของคุณคุณสามารถเชื่อมต่อพีซีของคุณเข้ากับเราเตอร์ผ่าน LAN เพื่อทำการอัปเดต

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run
2. ประเภท devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
   
3. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ขยายส่วนอะแดปเตอร์เครือข่าย
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์ไร้สายของคุณ (อุปกรณ์ของคุณอาจมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองแสดงว่าอะแดปเตอร์มีปัญหา) และเลือก 'อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ... '
   
5. ในหน้าต่างถัดไปให้คลิกที่“ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ” พีซีจะค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้ง ลองเชื่อมต่ออีกครั้งหลังจากนี้
   
6. คุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้มีผล

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้คุณจะต้องค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสม ที่นี่ เป็นคำแนะนำของเราในการระบุไดรเวอร์ไร้สายที่คุณต้องการ

วิธีที่ 5: สแกนหามัลแวร์และรีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซีของคุณ

หากการโจมตีของไวรัสอาจเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีเริ่มต้นของคุณคุณจะไม่ได้รับการเชื่อมต่อเนื่องจากเป็นการตั้งค่าการเชื่อมต่อเริ่มต้นสำหรับแอปพลิเคชันและเบราว์เซอร์ที่ได้รับการตั้งค่าให้ใช้การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเริ่มต้นของ Windows คุณสามารถสแกนหามัลแวร์และรีเซ็ตพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

1. ดาวน์โหลด Malwarebytes จาก ที่นี่ และสแกนพีซีของคุณจากนั้นลบ / แก้ไขไวรัส / ปัญหาใด ๆ คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ Malwarebytes ที่นี่ .
2. หลังจากการสแกนกด Windows Key + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ประเภท inetcpl.cpl และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
   
3. ไปที่แท็บ 'Connections' และคลิกที่ปุ่ม 'LAN settings'
   
4. ในหน้าต่างป๊อปอัปให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย 'ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ'
   
5. คลิกตกลงและทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง คุณยังสามารถรีเซ็ตการเชื่อมต่อจากแท็บขั้นสูง

วิธีที่ 6: รีเซ็ต Winsock

'netsh winsock reset' เป็นคำสั่งที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้ใน Microsoft Windows เพื่อรีเซ็ตแค็ตตาล็อก Winsock กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นหรือสถานะใหม่ทั้งหมด คุณสามารถลองสิ่งนี้ได้หากคุณประสบปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่าย แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากลองทำตามคำแนะนำอื่น ๆ ทั้งหมด ในการรีเซ็ต Winsock:

1. กด Windows Key Key + R เพื่อเปิด Run
2. ประเภท รีเซ็ต netsh winsock แล้วกด Enter (หมายเหตุ: หากไม่ทำงานให้เปิด cmd ในฐานะผู้ดูแลระบบจากนั้นเรียกใช้คำสั่ง)
   
3. กล่องพร้อมรับคำสั่งสีดำจะกะพริบและปิดหลังจากรีเซ็ต Winsock สำเร็จ คุณอาจถูกถามถึงรหัสผ่านทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพีซีของคุณ ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วกด Enter เพื่อดำเนินการต่อ

วิธีที่ 7: ตรวจสอบ IP ที่ขึ้นบัญชีดำของเราเตอร์ของคุณ

หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการกำหนด IP ที่ถูกบล็อกคุณจะไม่ได้รับการเชื่อมต่อ คุณสามารถดู IP ที่ขึ้นบัญชีดำได้จากการตั้งค่าเราเตอร์

1. เปิดเบราว์เซอร์บนพีซีที่ใช้งานได้
2. พิมพ์ที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณ โดยปกติจะเป็น 192.168.0.1 หรือ 192.168.1.1 หรือตามที่ระบุไว้ในสติกเกอร์หรือคู่มือของเราเตอร์ของคุณ

1. ตรวจสอบจากตัวกรองเครือข่ายของคุณหรือจากบัญชีดำหรือตัวกรองอื่น ๆ ที่ไม่มีการปิดกั้นที่อยู่ IP การตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเราเตอร์ของคุณ