Dragon Age: Inquisition ถูกนำไปใช้โดยแฟน ๆ ของแฟรนไชส์ทันที แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเกมนี้จะไม่มีปัญหา แม้ว่าปัญหาของคอนโซลจะได้รับการแก้ไขเป็นส่วนใหญ่ แต่ก็ยังมีปัญหาพีซีที่เกิดซ้ำอีกอย่างหนึ่งที่ Bioware ไม่สามารถแก้ไขได้ ผู้เล่นจำนวนมากรายงานว่าเกมหยุดทำงานบนเดสก์ท็อปโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ผู้ใช้บางคนรายงานว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากเปิดตัวในขณะที่คนอื่น ๆ จะได้รับความผิดพลาดก็ต่อเมื่อพวกเขาไปถึงพื้นที่ของเกมที่เฉพาะเจาะจง (Skyhold)
เหตุผลว่าทำไม Dragon Age: Inquisition ล้มเหลวในเดสก์ท็อป
เราตรวจสอบปัญหาโดยดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและความละเอียดในการแก้ไขปัญหา จากสิ่งที่เรารวบรวมได้มีสถานการณ์ไม่กี่สถานการณ์ที่เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหานี้:
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นทำให้เกมล่ม - จากรายงานของผู้ใช้หลายรายมีชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นหลายชุดที่ทราบกันดีว่าเกมขัดข้องหรือบล็อกทั้งหมด ป้องกันไม่ให้เปิดใช้งาน .
- 3D Vision ของ Nvidia ทำให้เกมล่ม - หนึ่งในการอัปเดตของ Nvidia ที่สามารถเปิดใช้งานการมองเห็น 3 มิติบนพีซีที่รองรับ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้มีรายงานว่าทำให้เกมล่มในภูมิภาค SkyHold
- เมนู Origins ในตัว - แพลตฟอร์ม Origins มีเมนูในตัวที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นกับแอปพลิเคชันที่รองรับทั้งหมด Hoverer พร้อมด้วย Dragon Age: Inquisition เมนูนี้เป็นที่ทราบกันดีว่าไม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
- การตั้งค่ากราฟิกมีความทะเยอทะยานเกินไป - รายงานผู้ใช้จำนวนมากเกี่ยวกับพฤติกรรมการหยุดทำงานบนเดสก์ท็อปได้รายงานว่าได้รับการแก้ไขหลังจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบตั้งค่ากราฟิกเป็น อัตโนมัติ .
- การตั้งค่า VSync และ Tesselation ทำให้เกมหยุดทำงาน - มีการตั้งค่ากราฟิกสองแบบที่สงสัยว่าเป็นสาเหตุของความผิดพลาด: VSync และ Tesselation ผู้ใช้บางรายรายงานการหยุดข้อขัดข้องโดยตั้งค่า Vsync เป็น Adaptive และ Tesselation to Medium
- ข้อผิดพลาด Lunge - นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ทำให้เกมหยุดทำงานหากผู้เล่นอัพเกรดตัวละครหรือเพื่อนร่วมทีมของเขา ทักษะการแทงที่ง่ายดาย . ส่วนใหญ่มีรายงานว่าเกิดขึ้นกับการ์ด GPU ขนาดเล็ก
- GPU หรือ RAM ที่โอเวอร์คล็อก - ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถหยุดข้อขัดข้องได้ทั้งหมดหลังจากที่พวกเขาโอเวอร์คล็อกโมดูล RAM หรือ GPU เล็กน้อย
หากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะบทความนี้จะแสดงรายการขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ได้รับการยืนยัน ด้านล่างนี้คุณมีรายการวิธีการที่ได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งรายที่พบปัญหาเดียวกัน
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโปรดปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างนี้จนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานการป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
ตามรายงานของผู้ใช้หลายฉบับปัญหาน่าจะเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม (หากคุณใช้อยู่) ปรากฎว่าโซลูชัน AV ของบุคคลที่สามจำนวนมากมีการป้องกันมากเกินไปและจะบล็อกการเชื่อมต่อขาออกของ Dragon Age: Inquisition ทำให้เกมหยุดทำงาน
ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่า AVG เป็นผู้กระทำผิดที่ก่อให้เกิดปัญหานี้ แต่ก็มีโอกาสมากที่จะมีไคลเอนต์ AV อื่น ๆ ที่จะสร้างปัญหาเดียวกัน
จากสิ่งที่ผู้ใช้รายงานส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดโดยเพิ่มข้อยกเว้นด้านความปลอดภัยให้กับทั้งเกมและไคลเอนต์ Origin หรือโดย ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส .
โปรดทราบว่ากระบวนการเพิ่มข้อยกเว้นให้กับ AV บุคคลที่สามของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ ใน AVG คุณสามารถเพิ่มการรักษาความปลอดภัย ข้อยกเว้น โดยไปที่ ตัวเลือก> การตั้งค่าขั้นสูง . จากนั้นคลิกที่ ข้อยกเว้น จากเมนูด้านซ้ายมือและคลิกที่ เพิ่มข้อยกเว้น . จากนั้นไปข้างหน้าและเพิ่มข้อยกเว้นให้กับเกมปฏิบัติการและอีกข้อหนึ่งในไฟล์ปฏิบัติการ Origin
การเพิ่มการยกเว้นใน AVG
อีกวิธีหนึ่งคือการถอนการติดตั้ง AV ของบุคคลที่สามโดยสมบูรณ์ วิธีนี้เป็นที่ต้องการหากคุณใช้ชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่มีไฟร์วอลล์ภายนอกกฎความปลอดภัยของไฟร์วอลล์จะไม่ถูกปิดใช้งานหากคุณปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ของ AV ของคุณ แต่คุณสามารถลอง การถอนการติดตั้ง ทุกร่องรอยของโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ของคุณหรือไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ปิดการใช้งาน 3D Vision (ถ้ามี)
เห็นได้ชัดว่าสำหรับผู้ใช้บางรายปัญหาเกิดจากคุณสมบัติของ Nvidia ที่มาพร้อมกับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลบางตัว จากรายงานของผู้ใช้ต่างๆพบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ติดตั้งไดรเวอร์ Nvidia ใหม่ที่เรียกว่า 3D วิสัยทัศน์ . แม้ว่านี่ควรเป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับชม 3D Blu-Rays จากพีซีได้ แต่ดูเหมือนว่าจะรบกวน Dragon Age: Inquisition .
ผู้ใช้บางรายที่พบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทันทีที่ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ หากคุณใช้ 3D Vision เพื่อรับชมภาพยนตร์ 3D Blu-ray คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทันทีที่คุณต้องการ
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Nvidia 3D Vision:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ appwiz.cpl ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดโปรแกรมและคุณสมบัติ
เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: appwiz.cpl
- ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นคลิกขวาที่ Nvidia 3D vision driver แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Nvidia 3D Vision
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบไดรเวอร์ออกจากระบบของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ปิดใช้งานเมนู Origins ในตัว (ถ้ามี)
หากคุณนำเกมผ่าน Origin โปรดทราบว่าแพลตฟอร์ม EA มีเมนูในตัวซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหากับเกมจำนวนมาก ผู้ใช้สองรายรายงานว่าในกรณีของพวกเขาผู้กระทำผิดถูกระบุว่าเป็นเมนู Origins ในเกม หลังจากปิดใช้งานเมนูในตัวแล้วการขัดข้องแบบสุ่มโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหยุดลงอย่างสมบูรณ์
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานเมนู Origin ในเกม:
- เปิดไคลเอนต์ต้นทางและใส่ข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณเพื่อเข้าสู่บัญชี EA ของคุณ
- จากเมนู Origin หลักคลิกที่ การตั้งค่าแอปพลิเคชัน จากนั้นคลิกที่ไฟล์ Origin ในเกม แท็บ
- สุดท้ายสลับสวิตช์ที่เกี่ยวข้องกับ เปิดใช้งาน Origin ในเกมเป็นปิด .
ปิดการใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ Enable Origin In-Game
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลหรือใช้ไม่ได้ให้ทำตามวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: นำการตั้งค่ากราฟิกเป็นอัตโนมัติ
ผู้ใช้บางรายที่สุ่ม Dragon Age: Inquisition ล่มโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาปรับแต่งการตั้งค่ากราฟิก เห็นได้ชัดว่าบังคับให้ระบบของคุณเปิดเกม อัลตร้า หรือ สูง อาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดหากเครื่องของคุณไม่สามารถรักษาเฟรมเรตให้คงที่
ผู้ใช้บางรายที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทั้งหมดหลังจากที่พวกเขาตั้งค่ากราฟิกเป็น อัตโนมัติ . การตั้งค่านี้จะกำหนดการตั้งค่ากราฟิกตามความสามารถของระบบของคุณซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าเกมจะไม่หยุดทำงานเนื่องจากทรัพยากรไม่เพียงพอ โดยไปที่ตัวเลือกของเกมและตั้งค่าคุณภาพกราฟิกโดยรวมเป็น อัตโนมัติ .
หากเกมยังคงหยุดทำงานหลังจากที่คุณตั้งค่ากราฟิกเป็นอัตโนมัติแล้วให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5: การเปลี่ยน VSync เป็น Adaptive และ Tesselation เป็น Medium
หากตัวปรับกราฟิกอัตโนมัติไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ให้ลองดำเนินการด้วยตนเอง ผู้ใช้บางรายพบข้อขัดข้องกับเดสก์ท็อปโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดรายงานว่าสามารถกำหนดค่าได้ Dragon Age: Inquisition เพื่อหยุดการหยุดทำงานโดยการแก้ไขการตั้งค่ากราฟิกสองปุ่ม
ปรากฎว่า Tesselation และ VSync มักจะต้องรับผิดชอบต่อการขัดข้องในเดสก์ท็อปซึ่งเป็นเรื่องปกติมากขึ้นกับการ์ดแสดงผลของ Nvidia เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้บางรายสามารถกำจัดข้อขัดข้องได้อย่างสมบูรณ์โดยการตั้งค่าไฟล์ Tesselation ถึง ปานกลาง และ VSync ถึง ปรับตัวได้ .
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6: ปิดการใช้งานความสามารถในการแทงและเฉือน
หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่ได้ผลมีโอกาสที่คุณจะพบกับพฤติกรรมแปลก ๆ นี้เนื่องจากข้อบกพร่องที่แฟนเกมขนานนามว่าเป็นบั๊ก Lunge สำหรับผู้ใช้บางรายการขัดข้องกับเดสก์ท็อปโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อไฟล์ แทงได้อย่างง่ายดาย เปิดใช้งานสกิลสำหรับตัวละครหลักหรือเพื่อนร่วมงานคนใดคนหนึ่งที่อยู่ในปาร์ตี้
แม้ว่า EA จะเงียบ ๆ เกี่ยวกับปัญหานี้ แต่แฟน ๆ ก็คาดเดาได้ว่าข้อขัดข้องมีส่วนเกี่ยวข้องกับการประมวลผลภาพเคลื่อนไหวของทักษะโดยการ์ดวิดีโอบางรุ่น
หากคุณยังคงพบข้อขัดข้องเหล่านี้หลังจากทำตามวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้ว ดูว่าคุณหรือเพื่อนของคุณที่คุณเข้าร่วมปาร์ตี้ของคุณมี แทงได้อย่างง่ายดาย . หากคุณมีให้ตอบสนองและหลีกเลี่ยงการใช้ แทงได้อย่างง่ายดาย - คุณยังสามารถใช้ไฟล์ แทงและเฉือน โดยเลือกการอัปเกรดอื่น ๆ
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลหรือใช้ไม่ได้กับตัวละครของคุณหรือเพื่อนร่วมทางให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง แต่ถ้าคุณไม่ต้องการปิดใช้งานความสามารถนี้คุณไม่ควรทำการอัพเกรด Effortless Lunge กับตัวละครตัวใดตัวหนึ่งของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องละทิ้งความสามารถในการแทงและเฉือน
วิธีที่ 7: การโอเวอร์คล็อกหน่วยความจำหรือ GPU ของคุณ
เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากบอกใบ้ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับ RAM ของคุณ หากคุณเคยโอเวอร์คล็อกหน่วยความจำก่อนหน้านี้คุณอาจต้องการเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นหรือแม้กระทั่งการโอเวอร์คล็อกเล็กน้อยและดูว่าการหยุดทำงานหยุดลงหรือไม่
พฤติกรรมนี้มักถูกรายงานด้วย RAM sticks ที่มีความถี่ต่ำตามค่าเริ่มต้น (800 MHz หรือ 1,000 MHz) หากสถานการณ์นี้สามารถใช้ได้กับคุณให้ทำการโอเวอร์คล็อกโมดูล RAM ของคุณอีกครั้งและดูว่าข้อขัดข้องหยุดลงหรือไม่
เนื่องจากกระบวนการโอเวอร์คล็อก RAM ของคุณแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณเราจึงไม่สามารถให้คำแนะนำที่ชัดเจนได้ อย่างไรก็ตามการปรับเปลี่ยนเหล่านี้ทำได้จากการตั้งค่า BIOS ในเมนูการตั้งค่า BIOS ยอดนิยมคุณสามารถปรับเปลี่ยนความถี่หน่วยความจำของคุณได้โดยไปที่ คุณสมบัติชิปเซ็ตขั้นสูง > FSB และการกำหนดค่าหน่วยความจำ .
การเข้าถึงการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อกหน่วยความจำจากการตั้งค่า BIOS
โปรดทราบว่าผู้ใช้รายอื่นบางรายสามารถหยุดข้อขัดข้องบนเดสก์ท็อปได้โดยการโอเวอร์คล็อก GPU (ลบ ~ 50 MHZ จากความเร็วสัญญาณนาฬิกา) นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าประสบความสำเร็จในการแก้ไข GPU ที่โอเวอร์คล็อกจากโรงงาน
คำเตือน: หากคุณไม่เคยโอเวอร์คล็อกอะไรมาก่อนเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณไม่ทดลองกับสิ่งอื่น หน่วยความจำ หรือ GPU ความถี่.
วิธีที่ 8: การเปลี่ยน Blackwall
สิ่งนี้อาจดูแปลกสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่ข้อขัดข้องของ Dragon Age Inquisition เกิดขึ้นกับผู้ใช้เนื่องจากพวกเขาเลือก Blackwall ในปาร์ตี้และเห็นได้ชัดว่าการชนเกิดขึ้นขณะต่อสู้กับแมงมุมในถ้ำ ดังนั้นหาก ณ จุดใดจุดหนึ่งคุณกำลังประสบปัญหาบ่อยครั้งให้ลองเปลี่ยนฮีโร่ในปาร์ตี้ของคุณและเลือกใช้ฮีโร่ตัวอื่น ปัญหาตรงประเด็นได้รับการแก้ไขโดยการเลือก Dorian แทน Blackwall
นอกจากนี้หากคุณเปิดใช้งานการทดลองให้ปิดใช้งานและกำจัด CE ก่อนเดินทางเนื่องจากมีรายงานว่าได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้บางรายแล้ว
วิธีที่ 9: การลบแคชของเกม
DAI จัดเก็บแคชเพื่อลดเวลาในการโหลดและเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเปิดตัวโดยรวมของเกม แต่บางครั้งอาจเสียหายและเกมอาจหยุดทำงานขณะพยายามโหลดแคชที่เสียหาย โชคดีที่แคชจะถูกสร้างใหม่โดยอัตโนมัติหากถูกลบดังนั้นเราจึงสามารถกำจัดแคชที่เสียหายนี้ได้อย่างง่ายดาย สำหรับการที่:
- กด “ Windows” + 'คือ' เพื่อเปิด File Explorer และไปที่เส้นทางต่อไปนี้
C: Users Documents BioWare Dragon Age Inquisition cache
- เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์นี้ให้กดปุ่ม “ CTRL” + 'ถึง' บนแป้นพิมพ์ของคุณจากนั้นกดปุ่ม “ Shift” + 'ลบ' ปุ่ม
- ยืนยันข้อความแจ้งที่แสดงบนหน้าจอและควรลบแคช
- เปิดเกมของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาการขัดข้องได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
บันทึก: นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่า Mantle ให้โหลดในการตั้งค่าต่ำสุดเนื่องจากการตั้งค่าที่สูงบน Mantle อาจทำให้เกิดข้อขัดข้องสำหรับผู้ใช้จำนวนมากและวางไว้ที่ค่าต่ำสุดจะช่วยแก้ปัญหาสำหรับบางคน
วิธีที่ 10: การเปลี่ยนการตั้งค่าการเปิดตัว
ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาการขัดข้องโดยไม่มีปัญหาข้อผิดพลาดหากเกมของพวกเขาไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบที่มอบให้ เกมอาจต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการเข้าถึงไฟล์ระบบบางไฟล์และหากไม่ได้รับอาจมีปัญหาระหว่างการเริ่มต้น นอกจากนี้เกมอาจเข้ากันไม่ได้กับ Windows บางเวอร์ชัน
- กด “ Windows” + 'คือ' เพื่อเปิด File Explorer และไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งของเกม
- คลิกขวาที่หน้าหลัก DAI ปฏิบัติการและเลือก 'คุณสมบัติ'.
- คลิกที่แท็บ“ ความเข้ากันได้” จากนั้นเลือก “ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” กล่องด้านล่าง.
ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ
- นอกจากนี้ให้ตรวจสอบ ' เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ ” แล้วเลือก Windows รุ่นอื่นจากเมนูแบบเลื่อนลง
- บันทึกการตั้งค่าของคุณและออกจากหน้าต่างนี้
- ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาสำหรับเกมของคุณได้หรือไม่
สิ่งอื่น ๆ ที่ต้องทำ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อัปเดต Bios ของคุณ ในกรณีที่ทำให้เดสก์ท็อปขัดข้อง
- คุณพยายามที่จะ ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด .
- อัปเกรดเป็น Windows 10 หากคุณประสบปัญหานี้ใน Windows เวอร์ชันอื่น ๆ
- อย่าลืมปิดใช้งานบริการเพิ่มประสิทธิภาพของ Nvidia Geforce Experience และปิดใช้งานซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพอื่น ๆ ด้วย
- อย่าลืมถอนการติดตั้งและติดตั้งม็อดแพตช์และเกมทั้งหมดใหม่
