แก้ไข: ไม่พบเครื่องสแกน



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ข้อผิดพลาด“ ไม่พบสแกนเนอร์” มักเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ตรวจหาสแกนเนอร์เพื่อส่งหรือรับคำของานไม่สำเร็จ ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากสาเหตุหลายประการรวมถึงการติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้องสแกนเนอร์เชื่อมต่อไม่ถูกต้องหรือปัญหาในการเชื่อมต่อไร้สาย





ปัญหานี้เป็นเรื่องปกติมากและมักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณกำหนดค่าสแกนเนอร์เป็นครั้งแรก โดยปกติแล้วการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ใหม่วิธีที่ถูกต้องจะช่วยแก้ปัญหาได้ทันที ทำตามวิธีแก้ปัญหาโดยเริ่มจากข้อแรกและลงไป



โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบสายเคเบิลและแหล่งจ่ายไฟ

ก่อนที่เราจะดื่มด่ำกับวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เราจะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่ามีการเสียบปลั๊กไฟและการเชื่อมต่อข้อมูลและทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากสแกนเนอร์เชื่อมต่อกับ USB ให้ลอง เสียบเข้ากับช่อง USB อื่น ๆ และดูว่าเครื่องพิมพ์ / คอมพิวเตอร์แสดงข้อความว่ามีการเชื่อมต่อหรือไม่

ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่อย่างถูกต้องหรือไม่โดยกดปุ่มเปิด / ปิด ในกรณีที่สแกนเนอร์มาพร้อมเครื่องพิมพ์ให้ตรวจสอบว่าโมดูลสแกนเนอร์เปิดใช้งานอยู่ภายในเครื่องพิมพ์หรือไม่และอยู่ในขั้นตอนการทำงาน หลังจากดำเนินการตรวจสอบทั้งหมดนี้แล้วให้ตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: การกำหนดค่าสแกนเนอร์ใหม่อีกครั้ง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยหลักแล้วหมายความว่าสแกนเนอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือ Windows ตรวจไม่พบเครื่องสแกนออนไลน์ที่ถูกต้องเพื่อส่งงานไปให้ เราสามารถลองกำหนดค่าสแกนเนอร์ใหม่ก่อนที่เราจะติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องใหม่ ควรมีบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการแก้ปัญหาเหล่านี้



  1. กด Windows + S พิมพ์“ แผงควบคุม ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
  2. คลิกที่ ' ดูตาม: ไอคอนขนาดใหญ่ ” และเลือกหมวดหมู่“ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ”.

  1. คลิกที่ ' เพิ่มอุปกรณ์ ' หรือ ' เพิ่มเครื่องพิมพ์ ” หากสแกนเนอร์ของคุณติดตั้งอยู่ในเครื่องพิมพ์เอนกประสงค์

  1. ตอนนี้ windows จะเริ่มค้นหาเครื่องสแกน / เครื่องพิมพ์ที่มีอยู่ซึ่งเชื่อมต่อผ่าน USB หรือผ่านเครือข่าย หากอุปกรณ์ของคุณปรากฏขึ้นให้คลิกและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อ

  1. หลังจากเชื่อมต่อสแกนเนอร์ / เครื่องพิมพ์แล้วให้ลองสแกนหน้าทดสอบและตรวจสอบว่าฟังก์ชันการทำงานเป็นไปตามที่คาดไว้หรือไม่

บันทึก: หากคุณกำลังเชื่อมต่อสแกนเนอร์ผ่านเครือข่ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้องด้วยข้อมูลรับรองที่ถูกต้อง คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายได้โดยใช้ปุ่มลูกศรในเมนู

แนวทางที่ 3: การอัพเดตไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์

หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผลเราสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์เครื่องสแกน คุณควรไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องสแกนล่าสุดที่มีให้ อย่าลืมดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่แน่นอนสำหรับสแกนเนอร์ของคุณ คุณสามารถมองหาหมายเลขรุ่นที่ด้านหน้าของสแกนเนอร์หรือในกล่อง

บันทึก: มีบางกรณีที่ไดรเวอร์รุ่นใหม่ใช้ไม่ได้ ในกรณีนั้นให้ดาวน์โหลด รุ่นเก่ากว่า ของไดรเวอร์และติดตั้งโดยใช้วิธีการเดียวกันกับที่อธิบายด้านล่าง

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง พิมพ์“ devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. นำทางผ่านฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเปิดเมนูย่อย 'อุปกรณ์สร้างภาพ' คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์สแกนเนอร์ของคุณแล้วเลือก ' อัปเดตไดรเวอร์ ”.

บันทึก: หากเครื่องสแกนของคุณติดตั้งมาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ของคุณคุณควรอัปเดตไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์โดยใช้วิธีการเดียวกันกับที่อธิบายด้านล่าง ในกรณีนี้คุณควรดูในหมวดหมู่ 'คิวการพิมพ์'

  1. ตอนนี้ Windows จะปรากฏกล่องโต้ตอบเพื่อถามคุณว่าคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยวิธีใด เลือกตัวเลือกที่สอง ( เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ) และดำเนินการต่อ

เลือกไฟล์ไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดโดยใช้ปุ่มเรียกดูเมื่อปรากฏขึ้นและอัปเดตตามนั้น

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บันทึก: หากคุณไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองได้คุณยังสามารถเลือกตัวเลือกแรก“ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ” ตัวเลือกนี้จะทำให้ Windows ค้นหาเว็บโดยอัตโนมัติและเลือกไดรเวอร์ที่ดีที่สุด

บทความที่เกี่ยวข้อง:

สแกนเนอร์ไม่ทำงาน

อ่าน 3 นาที