แก้ไข: ข้อยกเว้นบริการระบบ VirtualBox BSOD บนเครื่องโฮสต์



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

VirtualBox เป็นโปรแกรมการจำลองเสมือนที่เผยแพร่โดย Oracle VirtualBox เป็นพื้นฐานที่ใช้ในการติดตั้งและเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่างๆที่อยู่เหนือระบบปฏิบัติการเดิมของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือจะจำลองระบบปฏิบัติการที่เลือกบนระบบปฏิบัติการโฮสต์ในสภาพแวดล้อมเสมือน อย่างไรก็ตามมีหลายกรณีที่คุณจะเห็น BSOD เมื่อโหลด VM (เครื่องเสมือน) BSOD มักจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 3b” ปัญหาที่เรากำลังแก้ไขจะเกิดขึ้นบนเครื่องโฮสต์ของคุณไม่ใช่ระบบปฏิบัติการบนเครื่องเสมือนของคุณ



ปัญหานี้เกิดจากตัวเลือก Hyper-V เป็นหลัก หากคุณเปิดใช้งาน Hyper-V แสดงว่ามีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับตัวเลือกนั้น Hyper-V เป็นแพลตฟอร์มเวอร์ชวลไลเซชันที่มาพร้อมกับ Windows พูดง่ายๆก็คือ Hyper-V ใช้เพื่อเรียกใช้เครื่องเสมือนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยทั่วไปเมื่อเปิดใช้งาน Hyper-V ของคุณจะสงวนคุณสมบัติตัวประมวลผลการจำลองเสมือนและไม่อนุญาตให้ซอฟต์แวร์อื่น ๆ ในกรณีนี้ VirtualBox ของคุณใช้งานได้ แม้ว่า Hyper-V ส่วนใหญ่จะเป็นปัญหา แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป มีสิ่งอื่น ๆ เช่นไดรเวอร์ที่มีปัญหาซึ่งอาจทำให้เกิด BSOD นี้ได้เช่นกัน



ขั้นแรกเราจะตรวจสอบปัญหา Hyper-V แต่หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้เราจะดำเนินการต่อไปยังไดรเวอร์ที่มีปัญหา



วิธีที่ 1: ปิด Hyper-V

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นการปิดใช้งานตัวเลือก Hyper-V ช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ หากเปิดใช้งาน Hyper-V ของคุณจะล็อกคุณลักษณะการจำลองเสมือนและไม่อนุญาตให้โปรแกรมอื่น ๆ เช่น VirtualBox ของคุณเข้าถึงได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการปิดใช้งานคุณสมบัติ Hyper-V

  1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด
  2. ประเภท คุณสมบัติเสริม แล้วกด ป้อน

  1. รอให้รายการเติม
  2. ค้นหาและ ยกเลิกการเลือก ทางเลือก ไฮเปอร์ - วี จากรายการนี้
  3. คลิก ตกลง



รีบูตระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขในตอนนี้

วิธีที่ 2: วิเคราะห์ไฟล์การถ่ายโอนข้อมูล

หากวิธีที่ 1 ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ก็ถึงเวลาที่จะต้องใช้เทคนิคเล็กน้อย เนื่องจากเป็น BSOD โซลูชัน BSOD ทั่วไปจะใช้กับมันด้วย ซึ่งหมายความว่า BSOD นี้อาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย / เสียหายหรือปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่าง ปัญหานี้อาจเกิดจากการวิเคราะห์ไฟล์ดัมพ์ของข้อผิดพลาดนี้ ใช่หากคุณยังไม่ทราบ BSOD ทุกตัวจะทิ้งไฟล์ดัมพ์พร้อมข้อมูลที่สามารถใช้ในการวินิจฉัยผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังปัญหาได้

เรามีบทความโดยละเอียดเกี่ยวกับการวิเคราะห์และแก้ไขข้อผิดพลาด System_Service_Exception 3b BSOD แล้ว โดยให้คำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้จากนั้นดูที่ไฟล์ดัมพ์เพื่อการวินิจฉัยโดยละเอียด คลิก SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION และทำตามขั้นตอนที่ระบุในบทความนั้น

อ่าน 2 นาที