ผู้ใช้ Windows บางรายกำลังมองหาวิธีปิดการใช้งาน Windows Hello หลังจากเห็นข้อความเตือนภายในไฟล์ ผู้ชมเหตุการณ์ พูดว่า ' จะไม่มีการเปิดใช้การจัดเตรียม Windows Hello for Business “. ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าพวกเขาเห็นข้อผิดพลาดประเภทนี้อย่างต่อเนื่อง (ไม่ว่าจะใช้ Windows Hello หรือไม่ก็ตาม) ปัญหานี้ไม่เฉพาะเจาะจงกับ Windows รุ่นใดรุ่นหนึ่งเนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
Windows Hello for Business Provisioning จะไม่เปิดตัว
อะไรคือสาเหตุของ“ จะไม่มีการเปิดใช้การจัดเตรียม Windows Hello for Business เหรอ?
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ใน Event Viewer จากการตรวจสอบของเรามีหลายสถานการณ์ที่เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหานี้:
- เปิดใช้งานนโยบาย Windows Hello for Business - Local Group Policy นี้เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาด Event Viewer ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Hello อย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าข้อผิดพลาดหยุดปรากฏเมื่อใช้ Local Group Policy Editor หรือ Registry Editor เพื่อปิดใช้งาน
- Log ให้เปิดใช้งานสำหรับ Windows Hello - ต้องเปิดใช้งานผู้ให้บริการบันทึกเพื่อสร้างเหตุการณ์ข้อผิดพลาด คุณยังสามารถกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Windows Hello ได้โดยปิดใช้งานการจัดเตรียมบันทึก แต่การทำเช่นนี้เท่ากับการปิดบังปัญหาแทนที่จะปฏิบัติต่อ
หากคุณกำลังมองหาวิธีการที่จะป้องกันไม่ให้“ จะไม่มีการเปิดใช้การจัดเตรียม Windows Hello for Business ” เกิดข้อผิดพลาดจากการกรอก Event Viewer บทความนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์การแก้ปัญหาต่างๆ ด้านล่างนี้คุณจะพบกับกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์คล้ายกันใช้ในการแก้ไขปัญหา
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการตามลำดับที่นำเสนอเนื่องจากมีการเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง หนึ่งในนั้นคือการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1: แก้ไขนโยบายของ Windows Hello
ตามที่ผู้ใช้บางรายรายงานมีวิธีการหนึ่งที่จะช่วยให้คุณบังคับใช้นโยบายกับเครื่องของคุณซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่า จะไม่มีการเปิดใช้การจัดเตรียม Windows Hello for Business ” ข้อผิดพลาดจะไม่เติมเต็มไฟล์ ผู้ชมเหตุการณ์ .
มีนโยบายสองนโยบายที่แตกต่างกันที่คุณต้องปรับเปลี่ยนเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข วิธีแก้ไขนโยบาย WIndows Hello เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความ Event Viewer ปรากฏขึ้นอีกครั้ง:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ gpedit.msc ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน .
พิมพ์ gpedit.msc และกด Enter เพื่อเปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
บันทึก: หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพิมพ์คำสั่งนี้อาจเป็นเพราะเวอร์ชัน Windows ของคุณไม่มีตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม ในกรณีนี้คุณสามารถติดตามบทความนี้ ( ที่นี่ ) เพื่อติดตั้ง Local Group Policy Editor บน Windows 10
- เมื่อคุณเข้าไปข้างใน ผู้แก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อนำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ> ส่วนประกอบของ Windows> Microsoft Passport for Work (หรือ Windows Hello for Business) จากนั้นเลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและดับเบิลคลิกที่ ใช้ Microsoft Passport for Work (หรือ ใช้ Windows Hello สำหรับธุรกิจ ) และกำหนดนโยบายเป็น ปิดการใช้งานการตั้งค่านโยบาย Use Windows Hello for Business เป็น Disabled
บันทึก: เพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดกำลังป้องกันไม่ให้ปรากฏขึ้นอีกให้ปิดใช้งานจากตำแหน่งต่อไปนี้ด้วย: การกำหนดค่าผู้ใช้> เทมเพลตการดูแลระบบ> ส่วนประกอบของ Windows> Microsoft Passport for Work (หรือ Windows Hello for Business)
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าไฟล์ ผู้ชมเหตุการณ์ ได้หยุดแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Windows Hello สำหรับธุรกิจ
หากคุณยังคงเห็นอินสแตนซ์ใหม่ของ“ จะไม่มีการเปิดใช้การจัดเตรียม Windows Hello for Business ” เกิดข้อผิดพลาดหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การใช้ Registry Editor เพื่อปิดใช้งานนโยบาย PassportforWork
หากวิธีแรกใช้ไม่ได้หรือคุณไม่ต้องการใช้ยูทิลิตี้ GPedit คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันได้จาก Registry Editor ด้วยวิธีนี้คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่เห็นเหตุการณ์ Event Viewer ใหม่ ๆ ที่มี“ จะไม่มีการเปิดใช้การจัดเตรียม Windows Hello for Business 'ข้อผิดพลาด.
แต่โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงจะใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวเท่านั้น หากคุณพบข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์หลายเครื่องจากเครือข่ายเดียวกัน วิธีที่ 1 เป็นที่ต้องการ
นี่คือสิ่งที่จะปิดใช้งานไฟล์ PasswordforWork นโยบายโดยใช้ Registry Editor:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ regedit” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Registry Editor . เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
เรียกใช้ Registry Editor
- เมื่อคุณเข้าไปใน Registry Editor แล้วให้ใช้ด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
คอมพิวเตอร์ HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft - เมื่อคุณไปถึงสถานที่นั้นให้เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาคลิกขวาบนพื้นที่ว่างแล้วเลือก ใหม่> ค่า Dword (32 บิต) และตั้งชื่อ PassportForWork .
การสร้างนโยบาย PassportForWork
- ดับเบิลคลิกที่ PasswordForWork และตั้งค่าข้อมูลเป็น 0 เพื่อปิดการใช้งาน Windows Hello สำหรับธุรกิจ แล้วคลิก ตกลง เพื่อยืนยัน.
การตั้งค่าข้อมูลของ PassportForWork เป็น 0
- ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าขั้นตอนนี้สำเร็จหรือไม่
ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ตรวจสอบ Event Viewer ของคุณและดูว่ามี“ จะไม่มีการเปิดใช้การจัดเตรียม Windows Hello for Business ” ข้อผิดพลาด หากคุณยังคงเห็นเหตุการณ์ข้อผิดพลาดใหม่ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การปิดใช้งาน Log Provider สำหรับ Windows Hello
อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจเห็นค่าคงที่ ผู้ชมเหตุการณ์ เหตุการณ์ที่มีข้อความ“ จะไม่มีการเปิดใช้การจัดเตรียม Windows Hello for Business ” ข้อผิดพลาดคือเครื่องของคุณไม่มีฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นในการเข้าสู่ระบบด้วย Hello
ในกรณีนี้วิธีเดียวที่ใช้ได้คือทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งาน Log Provider สำหรับ Windows Hello การดำเนินการนี้จะหยุดการบันทึกเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งจะทำให้คุณไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใหม่ใน Event Viewer
บันทึก: โปรดทราบว่าวิธีนี้จะเป็นการปกปิดปัญหาเท่านั้นไม่สามารถแก้ไขได้ แม้ว่าคุณจะหยุดรับ ' จะไม่มีการเปิดใช้การจัดเตรียม Windows Hello for Business ” ข้อผิดพลาดอาจเป็นเพราะการให้บันทึกจะถูกปิดใช้งานไม่ใช่เพราะปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งาน Log Provider สำหรับ Windows Hello ผ่าน Registry Editor:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ regedit” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดขึ้น Registry Editor .
เรียกใช้ Registry Editor
- ภายใน Registry Editor ใช้แถบนำทาง (บานหน้าต่างด้านซ้ายมือ) เพื่อวางตำแหน่งต่อไปนี้และไปที่นั่นทันทีหรือไปที่ตำแหน่งนั้นด้วยตนเอง:
คอมพิวเตอร์ HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control WMI Autologger EventLog-Application {23b8d46b-67dd-40a3-b636-d43e50552c6d} - เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้เลื่อนไปทางด้านขวามือแล้วดับเบิลคลิกที่ไฟล์ เปิดใช้งาน DWORD ถัดไปตั้งค่า เปิดใช้งาน DWORD ถึง 0 เพื่อปิดใช้งานผู้ให้บริการบันทึกสำหรับ Windows Hello
ตั้งค่าข้อมูลค่าของ Log Provider เป็น 0
- ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบังคับให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปคุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาด Event Viewer ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Hello อีกต่อไป