แก้ไข: Windows Store Error Code 0x80131500

5. ทำตามคำแนะนำเพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าบัญชี

การสร้างบัญชีท้องถิ่น

1. เปิดการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองซึ่งอยู่เหนือปุ่มเปิด / ปิดในเมนูเริ่มหรือค้นหาในแถบค้นหา

1. เปิดส่วนบัญชีในการตั้งค่าและเลือกตัวเลือกบัญชีอื่น
2. เลือกตัวเลือกเพิ่มบัญชีที่อยู่ที่นั่นจากนั้นคลิกที่ตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft ซึ่งโดยปกติจะไม่แนะนำ

3. สร้างบัญชีท้องถิ่นและดำเนินการต่อ
4. ป้อนชื่อผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่นี้
5. หากคุณต้องการให้บัญชีนี้ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านคุณสามารถเพิ่มรหัสผ่านอักขระคำใบ้รหัสผ่านและดำเนินการต่อโดยคลิกถัดไป

6. คลิกปุ่มเสร็จสิ้นเพื่อสร้างบัญชีใหม่ให้เสร็จสิ้น

โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนตำแหน่งของคอมพิวเตอร์ของคุณ

มีคนอื่นรายงานว่าการเปลี่ยนตำแหน่งของคอมพิวเตอร์ของคุณในการตั้งค่าของคุณทำให้สามารถใช้ Store ได้ ปรากฎว่าการอัปเดตใหม่ได้ปิดใช้งาน Store จากบางส่วนของโลกและมีผู้ใช้ที่ใช้ตำแหน่งปลอมซึ่งตอนนี้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการของ Store ได้เลย ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปลี่ยนตำแหน่งของคุณ

1. เปิดแผงควบคุมโดยค้นหาในแถบค้นหาที่แถบงานหรือในเมนูเริ่ม

2. ตั้งค่าตัวเลือกดูตามในแผงควบคุมเป็นประเภทและเลือกส่วนนาฬิกาภาษาและภูมิภาคจากรายการ
3. ภายใต้ส่วนนี้ค้นหาส่วนย่อยของภูมิภาคและเลือกตัวเลือกเปลี่ยนตำแหน่งที่อยู่ด้านล่าง

4. เลือกตำแหน่งจริงของคุณหรืออย่างน้อยที่สุดที่ระบุไว้ในอีเมลที่คุณใช้สำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ

นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและวันที่ของคุณเนื่องจากการตั้งค่าเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหามากมายหากปล่อยไว้ต่ำกว่าค่าที่ไม่ถูกต้อง ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ:

1. เปิดการตั้งค่าวันที่และเวลาโดยเปิดเมนูเริ่มเปิดแอปการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเหนือไอคอนเปิด / ปิดเลือกตัวเลือกเวลาและภาษาและไปที่แท็บวันที่และเวลา

2. ในแท็บวันที่และเวลาตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ตรงกับตำแหน่งที่คุณเลือกสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเวลาไม่ถูกต้องคุณสามารถลองปิดตัวเลือกตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ
3. เลือกเขตเวลาที่ถูกต้องจากรายการแบบเลื่อนลงเพื่อสรุปกระบวนการ หลังจากเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิด Windows Store อีกครั้ง

หมายเหตุ: หาก Store ยังใช้งานไม่ได้สำหรับตำแหน่งจริงของคุณให้ลองตั้งค่าตำแหน่งของคุณและของคุณ เขตเวลา ไปยังสหรัฐอเมริกา

โซลูชันที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ

หากกระบวนการอัปเดตล้มเหลวเนื่องจาก ISP ของคุณ (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) คุณสามารถเปลี่ยนค่าเริ่มต้นได้ เซิร์ฟเวอร์ DNS สู่สาธารณะเพื่อติดตั้งการอัปเดตได้สำเร็จ คุณสามารถย้อนกระบวนการได้อย่างง่ายดายหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดแป้นโลโก้ Windows + แป้น R พร้อมกัน จากนั้นพิมพ์“ ncpa.cpl” ลงไปแล้วคลิกตกลง

2. เมื่อหน้าต่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นให้ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ที่ใช้งานอยู่
3. จากนั้นคลิก Properties และดับเบิลคลิกที่ Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)

4. ค้นหาใช้ตัวเลือกที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
5. ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการเป็น 8.8.8.8
6. ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองเป็น 8.8.4.4

หมายเหตุ: นั่นคือที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะของ Google

7. ตอนนี้ลองติดตั้ง Windows Updates อีกครั้ง

โซลูชันที่ 6: การตรวจสอบการหยุดทำงาน

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลเป็นไปได้มากที่ Microsoft จะประสบปัญหาการหยุดทำงานเอง หากแอปพลิเคชัน Store ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้แอปพลิเคชันจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้จึงแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่ตรวจสอบการหยุดทำงานของ Store และดูว่ามีปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่

นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบฟอรัมหากผู้ใช้รายอื่นเพิ่งโพสต์ปัญหาเดียวกัน หากมีการหยุดทำงานจริงคุณควรรอสักครู่ก่อนที่เซิร์ฟเวอร์จะกลับมาทำงานอีกครั้ง

โซลูชันที่ 7: การเปิดใช้งาน TLS 1.2

TLS (Transport Layer Security) คือสถาปัตยกรรมความปลอดภัยที่กำหนดประเภทของการรักษาความปลอดภัยที่จะดำเนินการผ่านเครือข่าย คอมพิวเตอร์ของคุณมีตัวเลือก TLS ต่างๆให้ใช้งานได้ เราเจออินสแตนซ์มากมายที่หากไม่ได้เปิดใช้งาน TLS 1.2 บนคอมพิวเตอร์คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถสื่อสารกับ Microsoft Store ได้อย่างถูกต้องและด้วยเหตุนี้จึงทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่กำลังสนทนา ที่นี่เราจะไปที่การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณและดูว่านี่เป็นการหลอกลวงหรือไม่

1. กด Windows + R พิมพ์ 'Inetcpl.cpl' ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. ตอนนี้ไปที่ไฟล์ ขั้นสูง แล้วเลื่อนลง ค้นหา TLS 1.2 และ เปิดใช้งาน

   การเปิดใช้งาน TLS 1.2

3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8: การรีเซ็ตแอปพลิเคชันร้านค้า

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลทางเลือกสุดท้ายของเราคือการรีเซ็ตไฟล์ Windows Store แอปพลิเคชันนั้นเอง Store เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ Store มีการกำหนดค่าและการตั้งค่าชั่วคราว หากสิ่งเหล่านี้เสียหายหรือมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องคุณจะพบข้อผิดพลาด 0x80131500 . ที่นี่เราจะไปที่การตั้งค่า Store และรีเซ็ตแอปพลิเคชันเป็นค่าเริ่มต้นและดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่

1. กด Windows + S พิมพ์“ เก็บ ” ในกล่องโต้ตอบ เมื่อแอปพลิเคชันปรากฏขึ้นให้คลิกที่ การตั้งค่าแอพ .

   จัดเก็บการตั้งค่า

2. ตอนนี้เลื่อนลงและกด รีเซ็ต ปุ่ม.

   การรีเซ็ตแอปพลิเคชันร้านค้า

3. หลังจากกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่