ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 8007002c-4000d เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดต Windows เวอร์ชันของคุณเป็น Windows 10 ที่ใหม่กว่า Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดระบบหนึ่ง สัญญาว่าจะปรับปรุงอินเทอร์เฟซใหม่ทั้งหมดพร้อมกับคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้นมากมาย โดยปกติแล้วเมื่อคุณอัปเดตจาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้า (7 หรือ 8) ระบบจะพยายามเก็บการกำหนดค่าและข้อมูลปัจจุบันของคุณไว้ทั้งหมดเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องยุ่งยากในภายหลัง
อย่างไรก็ตามมีซอฟต์แวร์จำนวนมากที่ทำให้เป้าหมายนี้เกิดปัญหาคอขวดและทำให้การอัปเดต Windows แจ้งข้อผิดพลาด ซอฟต์แวร์เหล่านี้ส่วนใหญ่ประกอบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสการปรับแต่ง CPU หรือโปรแกรมเสริมต่างๆ นอกจากซอฟต์แวร์เหล่านี้แล้วยังมีความเป็นไปได้ว่าไฟล์อัพเดตที่คุณดาวน์โหลดมานั้นเสียหายเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือเนื่องจากเทคนิคอื่น ๆ อย่างไรก็ตามมีวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้หลายวิธี ก่อนที่เราจะเริ่มต้นขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลและการตั้งค่าไว้ล่วงหน้าดังนั้นหากเราประสบเหตุร้ายคุณจะไม่สูญเสีย
โซลูชันที่ 1: การถอนการติดตั้ง Antivirus
ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่จะทราบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการของคุณเป็นระยะ ๆ โปรแกรมป้องกันไวรัสมีคำจำกัดความของไวรัสซึ่งจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตเป็นระยะ ๆ เป็นไปได้ว่าผู้จำหน่ายโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้อัปเดตคำจำกัดความซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับกระบวนการอัปเดตของ windows เราสามารถลองถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและตรวจสอบว่า Windows Update ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ พฤติกรรมประเภทนี้เชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ Avast Antivirus อย่างเห็นได้ชัด อย่างไรก็ตามคุณควรถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและดูว่าคุณสามารถอัปเดต Windows ได้สำเร็จหรือไม่
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ แผงควบคุม ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในแผงควบคุมคลิกที่หัวข้อย่อยของ ถอนการติดตั้งโปรแกรม แสดงที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
- ตอนนี้ Windows จะแสดงรายการโปรแกรมทั้งหมดที่ติดตั้งในเครื่องของคุณ สำรวจพวกเขาจนกว่าคุณจะพบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
- คลิกขวา ที่มันและเลือกตัวเลือกของ ถอนการติดตั้ง . หลังจากถอนการติดตั้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
บันทึก: คุณยังสามารถลองปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณหลังจากดาวน์โหลดการอัปเดตและพร้อมที่จะติดตั้งหลังจากที่คุณถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
นอกจากนี้ให้ถอนการติดตั้ง Antivirus โดยยอมรับความเสี่ยงเอง ขอแนะนำว่าอย่าเสียบ USB ใด ๆ หรือดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการใด ๆ ผ่านอินเทอร์เน็ตในช่วงที่ไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หาก Windows Update ยังไม่ทำงานคุณสามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสกลับมาอีกครั้งได้
โซลูชันที่ 2: เริ่มบริการอัปเดตใหม่หลังจากลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลด
นอกจากนี้ยังอาจเป็นกรณีที่ไฟล์อัพเดต Windows ที่ดาวน์โหลดมาเสียหายหรือไม่สมบูรณ์เนื่องจากอินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือด้วยเหตุผลทางเทคนิคอื่น ๆ วิธีแก้ปัญหาสำหรับกรณีนี้คือการลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดแล้วโดย Windows Update เราจะปิดใช้งานบริการอัปเดต Windows ในไม่ช้าเพื่อให้เราสามารถลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดโดย Update Manager ได้ หลังจากที่เราเริ่มบริการใหม่ Windows จะตรวจสอบว่าไฟล์ใดถูกดาวน์โหลดแล้ว หากไม่พบมันจะเริ่มการดาวน์โหลดตั้งแต่ต้น โดยส่วนใหญ่แล้วสิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้
ปิดใช้งานบริการอัปเดต
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบพิมพ์“ บริการ. msc ”. การดำเนินการนี้จะแสดงบริการทั้งหมดที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เรียกดูรายการจนกว่าคุณจะพบบริการชื่อ“ บริการ Windows Update ”. คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- คลิกที่ หยุด แสดงภายใต้หัวข้อย่อยของสถานะการบริการ ขณะนี้บริการ Windows Update ของคุณหยุดทำงานและเราสามารถดำเนินการต่อได้
การลบไฟล์ที่ดาวน์โหลด
ตอนนี้เราจะไปที่ไดเร็กทอรี Windows Update และลบไฟล์ที่อัปเดตทั้งหมดที่มีอยู่แล้ว เปิด file explorer หรือ My Computer แล้วทำตามขั้นตอน
- ไปที่ที่อยู่ด้านล่าง คุณยังสามารถเปิดแอปพลิเคชัน Run และคัดลอกและวางที่อยู่เพื่อเข้าถึงโดยตรง
C: Windows SoftwareDistribution
- ลบทุกอย่างใน Software Distribution โฟลเดอร์ (คุณสามารถตัดวางไปยังตำแหน่งอื่นได้ในกรณีที่คุณต้องการวางกลับอีกครั้ง)
กำลังเปิดบริการอัปเดตอีกครั้ง
ตอนนี้เราต้องเปิดบริการ Windows Update อีกครั้งและเปิดใช้งานอีกครั้ง ในขั้นต้นตัวจัดการการอัปเดตอาจใช้เวลาสักครู่ในการคำนวณรายละเอียดและจัดเตรียมรายการสำหรับการดาวน์โหลด อดทนและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้นด้วยตัวมันเอง
- เปิด บริการ แท็บเหมือนที่เราทำก่อนหน้านี้ในคำแนะนำ ไปที่ Windows Update และเปิด Properties
- ตอนนี้ เริ่ม บริการอีกครั้งและเปิดตัวจัดการการอัปเดตของคุณ
- ตอนนี้ลองอัปเดตอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: การปิดใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นและบริการของ บริษัท อื่น
เป็นที่ทราบกันดีว่ามีโปรแกรมเริ่มต้นหลายโปรแกรมที่ขัดขวางกระบวนการอัพเดต Windows และทำให้เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นเหล่านั้น ตอนนี้มีสองวิธีที่เราจะบรรลุเป้าหมาย ใช้ตัวจัดการการเริ่มต้นเริ่มต้นของ Windows เพื่อหยุดไม่ให้แอปพลิเคชันทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการและแอปพลิเคชันทั้งหมด เราจะทำซ้ำผ่านทั้งสองวิธี
- กด Windows + R พิมพ์“ msconfig ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่าให้เลือก“ เริ่มต้นที่เลือก” และ ยกเลิกการเลือก ทางเลือก ' โหลดรายการเริ่มต้น ”. กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ไปที่ไฟล์ แท็บบริการ แสดงที่ด้านบนของหน้าจอ ตรวจสอบ บรรทัดที่ระบุว่า“ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ”. เมื่อคุณคลิกที่นี่บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Microsoft จะมองไม่เห็นโดยทิ้งบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดไว้
- คลิกปุ่ม“ ปิดการใช้งานทั้งหมด 'อยู่ที่ด้านล่างสุดทางด้านซ้ายของหน้าต่าง ขณะนี้บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน
- คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ไปที่แท็บ Startup แล้วคลิกตัวเลือก“ เปิดตัวจัดการงาน ”. คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังตัวจัดการงานซึ่งจะแสดงรายการแอปพลิเคชัน / บริการทั้งหมดที่ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน
- เลือกบริการทีละรายการแล้วคลิก“ ปิดการใช้งาน ” ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
- ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดตเป็น Windows 10 ได้สำเร็จหรือไม่
โปรดทราบว่ามีกระบวนการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับ Logitech (บริการเว็บแคม ฯลฯ ) ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับคนจำนวนมาก อย่าลืมปิดการใช้งานเมื่อคุณดำเนินการแก้ปัญหานี้
หากคุณยังไม่สามารถอัปเดตเป็น Windows 10 ได้ในตอนนี้เราสามารถใช้โปรแกรมชื่อ“ ทำงานอัตโนมัติ ” เพื่อปิดใช้งานบริการหรือโปรแกรมของบุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำงานอัตโนมัติเป็นของ Windows Sysinternals ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ Microsoft TechNet ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดเครื่องมือต่างๆเพื่อปรับแต่งหรือเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งาน Windows
บันทึก: คุณจะไม่ลบรายการ ให้แน่ใจว่าคุณเท่านั้น ยกเลิกการเลือก พวกเขา หากคุณลบรายการอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณแย่ลง
- ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ทำงานอัตโนมัติ และดาวน์โหลดไฟล์ซิป
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ซิปเพื่อเปิดเนื้อหาและเรียกใช้ไฟล์ ปฏิบัติการได้ นำเสนอภายใน
- คลิกที่ตัวเลือกและ ตรวจสอบ ' ซ่อนรายการของ Microsoft ” และ“ ซ่อนรายการ Windows ”. ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ปิดใช้งาน Windows หรือบริการของ Microsoft ที่สำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อเราปิดใช้งานบริการ
- ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ แท็บการเข้าสู่ระบบ และ ยกเลิกการเลือกทั้งหมด รายการที่แสดง หากคุณได้รับแจ้งกับ UAC ว่าจำเป็นต้องมีการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบให้ให้สิทธิ์หรือปิดแอปพลิเคชันแล้วเรียกใช้อีกครั้งโดยใช้“ Run as administrator” หลังจากคลิกขวา
- ทำ สิ่งเดียวกัน สำหรับ งานจัดกำหนดการ . งานตามกำหนดการคืองานที่กำหนดไว้สำหรับเวลาที่กำหนดบนคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมกับทริกเกอร์บางอย่าง นอกจากนี้ยังสามารถเป็นผู้กระทำผิดเมื่ออัปเกรด Windows เนื่องจากอาจขัดขวางกระบวนการอัปเดตหากทริกเกอร์เมื่ออยู่ระหว่างดำเนินการ
- ดำเนินการ ขั้นตอนเดียวกัน สำหรับ แท็บบริการ .
- ตอนนี้ไปที่ไฟล์ แท็บไดรเวอร์ . คุณต้องเป็น ระมัดระวังเป็นพิเศษ เมื่อปิดใช้งานรายการที่นี่ Windows ต้องการชุดไดรเวอร์เฉพาะเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณปิดใช้งานไดรเวอร์ที่สำคัญ Windows อาจขัดข้องและทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรง
ลองปิดการใช้งาน ไดรเวอร์เครือข่าย โดยผู้จำหน่ายภายนอกเช่น Huawei USB Modem, Anchor Free for Hotspot Shield, Media Tek Wireless เป็นต้นคุณสามารถระบุผู้เผยแพร่ไดรเวอร์ได้อย่างง่ายดายโดยดูที่คอลัมน์ Publisher
ปิดการใช้งานด้วย ไดรเวอร์เสียง (เช่น Realtek) และอื่น ๆ ไดรเวอร์ของบุคคลที่สาม เช่น Samsung USB Driver, Internet Download Manager เป็นต้น 
- ตอนนี้ไปที่แท็บ Codecs และปิดการใช้งานรายการทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ อาจมีตัวแปลงสัญญาณหลายตัวที่คุณไม่สามารถปิดใช้งานได้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม
- ตอนนี้ปิดโปรแกรมและดำเนินการอัปเดตต่อไป หวังว่าการอัปเดตจะเป็นไปอย่างราบรื่นและคุณจะสามารถเปลี่ยนไปใช้ Windows 10 ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
- เปิด ทำงานอัตโนมัติ อีกครั้งและ ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง (เช่นตรวจสอบรายการทั้งหมดที่คุณปิดใช้งาน) เพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานได้อย่างเหมาะสมและทำงานได้เต็มรูปแบบของคอมพิวเตอร์
