วิธีแก้ไข 'ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store' บน iOS 11

iOS 11 ล่าสุดดูเหมือนจะมีปัญหาสำหรับผู้ใช้หลายคนซึ่งข้อผิดพลาดทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอพสโตร์ สิ่งนี้จะมาในรูปแบบของการไม่ซิงค์หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงขึ้นเช่น“ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอปสโตร์”

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store

มีวิธีการบางอย่างในการลองแก้ไขปัญหานี้โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำนี้และแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดเหมาะกับคุณ แต่ก่อนที่จะดำเนินการต่อให้ถอนการติดตั้ง แอปผู้ดูแลระบบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ภาษา iPhone ถูกกำหนดให้เป็น ภาษาอังกฤษ . นอกจากนี้บังคับให้รีสตาร์ท App Store ก่อนดำเนินการต่อ ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบ หน้าสถานะระบบของ Apple สำหรับปัญหาใด ๆ กับไซต์ Apple

ตรวจสอบสถานะระบบของ Apple

วิธีที่ 1: ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ

ก่อนที่จะดำน้ำในการแก้ปัญหาทางเทคนิคเพิ่มเติมให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณว่าทำงานได้ดีหรือไม่ คุณอาจเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นได้ถ้าเป็นไปได้ หากคุณกำลังใช้ WiFi ให้เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือและหากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือให้เปลี่ยนไปใช้ WiFi หรือฮอตสปอตมือถืออื่น (แต่ไม่ใช่กับผู้ให้บริการรายเดียวกัน) หลังจากเปลี่ยนเครือข่ายแล้วให้ตรวจสอบว่า App Store สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

หากสามารถเชื่อมต่อได้อาจหมายความว่ามีปัญหากับเครือข่ายของคุณเอง ลองเปลี่ยนหรือรีสตาร์ทเราเตอร์ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

วิธีที่ 2: รีบูตและเวลา

1. ประการแรก เปิด App Store บนไฟล์ iPhone และตรวจสอบว่าคุณอยู่บนแท็บ“ วันนี้” ตรวจสอบวันที่ที่มุมบนซ้าย
2. ตอนนี้ ทางออก App Store แล้วเข้าไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> วันที่และเวลา และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ถูกปิดใช้งาน.

   เปิดข้อมูลและเวลาการตั้งค่า iPhone

3. ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนวันที่และเวลาบน iPhone ได้ด้วยตนเองดังนั้นให้เปลี่ยนวันที่ของอุปกรณ์ให้ตรงกับที่แสดงในอินเทอร์เฟซ App Store

   ปิดสวิตช์เวลาโดยอัตโนมัติบน iPhone

4. ตอนนี้ รีบูต iPhone ของคุณ บน ไอโฟน 7 ให้กดหน้าแรกและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ใน iPhone 8 และ iPhone X ให้กดและปล่อยอย่างรวดเร็วเพิ่มระดับเสียงจากนั้นลดระดับเสียงกดปุ่มด้านข้างค้างไว้
5. ตอนนี้ เปิด App Store อีกครั้งและปล่อยทิ้งไว้ตามลำพังประมาณสามสิบวินาทีถึงหนึ่งนาที สิ่งนี้ควรปล่อยให้ซิงค์จากนั้นกลับไปที่การตั้งค่าและเปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติอีกครั้ง
6. แตะสองครั้ง บน บ้าน แล้วปัดกระบวนการ App Store เพื่อฆ่ามันจากนั้นเปิด App Store ใหม่จากหน้าจอหลัก

วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน App Store

iPhone มีตัวเลือกในการปิดการรับส่งข้อมูลของแอปพลิเคชันใด ๆ หากตัวเลือกในการเปิดใช้งานเพื่ออนุญาตการรับส่งข้อมูลไปยังแอปพลิเคชันปิดอยู่ตัวเลือกนี้จะ จำกัด เฉพาะการใช้ WiFi เท่านั้น (ซึ่งอาจใช้ไม่ได้ในหลายกรณี) ถ้า แอพสโตร์ ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลมือถือของคุณได้นั่นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้ ที่นี่เราจะไปที่การตั้งค่าข้อมูลมือถือและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการรับส่งข้อมูลเปิดอยู่

1. เปิด การตั้งค่า แอป> ไปที่ ข้อมูลมือถือ .

   เปิดใช้งานข้อมูลมือถือสำหรับ App Store ใน iPhone

2. หากปิดใช้งานสวิตช์สลับสำหรับ App Store ให้เปิดใช้งาน

วิธีที่ 4: รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลและคุณยังไม่สามารถเข้าถึง App Store ใน iPhone ของคุณได้คุณควรรีเซ็ตเป็นวิธีสุดท้าย การรีเซ็ต iPhone ของคุณมีระดับหนึ่ง คุณควรเริ่มต้นด้วยสิ่งที่ต่ำที่สุดและหาทางแก้ไข (การตั้งค่าเครือข่าย> การตั้งค่าทั้งหมด> เนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด) เมื่อคุณรีเซ็ต iPhone คุณจะออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวอยู่ในมือก่อนดำเนินการต่อ

1. เข้าไปใน การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต
2. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด และยืนยัน

   รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด iPhone

   หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีบูต iPhone ของคุณแล้วลองใช้ AppStore ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่