ผู้ใช้ Hulu บางคนรายงานว่าพวกเขามักจะลงเอยด้วย รหัสข้อผิดพลาด Hulu P-DEV320 เมื่อพยายามสตรีมเนื้อหาจากบริการนี้ ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดนี้จะรายงานว่าเกิดขึ้นหลังจากผ่านไปหลายสิบนาทีภายในการแสดง - หากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพยายามเล่นต่อหลังจากเกิดข้อผิดพลาดนี้ข้อผิดพลาดนี้จะพบในหน้าจอข้อผิดพลาดเดียวกันในเวลาเพียงไม่กี่วินาที
รหัสข้อผิดพลาด Hulu P-DEV320
เราได้ตรวจสอบปัญหานี้โดยละเอียดแล้วและปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณคาดว่าจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ รายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นมีดังนี้
- เซิร์ฟเวอร์ Hulu หยุดทำงาน - ตามที่ปรากฎคุณสามารถคาดหวังว่าจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ในสถานการณ์ที่ Hulu อยู่ในช่วงหยุดชะงักซึ่งส่งผลต่อการเล่นของผู้ใช้ในพื้นที่เฉพาะของคุณ ในกรณีนี้ไม่มีวิธีแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาได้อย่างน่าอัศจรรย์ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือยืนยันปัญหาและรอให้นักพัฒนาที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหา
- ปัญหา TCP / IP - เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์สิ่งต่อไปที่คุณควรตรวจสอบคือปัญหาเครือข่ายที่เกิดจากข้อมูลแคชหรือการตั้งค่าของเราเตอร์ของคุณ ในกรณีนี้คุณควรรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและพิจารณารีเซ็ตหากปัญหายังคงเกิดขึ้นและคุณพบปัญหาที่คล้ายกันกับไคลเอนต์สตรีมมิงอื่น ๆ
- คุกกี้ Hulu ที่เสียหาย / ข้อมูลแคช - หากคุณเห็นเฉพาะข้อผิดพลาดนี้เมื่อสตรีมรายการทีวีจาก HULU บนพีซี (ขณะเปิดเล่น สมาร์ททีวี หรือฟังก์ชั่นคอนโซลเกมได้ดี) มีโอกาสที่คุณจะจัดการกับปัญหาแคช ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์และข้อมูลแคช
- ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณขัดแย้งกัน - ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายยืนยันแล้วปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นหาก Hulu จัดเก็บข้อมูลที่ขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ บางครั้งอาจเกิดขึ้นหากคุณสลับไปมาระหว่างอุปกรณ์เป็นประจำและเล่นเนื้อหาจากบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่อง ในกรณีนี้คุณจะต้องเปิดตั๋วกับฝ่ายสนับสนุนของ Hulu และขอให้พวกเขารีเซ็ตข้อมูลบัญชีของคุณ
วิธีที่ 1: การตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์
ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขด้านล่างนี้คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์มีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่แพร่หลายซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ทั้งหมดในฝั่งของคุณ
อย่างที่เคยเกิดขึ้นในอดีตคุณอาจเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด Hulu P-DEV320 ข้อความหากเซิร์ฟเวอร์ Hulu ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ในพื้นที่ของคุณ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรเริ่มต้นด้วยการติดตามช่องทางการเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหากับบริการหลักของ Hulu หรือไม่
มีหลายวิธีที่จะช่วยให้คุณตรวจสอบสิ่งนี้ได้หากคุณต้องการเราเตอร์ที่เร็วที่สุดให้ใช้บริการเช่น DownDetector หรือ ไฟดับรายงาน และดูว่าผู้ใช้รายอื่นที่อาศัยอยู่ในบริเวณใกล้เคียงของคุณกำลังรายงานปัญหาเดียวกันหรือไม่
กำลังตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Hulu
หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้ใช้รายอื่นในพื้นที่ของคุณกำลังรายงานปัญหาเดียวกันคุณควรตรวจสอบ บัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ Hulu และตรวจสอบว่ามีการประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือไม่
ในกรณีที่การตรวจสอบที่คุณทำข้างต้นไม่ได้เปิดเผยปัญหาเซิร์ฟเวอร์โอกาสที่วิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้
บันทึก: หากคุณเพิ่งพบปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์การแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างนี้จะไม่ได้ผลสำหรับคุณ ในกรณีนี้สิ่งที่ทำได้คือรอจนกว่านักพัฒนาที่เกี่ยวข้องจะแก้ไขปัญหาในฝั่งของพวกเขา
ดังนั้นหากไม่มีหลักฐานเกี่ยวกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่แพร่หลายให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การรีสตาร์ท / รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
ในกรณีที่คุณเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้รับมือกับความไม่สอดคล้องที่เกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ผู้กระทำผิดที่น่าจะเป็นไปได้อันดับถัดไปที่คุณควรตรวจสอบคือเราเตอร์ของคุณ ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายก TCP หรือความไม่สอดคล้องกันของ IP อาจเป็นตัวเร่งหลักสำหรับสิ่งนี้ รหัสข้อผิดพลาด Hulu P-DEV320
หากสถานการณ์นี้ดูเหมือนว่าสามารถใช้ได้ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันกับบริการอื่น ๆ ) คุณมักจะแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งใน 2 วิธี:
- A. การรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ - การดำเนินการนี้จะรีเฟรชข้อมูล TCP และ IP ปัจจุบันที่เราเตอร์หรือโมเด็มของคุณใช้อยู่โดยไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่จะส่งผลต่อการโต้ตอบในอนาคต อย่างไรก็ตามหากปัญหานี้เกิดจากช่วง IP ที่ไม่ดีการรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณจะไม่รับประกันว่าคุณจะได้รับช่วง IP ใหม่
- B. การรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ - นี่เป็นการแก้ไขที่ถาวรกว่าซึ่งมีศักยภาพในการล้างการตั้งค่าเราเตอร์ที่ใช้งานได้ยาวนานบางส่วนที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อขั้นตอนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์พอร์ตที่อนุญาตพิเศษอุปกรณ์ที่ถูกบล็อกและแม้แต่ข้อมูลรับรอง PPPoE ที่บันทึกไว้จะถูกล้าง
ตามหลักการแล้วคุณควรเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเราเตอร์แบบธรรมดาและไปที่ขั้นตอนการรีเซ็ตเราเตอร์แบบถาวรเท่านั้นในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่
A. รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการทำอะไรก็ตามที่จะทิ้งรอยไว้อย่างถาวรการรีสตาร์ทแบบธรรมดาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น วิธีนี้จะหลีกเลี่ยงการลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นข้อมูลรับรอง PPPoE พอร์ตที่อนุญาตพิเศษและอุปกรณ์ที่ถูกบล็อก
การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะล้างไฟล์ TCP (โปรโตคอลควบคุมการส่ง) และ IP (อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล) ข้อมูลชั่วคราวของการเชื่อมต่อเครือข่ายปัจจุบันของคุณโดยไม่ต้องสัมผัสกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใด ๆ
ถ้า P-DEV320 เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากมีบางอย่างฝังรากในไฟล์ชั่วคราวเครือข่ายของคุณการดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาได้
ในการรีเซ็ตเราเตอร์ให้ค้นหาไฟล์ พลังงาน (เปิด / ปิด) ปุ่มบนอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ เมื่อคุณพบให้กดหนึ่งครั้งเพื่อปิดเราเตอร์ของคุณจากนั้นรอประมาณหนึ่งนาทีเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุพลังงานหมดจนหมด
รีบูตเราเตอร์
บันทึก: ในขณะที่รอคุณควรถอดสายไฟออกจากเต้าเสียบที่เชื่อมต่ออยู่
เมื่อขั้นตอนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้เชื่อมต่อสายไฟอีกครั้งและพยายามสตรีมเนื้อหาจาก Hulu อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
B. การรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
หากการรีสตาร์ทแบบธรรมดาไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้คุณควรดำเนินการต่อด้วยการรีเซ็ตเราเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเราเตอร์ไม่ได้เป็นสาเหตุของปัญหาจริงๆ
อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการนี้สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าการดำเนินการนี้จะทำอะไรให้คุณ หาก ISP ของคุณใช้ PPPoE (Point-to-Point Protocol บนอีเธอร์เน็ต) ข้อมูลประจำตัวของคุณจะหายไปเมื่อการดำเนินการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ - หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวอยู่ในมือก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนนี้ ( คุณจะต้องใช้เพื่อสร้างการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตใหม่)
นอกจากนี้การรีเซ็ตจะทำให้เราเตอร์ 'ลืม' พอร์ตที่อนุญาตพิเศษอุปกรณ์ที่ถูกบล็อกซึ่งป้องกันไม่ให้เข้าถึงเครือข่ายพอร์ตที่ส่งต่อ ฯลฯ
เมื่อคุณเข้าใจผลที่ตามมาและพร้อมที่จะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตแล้วให้เริ่มด้วยการมองหาปุ่มรีเซ็ตที่อยู่ด้านหลังอุปกรณ์ของคุณ
รีเซ็ต Netgear Router
ในการเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตให้ใช้วัตถุมีคมเพื่อกดปุ่ม ปุ่มรีเซ็ต เป็นเวลาประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะสังเกตเห็นไฟ LED ด้านหน้าทั้งหมดกะพริบพร้อมกัน - เป็นการยืนยันว่าการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้นให้เพิ่มข้อมูลรับรอง PPPoE อีกครั้งหากจำเป็นเพื่อสร้างการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 3: ล้างคุกกี้เบราว์เซอร์ของคุณ (ถ้ามี)
หากคุณประสบปัญหานี้บนพีซีเฉพาะเมื่อพยายามสตรีมเนื้อหาบางอย่างจาก Hulu คุณมีแนวโน้มที่จะต้องจัดการกับปัญหาแคชหรือคุกกี้ ผู้ใช้ที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์เดียวกันได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการล้างแคชและคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับ Hulu
อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้คำแนะนำในการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไป โชคดีที่คุณสามารถทำสิ่งต่างๆให้ง่ายขึ้นด้วยตัวคุณเองโดยรวบรวมคำแนะนำที่จะแสดงวิธีการ ล้างแคชและคุกกี้บนเบราว์เซอร์ยอดนิยม (ตามส่วนแบ่งการตลาด)
การล้างแคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์สามารถช่วยได้
ทำตามคำแนะนำเฉพาะเพื่อล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ของคุณจากนั้นดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ในกรณีที่คุณยังติดอยู่กับสิ่งเดิม ๆ รหัสข้อผิดพลาด Hulu P-DEV320 แม้ว่าหลังจากล้างไฟล์ชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ของคุณแล้วให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Hulu
ในกรณีที่คุณได้ทำตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นแล้วและคุณยังติดอยู่กับสิ่งเดิม ๆ P-DEV320 ข้อผิดพลาดทางเลือกเดียวของคุณในตอนนี้คือติดต่อตัวแทนสนับสนุนของ Hulu และขอให้พวกเขาตรวจสอบ
คุณสามารถทำได้โดยเปิดตั๋วสนับสนุนบน หน้าการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ .
การเปิดตั๋วสนับสนุนด้วย Hulu
เมื่อคุณอยู่ในหน้าการสนับสนุนให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Hulu เดียวกับที่คุณพบปัญหาในการสตรีม
หลังจากที่คุณได้รับการจัดสรรให้กับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในที่สุดคุณอาจต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหลายขั้นตอนก่อนที่ตัวแทนจะรีเซ็ตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่บันทึกไว้ในบริการคลาวด์ของตนในที่สุด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่านี่เป็นสิ่งเดียวที่ทำให้พวกเขาสามารถสตรีม Hulu ต่อได้โดยไม่ถูกขัดจังหวะ P-DEV320 ข้อผิดพลาด
แท็ก hulu อ่าน 5 นาที
