วิธีแก้ไขปัญหา Malwarebytes Service High CPU บน Windows

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

Malwarebytes เป็นเครื่องมือป้องกันไวรัสยอดนิยมสำหรับ Windows และเป็นหนึ่งในโปรแกรมสแกนป้องกันมัลแวร์ที่ดีที่สุดในตลาดในปัจจุบัน อย่างไรก็ตามการใช้ชุดเต็มบางครั้งอาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากผู้ใช้รายงานว่าบางครั้งบริการของมันแสดงให้เห็นถึงการใช้งาน CPU ที่สูงผิดปกติ



Malwarebytes บริการ CPU สูง



ปัญหายังคงมีอยู่ตราบเท่าที่ Malwarebytes ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณและทำให้พีซีของคุณใช้งานไม่ได้ โชคดีที่มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไขปัญหาการใช้งาน CPU สูงเมื่อเรียกใช้ Malwarebytes ลองดูวิธีการที่เราเตรียมไว้ด้านล่าง!



อะไรเป็นสาเหตุของปัญหา CPU สูงของ Malwarebytes Service บน Windows

การระบุสาเหตุโดยตรงที่ทำให้บริการ Malwarebytes ใช้พลังงาน CPU มากเกินไปเป็นเรื่องยาก การตอบสนองอย่างเป็นทางการของ Malwarebytes คือเพียงแค่ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดซึ่งได้ผลจริงสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ซึ่งหมายความว่ามันเป็นไฟล์ จุดบกพร่องในเวอร์ชันของ Malwarebytes ที่คุณติดตั้ง และพวกเขาจัดการแก้ไขด้วยเวอร์ชันถัดไป

วิธีการสะท้อนข้อความในคำ

หากไม่มีเวอร์ชันถัดไปคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าไฟล์ เครื่องมือป้องกันไวรัสอื่น ๆ ที่คุณติดตั้งทำให้เกิดปัญหา โดยการถอนการติดตั้ง หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณทำได้เท่านั้น หยุดบริการจนกว่าจะมีการปล่อยโปรแกรมแก้ไข !

โซลูชันที่ 1: เปลี่ยนเครื่องมือป้องกันไวรัสอื่น ๆ ที่คุณใช้

แม้ว่า Malwarebytes จะได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือป้องกันไวรัสอื่น ๆ ที่คุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ แต่เครื่องมือรักษาความปลอดภัยฟรีบางตัวก็แสดงความไม่เข้ากันกับ Malwarebytes และเราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัสอื่น ๆ ของคุณ!



ไม่สามารถแก้ไข Google ไดรฟ์ที่ต้องห้ามได้
  1. คลิกที่เมนูเริ่มแล้วเปิด แผงควบคุม โดยการค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
  2. ในแผงควบคุมเลือกเพื่อ ดูเป็น - หมวดหมู่ ที่มุมขวาบนแล้วคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรม

ถอนการติดตั้งโปรแกรมในแผงควบคุม

  1. หากคุณกำลังใช้แอพการตั้งค่าให้คลิกที่ แอป ควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
  2. ค้นหาเครื่องมือป้องกันไวรัสของคุณในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
  3. วิซาร์ดการถอนการติดตั้งควรเปิดขึ้นดังนั้นให้ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้ง

ถอนการติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัสของคุณ

  1. คลิกเสร็จสิ้นเมื่อโปรแกรมถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏอยู่หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกไฟล์ ตัวเลือกป้องกันไวรัสที่ดีกว่า .

โซลูชันที่ 2: ทำการติดตั้ง Malwarebytes ใหม่ทั้งหมด

ผู้ใช้จำนวนมากกล่าวว่าการติดตั้ง Malwarebytes ใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวรและนั่นคือสิ่งที่คุณควรลองเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดและเป็นวิธีที่ยาวที่สุด อย่างไรก็ตามหากคุณซื้อเครื่องมือรุ่นพรีเมี่ยมคุณจะต้องหาวิธีดึงรหัสการเปิดใช้งานและรหัสของคุณ

  1. พิมพ์“ regedit ' ใน ค้นหา แถบที่คุณควรจะเข้าถึงได้หลังจากคลิกที่เมนูเริ่มหรือปุ่มค้นหาที่อยู่ข้างๆ คุณยังสามารถใช้ไฟล์ คีย์ผสมของ Windows Key + R ซึ่งควรเปิดไฟล์ เรียกใช้กล่องโต้ตอบ ที่คุณสามารถพิมพ์“ regedit ” แล้วคลิก ตกลง .

    เรียกใช้ Registry Editor

  2. ใช้ตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งในรีจิสทรีที่แสดงด้านล่างเพื่อดึง ID และคีย์ของคุณขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมของพีซีของคุณ:

ตำแหน่งสำหรับ Windows x86 32-Bit: 

HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Malwarebytes 'Anti-Malware

ตำแหน่งสำหรับ Windows x64 64-Bit: 

HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Wow6432Node  Malwarebytes 'Anti-Malware

หลังจากที่คุณได้รับ ID และ Key ของคุณแล้วคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้งใหม่ได้ ทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังหากคุณต้องการดำเนินการต่อกับเวอร์ชันพรีเมียมหลังจากการถอนการติดตั้ง

  1. เปิด MBAM >> บัญชีของฉัน และคลิกที่ ปิดใช้งาน . นำทางไปยัง การตั้งค่า >> การตั้งค่าขั้นสูง และยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก ' เปิดใช้งานโมดูลป้องกันตนเอง ” ตัวเลือก

ปิดใช้งานโมดูลป้องกันตนเอง

วิธีปิดวินล็อค
  1. ปิด MBAM และดาวน์โหลด“ mbam-clean.exe 'เครื่องมือจาก Malwarebytes' เว็บไซต์ (การดาวน์โหลดจะเริ่มทันทีที่คุณคลิกปุ่ม) ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมดและปิดใช้งานเครื่องมือรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ที่คุณอาจเปิดไว้ชั่วคราว
  2. เรียกใช้ไฟล์ mbam-clean.exe เครื่องมือและปฏิบัติตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้งให้ทำเช่นนั้น

ทำการถอนการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

  1. ดาวน์โหลด MBAM เวอร์ชันล่าสุดจากไฟล์ เว็บไซต์ และติดตั้งโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  2. ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก การทดลอง หลังจากเปิดโปรแกรมให้คลิกที่ปุ่มที่ระบุว่า การเปิดใช้งาน . หากคุณใช้การทดลองใช้งานคุณจะไม่ต้องดาวน์โหลดเวอร์ชันทดลองใช้อีกครั้งและข้ามขั้นตอนต่อไปนี้!
  3. คัดลอกและวางไฟล์ ID และ สำคัญ คุณดึงข้อมูลจากรีจิสทรีของคุณในกล่องโต้ตอบซึ่งควรเปิดใช้งานใบอนุญาตของคุณโดยอัตโนมัติ

การเปิดใช้งาน Malwarebytes

  1. สนุกกับการใช้ Malwarebytes Anti-Malware Premium และหวังว่าข้อผิดพลาดการใช้งาน CPU สูงของบริการ Malwarebytes จะหายไป

หากคุณไม่ได้ใช้ MBAM เวอร์ชัน Premium หรือ Pro เพียงทำตามขั้นตอนที่ 3-6 และเพลิดเพลินกับ MBAM เวอร์ชันอัปเดตโดยไม่มีข้อผิดพลาด

โซลูชันที่ 3: หยุดบริการ Malwarebytes ไม่ให้ทำงาน

การหยุดบริการ Malwarebytes ไม่ให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพจะป้องกันไม่ให้คุณเรียกใช้คุณสมบัติบางอย่างเช่นการป้องกันแบบเรียลไทม์ แต่คุณจะยังสามารถใช้โปรแกรมสแกนมัลแวร์ได้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆที่คุณสามารถใช้ได้หากคุณไม่ต้องการถอนการติดตั้ง Malwarebytes ทันทีที่เปิดตัวอัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งและยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่คุณจะทำด้านล่างนี้!

  1. เปิด วิ่ง ยูทิลิตี้โดยใช้ คีย์ผสมของ Windows Key + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ (กดปุ่มเหล่านี้พร้อมกันพิมพ์“ services.msc ” ในช่องที่เพิ่งเปิดใหม่โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูดแล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดไฟล์ บริการ เครื่องมือ.

    เรียกใช้บริการ

  2. อีกทางเลือกหนึ่งคือเปิดแผงควบคุมโดยค้นหาในไฟล์ เมนูเริ่มต้น . คุณยังสามารถค้นหาโดยใช้ปุ่มค้นหาของเมนูเริ่ม
  3. หลังจากหน้าต่างแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยน“ ดูโดย ” ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างเพื่อ“ ไอคอนขนาดใหญ่ ” และเลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบไฟล์ เครื่องมือการดูแลระบบ รายการ. คลิกที่มันและค้นหาไฟล์ บริการ ทางลัดที่ด้านล่าง คลิกเพื่อเปิดเช่นกัน

    การเปิดบริการจากแผงควบคุม

  4. ค้นหาไฟล์ บริการ Malwarebytes ในรายการคลิกขวาที่รายการแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น
  5. หากบริการเริ่มทำงาน (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าอยู่ถัดจากข้อความสถานะการบริการ) คุณควรหยุดบริการในตอนนี้โดยคลิกที่ หยุด ตรงกลางหน้าต่าง หากหยุดให้หยุดทิ้งไว้จนกว่าเราจะดำเนินการต่อ

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ

    netsh int ip รีเซ็ตการเข้าถึงถูกปฏิเสธ windows 10
  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้ ประเภทการเริ่มต้น เมนูในหน้าต่างคุณสมบัติของบริการถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนอื่น ๆ ยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น คลิกที่ เริ่ม ตรงกลางหน้าต่างก่อนออก คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่เริ่ม:
Windows ไม่สามารถเริ่มบริการ Malwarebytes บน Local Computer ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่น ๆ ที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข

  1. ทำตามขั้นตอน 1-3 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติของบริการ ไปที่ไฟล์ เข้าสู่ระบบ และคลิกที่ เรียกดู ... ปุ่ม.

  1. ภายใต้ ' ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก ” ช่องป้อนชื่อบัญชีของคุณคลิกที่ ตรวจสอบชื่อ และรอให้ชื่อพร้อมใช้งาน
  2. คลิก ตกลง เมื่อคุณทำเสร็จแล้วและพิมพ์รหัสผ่านในไฟล์ รหัสผ่าน เมื่อคุณได้รับแจ้งหากคุณตั้งรหัสผ่าน Malwarebytes ควรทำงานได้อย่างถูกต้องแล้ว
อ่าน 5 นาที