ผู้ใช้บางรายได้รับ ' ข้อผิดพลาดในการถอนการติดตั้ง Dropbox ล้มเหลว ทุกครั้งที่พยายามถอนการติดตั้ง Dropbox ตามอัตภาพ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้จะปรากฏขึ้นหลังจาก Dropbox ปฏิเสธที่จะเริ่มทำงานหลังจากติดตั้งอย่างถูกต้อง
Dropbox ถอนการติดตั้งไม่สำเร็จ
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องในพื้นที่ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของ Dropbox ในการแก้ไขคุณจะต้องนำคอมพิวเตอร์ของคุณออกจากเว็บ Dropbox โดยเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ
อย่างไรก็ตามปัญหาการอนุญาตอาจเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดในการถอนการติดตั้งนี้ ในกรณีนี้คุณจะต้องใช้ Registry Editor เพื่อให้สิทธิ์การควบคุมทั้งหมดแก่ผู้ใช้ในพื้นที่ทุกคนที่ใช้ Dropbox ในประเทศ
หากการแก้ไขทั้งสองนี้ไม่ได้ผลคุณควรเริ่มพิจารณาปัญหาความเสียหาย หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ให้ทำการถอนการติดตั้งด้วยตนเองหรือลบไฟล์ Dropbox ทุกไฟล์ด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหาในกรณีนี้
การนำคอมพิวเตอร์ออกจากเว็บ Dropbox
สำหรับผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่สอดคล้องกับวิธีการใช้บริการคลาวด์ที่ Dropbox ใช้ดูชุดอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
ผู้ใช้บางรายที่กำลังดิ้นรนกับข้อผิดพลาดนี้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าถึง Dropbox เวอร์ชันเว็บและนำคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบออกจากรายการอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ
หลังจากทำเช่นนี้พวกเขาจะลบแอปพลิเคชันหลักที่เรียกใช้งานได้และรีบูตเครื่องซึ่งสุดท้ายแล้วการแก้ไข ' ข้อผิดพลาดในการถอนการติดตั้ง Dropbox ล้มเหลว
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อในการดำเนินการนี้:
- ตรวจสอบว่า Dropbox และอินสแตนซ์ที่เกี่ยวข้องปิดสนิท
- เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ ( ที่นี่ ).
- จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Dropbox เดียวกับที่คุณใช้ในเครื่องโดยใส่ข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
- หลังจากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้วให้คลิกที่ไอคอนบัญชีของคุณ (มุมขวาบน) แล้วคลิกที่ การตั้งค่า จากเมนูแบบเลื่อนลงที่เพิ่งปรากฏขึ้น
การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าของเว็บ Dropbox
- ข้างใน การตั้งค่า คลิกที่เมนู ความปลอดภัย จากด้านบนของหน้าจอ
- จากแท็บความปลอดภัยเลื่อนลงไปจนสุดไปที่อุปกรณ์แล้วคลิกปุ่ม X ที่เชื่อมโยงกับคอมพิวเตอร์ Windows ที่คุณพบปุ่ม ' Dropbox ถอนการติดตั้งไม่สำเร็จ ข้อผิดพลาดบน
การลบอุปกรณ์ที่มีปัญหาที่เชื่อมต่อกับ Dropbox
- เมื่อคุณเห็นข้อความยืนยันให้คลิกที่ ยกเลิกการลิงก์ เพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
- จากนั้นเปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งที่คุณติดตั้ง Dropbox นี่คือตำแหน่งเริ่มต้น:
C: Program Files (x86) Dropbox Client
- เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วให้คลิกขวาที่ Dropbox.exe และเลือก ลบ จากเมนูบริบทเพื่อลบ
การลบโปรแกรมปฏิบัติการหลักของ Dropbox
- ล้างถังรีไซเคิลของคุณแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ลองถอนการติดตั้งอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงมีอยู่ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
การเพิ่มสิทธิ์ของรีจิสทรี
ปรากฎว่าหากคุณประสบปัญหาทันทีที่คุณติดตั้ง Dropbox เสร็จแล้วมีโอกาสมากที่คุณจะประสบปัญหานี้เนื่องจากปัญหาการอนุญาตที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้โปรไฟล์โดเมนเก่า
ผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหานี้ได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ไฟล์ Registry Editor เพื่อแก้ไขการอนุญาตแต่ละรายการที่เป็นของแต่ละคีย์ภายใต้ HKEY_CURRENT_USER Software Dropbox เพื่อให้ผู้ใช้ในพื้นที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ด้วยการเข้าถึงแบบเต็ม
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อที่จะแสดงวิธีการทำสิ่งนี้:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'regedit' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Registry Editor . เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ
เรียกใช้ Registry Editor
- เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor ให้ใช้เมนูด้านซ้ายเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER Software Dropbox
บันทึก: คุณสามารถไปที่นั่นได้ทันทีโดยวางตำแหน่งลงในแถบนำทางที่ด้านบนโดยตรงแล้วกด ป้อน
- หลังจากที่คุณจัดการเพื่อไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วให้ดูที่ชุดของคีย์ย่อยด้านล่าง Dropbox . จากนั้นเริ่มต้นด้วยการคลิกขวาที่อันแรกแล้วเลือก สิทธิ์ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
การเข้าถึงหน้าจอสิทธิ์
- ถัดไปจาก ความปลอดภัย เลือกผู้ใช้ในพื้นที่ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ (จาก ชื่อกลุ่มหรือผู้ใช้ ) จากนั้นตรวจสอบไฟล์ อนุญาต กล่องที่เกี่ยวข้องกับ ควบคุมทั้งหมด, จากนั้นคลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ให้สิทธิ์การควบคุมแบบเต็ม
บันทึก: ดำเนินการนี้อย่างเป็นระบบกับผู้ใช้ในพื้นที่ทุกคนที่อาจสิ้นสุดการใช้ Dropbox บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ทำซ้ำการดำเนินการนี้กับทุกคีย์ย่อยของดรอปบ็อกซ์จนกว่าแต่ละโฟลเดอร์จะมี สิทธิ์เต็มรูปแบบ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รีบูตเครื่องของคุณและพยายามถอนการติดตั้ง Dropbox ตามอัตภาพเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
ดำเนินการถอนการติดตั้งด้วยตนเอง
หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณควรดำเนินการต่อโดยทำการถอนการติดตั้งด้วยตนเองเพื่อข้าม โปรแกรมและคุณสมบัติ . ซึ่งสามารถทำได้โดยเข้าไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งของ Dropbox และทำการถอนการติดตั้งผ่านไฟล์ DropboxUninstaller.exe ไฟล์.
ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับคอมโพเนนต์โปรแกรมถอนการติดตั้ง Windows และคุณพบปัญหาเดียวกัน (ในระดับหนึ่ง) กับหลายโปรแกรมให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนในการถอนการติดตั้ง Dropbox ด้วยตนเอง:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ '% PROGRAMFILES (x86)%' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ไฟล์โปรแกรม (x86) โฟลเดอร์
การเข้าถึงโฟลเดอร์ไฟล์โปรแกรม
- เมื่อคุณอยู่ใน ไฟล์โปรแกรม (x86) ดับเบิลคลิกที่ DropBox จากรายการโปรแกรม 32 บิตที่ติดตั้ง
- จากนั้นเข้าถึงโฟลเดอร์ไคลเอนต์คลิกขวาที่ไฟล์ DropboxUninstaller.exe ไฟล์และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิดโปรแกรมถอนการติดตั้งด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
ถอนการติดตั้ง Dropbox ด้วยตนเอง
บันทึก: คลิก ใช่ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) แจ้งให้ทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อดูว่าการดำเนินการสำเร็จหรือไม่
การลบไฟล์ DropBox ด้วยตนเอง
หากคำแนะนำด้านล่างไม่ได้ผลสำหรับคุณเกือบจะแน่นอนว่าคุณกำลังจัดการกับความเสียหายบางอย่างในโฟลเดอร์การติดตั้ง Dropbox ซึ่งขัดขวางไม่ให้คุณถอนการติดตั้งตามอัตภาพ
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยการลบทุกตำแหน่งที่ DropBox เก็บไฟล์ด้วยตนเอง ผู้ใช้บางรายที่เกี่ยวข้องกับ ' ข้อผิดพลาดในการถอนการติดตั้ง Dropbox ล้มเหลว ได้ยืนยันว่าการดำเนินการนี้ได้ผลในที่สุดในการอนุญาตให้ลบโปรแกรมนี้ออกจากคอมพิวเตอร์ได้
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อลบไฟล์ DropBox ทุกไฟล์ด้วยตนเอง:
- ปิด Dropbox หากทำงานอยู่
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ ' % LOCALAPPDATA% ' ภายในกล่องข้อความจากนั้นกด ป้อน เพื่อเปิดโฟลเดอร์ในเครื่อง (ซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้น)
เรียกใช้กล่องโต้ตอบ:% localappdata%
- เมื่อคุณอยู่ในโฟลเดอร์ LOCAL ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Dropbox โฟลเดอร์เพื่อเปิด
- หลังจากคุณเข้าไปข้างในแล้วให้กด Ctrl + A เพื่อเลือกทุกอย่างจากนั้นคลิกขวาที่รายการที่เลือกแล้วเลือก ลบ จากเมนูบริบท
การลบเนื้อหาของ Dropbox
- เมื่อลบเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้แล้วให้ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันกับโฟลเดอร์ Dropbox ที่เหลือใน % APPDATA%,% PROGRAMFILES% และ % PROGRAMFILES (x86)% ใช้เหมือนกัน วิ่ง กล่องโต้ตอบเพื่อเข้าถึงพวกเขาจากนั้นล้างเนื้อหา
- รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นทำซ้ำขั้นตอนการถอนการติดตั้งเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
