แอพตั้งค่า
รหัสผ่านและความปลอดภัย
เปลี่ยนรหัสผ่าน
ป้อนรหัสผ่าน
ใส่รหัสผ่านใหม่
ใช้แอพค้นหา iPhone ของฉัน
วิธีการข้างต้นจะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ iCloud อย่างไรก็ตามคุณไม่ได้เชื่อมต่อและมีไฟล์ ลืมรหัสผ่าน สถานการณ์จะแตกต่างกันเล็กน้อย คุณสามารถข้ามการกู้คืนบัญชีได้โดยการรีเซ็ตจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ขอให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวดาวน์โหลดแอพ Find My iPhone เพื่อจุดประสงค์นี้สามารถใช้ Apple Support App ได้ ในทางกลับกันอุปกรณ์ที่ใช้ iOS 9 ถึง 12 ไม่สามารถใช้งานได้
- เปิด ค้นหาแอป iPhone ของฉัน .
ค้นหา iPhone ของฉัน
- เมื่อหน้าจอ Sign In ปรากฏขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่อง Apple ID ว่างเปล่า หากคุณเห็นชื่อผู้ใช้ของคนอื่นให้ลบออก
- อย่างไรก็ตามหากไม่ปรากฏหน้าจอลงชื่อเข้าใช้คุณจะต้อง ออกจากระบบ . ตรวจสอบอีกครั้งว่าช่อง Apple ID ว่างเปล่า
- แตะ ลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน จากนั้นทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
- ป้อนรหัสของอุปกรณ์
ป้อนรหัสผ่าน
- หลังจากนั้นให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณและป้อนอีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หน้าจอจะ แสดง ข้อความต่อไปนี้
เปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จแล้ว
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
การใช้เว็บเบราว์เซอร์ใด ๆ
หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลคุณอาจไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud บนอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์ วิธีนี้ใช้ได้กับบัญชีที่ไม่ได้เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย โซลูชันนี้ทำงานได้โดยใช้ที่อยู่อีเมล Apple ID หรือถามคำถามเพื่อความปลอดภัย สำหรับวิธีนี้
- ไปที่ iforgot.apple.com บนเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้และป้อน Apple ID ของคุณ
ป้อน Apple ID
- เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งจากสองตัวเลือกที่กำหนดเช่นรับอีเมลหรือตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
รับอีเมลหรือตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
ถ้าคุณเลือกที่จะไปกับ ตัวเลือกที่ 1 (รับอีเมล),
- คุณจะได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน
- คลิกที่ รีเซ็ตทันที ในอีเมลที่คุณได้รับ
คลิกที่รีเซ็ตทันที
- ป้อนและยืนยันรหัสผ่านใหม่
ป้อนและยืนยันรหัสผ่าน
- จากนั้นกด รีเซ็ตรหัสผ่าน .
รีเซ็ตรหัสผ่าน
- ลงชื่อเข้าใช้ iCloud เพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
ถ้าคุณเลือกที่จะไปกับ ทางเลือกที่ 2 (ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย)
- ผู้ใช้จะถูกขอให้ยืนยันวันเกิด
ยืนยันวันเกิดของคุณ
- คุณจะต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยชุดหนึ่ง
ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
- ป้อนและยืนยันรหัสผ่านใหม่
ป้อนและยืนยันรหัสผ่าน
- หลังจากนั้นกด รีเซ็ตรหัสผ่าน . ลงชื่อเข้าใช้ iCloud เพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน