ข้อผิดพลาด Autopilot.dll WIL ส่งผลให้เกิดการหยุดทำงานบ่อยครั้งและรีบูตทั้ง Windows 10 และ 11 ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากเหตุการณ์บางอย่างที่เรียกว่า Autopilot.dll WIL ใน Windows Event Viewer
มีสาเหตุที่เป็นไปได้ค่อนข้างน้อยที่อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว ต่อไปนี้คือรายการที่พบบ่อยที่สุด:
- Windows ที่ล้าสมัย – ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยมักจะเกิดปัญหาระบบบ่อยครั้ง ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน และปัญหาอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน หากคุณไม่ได้อัปเดตระบบมาระยะหนึ่งแล้ว การติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้
- บริการผู้ช่วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft – บริการนี้ถือว่าเกี่ยวข้องโดยตรงกับข้อผิดพลาด Autopilot.dll WIL และการปิดใช้งานสามารถแก้ไขปัญหาได้
- โอเวอร์คล็อก – ในบางกรณี การโอเวอร์คล็อกหน่วยความจำระบบอาจทำให้เกิดปัญหากับไฟล์ดังกล่าวได้ หากสถานการณ์สมมตินี้ใช้ได้และคุณกำลังใช้เครื่องดังกล่าว ให้ปิดใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหา
ตอนนี้เรารู้แล้วว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร มาดูวิธีการแก้ไขปัญหาที่สามารถช่วยคุณกำจัดปัญหาได้ดี
1. ปิดใช้งานบริการผู้ช่วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft
การแก้ไขอื่นที่ช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขข้อผิดพลาด Autopilot.dll WIL ได้ปิดใช้งานบริการผู้ช่วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft
หากคุณยังไม่ทราบ Microsoft Online Services Sign-In Assistant เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้คุณลงชื่อเข้าใช้บริการออนไลน์ต่างๆ ของ Microsoft เช่น Office 365 เมื่อคุณตรงไปที่แท็บรายละเอียดของข้อผิดพลาดใน ตัวแสดงเหตุการณ์ คุณจะสังเกตเห็นว่าบริการเดียวที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมคือบริการผู้ช่วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft
ไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดว่าทำไมบริการนี้เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในมือ แต่เราขอแนะนำให้คุณลองปิดใช้งานบริการนี้เพื่อดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการปิดใช้งานบริการนี้จะป้องกันไม่ให้คุณใช้คุณลักษณะหรือโปรแกรมบางอย่างของ Windows เช่น แอป Phone Link และวิดเจ็ตปฏิทิน Outlook
หากคุณต้องการดำเนินการต่อ นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องทำ:
- กด ชนะ + R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- พิมพ์ services.msc ในการเรียกใช้และคลิก เปิด .
- ในหน้าต่างต่อไปนี้ ค้นหา ผู้ช่วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft บริการ.
- คลิกขวาที่มันแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
เปิดตัวคุณสมบัติของบริการ
- ตอนนี้ขยายรายการแบบเลื่อนลงสำหรับประเภทการเริ่มต้นและเลือก พิการ จากรายการตัวเลือก
เลือกปิดการใช้งานบริการเมื่อเริ่มต้น
- สุดท้ายคลิก นำมาใช้ > ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หวังว่าสิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาได้ในเวลาไม่นาน
2. อัปเดต Windows
อีกสิ่งหนึ่งที่เราขอแนะนำให้คุณทำหลังจากพบข้อผิดพลาด Autopilot.dll คือการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการซึ่งอาจมีอยู่ในระบบของคุณ
ในบางกรณี ข้อผิดพลาดเกิดจากระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย และผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งการอัปเดตระบบที่มีอยู่
นี่คือวิธีที่คุณสามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
- ในหน้าต่างต่อไปนี้ เลือก Windows Update จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิกที่ปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต และรอให้ระบบสแกนหาการอัปเดตที่รอดำเนินการ
ตรวจสอบปุ่มอัปเดต
- หากพบการอัปเดตใด ๆ ให้ติดตั้งทีละรายการ
เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. ปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อก (XMP)
คุณอาจประสบปัญหาหากคุณใช้เครื่องที่มีคุณสมบัติ XMP โปรไฟล์ XMP ใช้ในการตั้งค่าระบบของคุณสำหรับ RAM ประสิทธิภาพสูงที่เกินข้อกำหนด DDR ของอุตสาหกรรม
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าไม่ว่าในกรณีใด การโอเวอร์คล็อกมาพร้อมกับความเสี่ยงที่ไม่เสถียร ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในมือได้ด้วยการปิดใช้งาน XMP ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณลองใช้ดูหากคุณใช้งานอยู่
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- รีสตาร์ทพีซีของคุณและบูตเข้าสู่ BIOS ขั้นตอนการบูตเข้าสู่ BIOS อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต ดังนั้นคุณจึงสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตเพื่อจุดประสงค์นี้ได้
- เมื่อคุณบูตเข้าสู่ BIOS แล้ว ให้ตรวจสอบ การตั้งค่าโอเวอร์คล็อก เพื่อค้นหา XMP
- ปิดใช้งานคุณลักษณะนี้และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. ทำการอัปเกรดแบบแทนที่
ในกรณีที่วิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ปัญหาอาจร้ายแรงกว่านั้นและไม่น่าจะแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาทั่วไป
ในกรณีนี้ คุณสามารถดำเนินการ an . ต่อไปได้ การอัพเกรดระบบในสถานที่ . สำหรับพีซี การอัปเกรดแบบแทนที่เกี่ยวข้องกับการแทนที่ไฟล์ระบบปฏิบัติการทั้งหมดของ Windows โดยใช้ตัวติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังติดตั้งระบบปฏิบัติการเดียวกันใหม่ทับตัวเองด้วย setup.exe
นี่เป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณก่อนที่จะทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด โปรดทราบว่านี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน และคุณอาจสูญเสียการตั้งค่าที่กำหนดเองบางอย่างในระหว่างกระบวนการ
5. รายงานปัญหาไปยัง Microsoft
หากคุณยังไม่ต้องการดำเนินการอัปเกรดแบบแทนที่ คุณสามารถลองรายงานปัญหาดังกล่าวไปยังทีมทางการของ Microsoft ได้ หวังว่าพวกเขาจะสามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาและแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการได้
