KB4515384 ปัญหาเสียง
การปรับปรุงสะสมของ Windows 10 KB4515384 แนะนำปัญหาบางประการในระบบที่ใช้การอัปเดตพฤษภาคม 2019 มีรายงานมากมายว่าแพตช์หยุดการทำงานของเสียงในเกมต่างๆ บั๊กเสียงส่วนใหญ่จะส่งผลต่อเกมเช่น Apex Legends, PlayerUnknown’s Battlegrounds, WoW Classic และ Overwatch ยิ่งไปกว่านั้นผู้เล่นเกมอื่น ๆ พบว่ามีระดับเสียงที่ต่ำมาก
หลังจากรายงานหลายฉบับตอนนี้ Microsoft มี รับทราบ ปัญหาในเอกสารสนับสนุน บริษัท ยืนยันว่าก ความเข้ากันได้เปลี่ยนไป Windows 10 เวอร์ชัน 1903 เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหาในตอนแรก
Microsoft ได้รับรายงานว่าเสียงในเกมบางเกมเงียบกว่าหรือแตกต่างจากที่คาดไว้หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ ตามคำร้องขอของพาร์ทเนอร์ด้านเสียงของเราเราได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงความเข้ากันได้ซึ่งทำให้เกมบางเกมสามารถค้นหาการสนับสนุนและแสดงผลเสียงหลายช่องทางได้
Microsoft ยังคงกล่าวต่อไปว่าขณะนี้ บริษัท ได้คืนการเปลี่ยนแปลงความเข้ากันได้ตามคำติชมของผู้ใช้แล้ว ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเตือนผู้ใช้ว่าการติดตั้ง KB4515384 อาจทำให้เกิดปัญหาเสียงในบางเกม
เนื่องจากความคิดเห็นของลูกค้าเรากำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลงนี้เนื่องจากเกมบางเกมและอุปกรณ์บางอย่างไม่แสดงเสียงหลายช่องสัญญาณตามที่คาดไว้ ซึ่งอาจส่งผลให้เกมฟังดูแตกต่างจากที่ลูกค้าคุ้นเคยและอาจมีช่องหายไป
วิธีแก้ปัญหาสำหรับ KB4515384 ผิดปกติของเสียงผิดปกติ
1. เปลี่ยนการตั้งค่าแผงควบคุม
ไม่เหมือนกับปัญหาอื่น ๆ ในการอัปเดตนี้ Microsoft ได้แนะนำวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ที่พบปัญหาเสียงผิดปกติหลังจากติดตั้งโปรแกรมแก้ไข
- เปิดเกมที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
- ไปที่ไฟล์ การตั้งค่า และค้นหาไฟล์ เสียงหลายช่องสัญญาณ ตัวเลือก
- ปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง
บันทึก: คุณอาจไม่พบตัวเลือกเสียงหลายช่องสัญญาณในบางเกม การปรับแต่งแผงควบคุมบางอย่างสามารถแก้ไขปัญหาได้ในกรณีดังกล่าว
- เปิด แผงควบคุม และค้นหาแผงควบคุมอุปกรณ์เสียงของ บริษัท อื่น
- คุณต้องปิดการใช้งาน เสียงเซอร์ราวด์เสมือนจริง หรือ เสียงหลายช่องสัญญาณ ตัวเลือก.
2. เปลี่ยนคุณภาพเสียง
ผู้ใช้บางราย ได้รับการยืนยัน ว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาเสียงโดยเปลี่ยนค่าคุณภาพเสียงเป็น 16 บิต ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนคุณภาพเสียง
- ใช้ Windows Search เพื่อค้นหา การตั้งค่าเสียง และเปิดมัน
- ไปที่ไฟล์ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิก แผงควบคุมเสียง ตัวเลือก
- ไปที่อุปกรณ์เสียงของคุณ คลิกขวา ที่มันและเลือก คุณสมบัติ .
- คลิก แท็บขั้นสูง และตั้งค่าคุณภาพเสียงเป็น 16 บิต .
- คลิก ตกลง เพื่อใช้การตั้งค่าใหม่
แม้ว่าจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวร แต่เราหวังว่าแพตช์จะพร้อมใช้งานในไม่ช้า
แท็ก KB4515384 ไมโครซอฟต์ windows 10
