ข้อผิดพลาด“ รหัสข้อผิดพลาด 014.30” ปรากฏขึ้นขณะสตรีมบนทีวี Roku TCL และมักเกิดจากสัญญาณไร้สายอ่อนหรือเนื่องจากความเร็วอินเทอร์เน็ตช้า ข้อผิดพลาดนี้อาจบ่งบอกถึงข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าการเปิดใช้งานทีวีหรือการสร้างแคช DNS ของเราเตอร์ที่เสียหาย
- รหัสข้อผิดพลาด Roku 014.30
ทำไม Roku ถึงเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้และจะแก้ไขได้อย่างไร?
เราพบว่าสาเหตุพื้นฐานคือ:
- Singal ไร้สายที่อ่อนแอ: Roku TCL TV เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบไร้สายและสัญญาณไร้สายจะต้องมีความแรงเพื่อให้สามารถสตรีมเนื้อหาได้ สัญญาณไร้สายจะอ่อนลงเมื่อเราถอยห่างจากเราเตอร์มากขึ้นและถ้าเราย้ายออกไปมากก็จะทำให้เกิดปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ / สัญญาณ
- การกำหนดค่าทีวี: ในบางกรณีทีวีอาจไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมเนื่องจากข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ยังอาจมีปัญหากับซอฟต์แวร์ทีวีและไฟล์สำคัญอาจขาดหายไปเนื่องจากการทำงานของระบบที่สำคัญถูกรบกวน
- SSID / รหัสผ่านไม่ถูกต้อง: เป็นไปได้ว่า SSID และรหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อไร้สายอาจไม่ได้รับการป้อนอย่างถูกต้องและเนื่องจากข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อจึงถูกสร้างขึ้น แต่ไม่ได้ให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้และในบางกรณีอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และยังสามารถทริกเกอร์ไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 014.40 .
โซลูชันที่ 1: อุปกรณ์ Power-Cycling
เนื่องจากอาจมีการสะสมของแคช DNS ที่เสียหายภายในเราเตอร์ซึ่งสามารถป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับบริการบางอย่างได้เราจะใช้พลังงานหมุนเวียนทั้งเราเตอร์และทีวี ในการดำเนินการดังกล่าว:
- ถอดปลั๊ก กำลังไฟจากเราเตอร์และทีวี
การถอดปลั๊กออกจากซ็อกเก็ต
- กดปุ่ม “ พลัง” ปุ่มบนอุปกรณ์เหล่านี้เป็นเวลาอย่างน้อย 20 วินาทีเพื่อปล่อยกระแสไฟฟ้าที่เก็บไว้โดยตัวเก็บประจุ
- เสียบ อุปกรณ์กลับเข้าและเปิด บน.
เสียบปลั๊กกลับเข้าไป
- รอให้สิทธิ์การเข้าถึงและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในบางกรณีหากซอฟต์แวร์ของทีวีได้รับผลกระทบเราจะ การรีเซ็ตทีวี กลับไปที่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และกำหนดการตั้งค่าตามค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมจดบันทึกการตั้งค่าสำคัญที่คุณเปลี่ยนแปลงหรือสำรองข้อมูลสำคัญ
- กด 'บ้าน' เพื่อเปิดหน้าจอหลัก
- เลื่อนรายการลงแล้วเลือก “ การตั้งค่า”
- ไปที่ไฟล์ 'ขวา' โดยใช้ปุ่ม“ ลูกศร” และเลือก 'ระบบ'.
- กด 'ลูกศรขวา' อีกครั้งและเลือก 'การตั้งค่าระบบขั้นสูง'.
เลือกตัวเลือก“ การตั้งค่าระบบขั้นสูง”
- กด 'ลูกศรขวา' อีกครั้งและเลือก “ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ตัวเลือก
- อีกครั้งกดปุ่ม ปุ่ม และเลือกไฟล์ “ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทุกอย่าง” ตัวเลือก
เลือกตัวเลือก 'รีเซ็ตทุกอย่างเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน'
- เพื่อดำเนินการต่อ, ป้อน รหัสที่แสดงบนหน้าจอแล้วกด“ ตกลง '.
- การดำเนินการนี้จะเริ่มรีเซ็ตการตั้งค่าและการกำหนดค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้เปิดไฟล์ ทีวีเปิดอยู่ และ เชื่อมต่อ ไปยังเครือข่ายไร้สายของคุณ
- ป้อนไฟล์ SSID และ รหัสผ่าน เพื่อยืนยันการเชื่อมต่อหลังจากเลือกชื่อเครือข่าย
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหาการตัดการเชื่อมต่อยังคงมีอยู่หรือไม่
