Overwatch กำลังขึ้นเป็นหนึ่งในเกมยอดนิยมที่ Blizzard เปิดตัวหลังจาก World of Warcraft เป็นเกมแบบผู้เล่นหลายคนที่เล่นเป็นทีมโดยผู้เล่นจะเล่นเป็นเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่ง มีให้บริการในหลายแพลตฟอร์มและอนุญาตให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการต่อสู้แบบออนไลน์
ตามที่กล่าวไว้ว่ามีรายงานมากมายเกี่ยวกับเกมที่หยุดทำงานเมื่อผู้ใช้กำลังเล่นการแข่งขันหรือเกมปฏิเสธที่จะเปิดตัว พฤติกรรมนี้ทวีคูณหลังจากการอัปเดตล่าสุดเข้าสู่ Overwatch อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณพบข้อผิดพลาดนี้ อาจมีตั้งแต่ปัญหาในฮาร์ดแวร์ของคุณการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีเกินไป เราจะอธิบายทีละข้อและดูว่าเราสามารถแก้ปัญหาที่น่ารำคาญนี้ได้หรือไม่
เคล็ดลับ: คุณสามารถเปิดใช้งานโหมด Windowed เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ หากคุณไม่ได้ใช้โหมด Windowed คุณจะถูกล็อกไม่ให้เข้าสู่ระบบ Windows จนกว่าเกมจะตอบสนองอีกครั้ง
โซลูชันที่ 1: การถอนการติดตั้ง Razer Chroma SDK
Razer Chroma SDK ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ SDK โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ตรวจพบอุปกรณ์ต่อพ่วง Razer Chrome ในระบบของคุณ ด้วยวิธีนี้การอัปเดตเป็นประจำจะถูกปรับใช้ซึ่งแก้ไขข้อบกพร่องและการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
แม้จะมีประโยชน์มากมาย แต่ Chroma SDK เป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถปะทะกับเกมและทำให้เกิดความผิดพลาดหรือป้องกันไม่ให้เริ่มต้นขึ้น คุณสามารถลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้และดูว่าจะแก้เคล็ดหรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์“ appwiz.c pl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ที่นี่แอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงรายการ ไปตามรายการจนกว่าคุณจะพบซอฟต์แวร์คลิกขวาแล้วเลือก“ ถอนการติดตั้ง ”.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์แล้วลองเปิดเกมอีกครั้ง
เคล็ดลับ: ถ้าคุณมี ชนิดใด ๆ ของกระบวนการพื้นหลังที่กำลังทำงานอยู่ (เช่น CCleaner หรือ Logitech) ขอแนะนำให้คุณออกจากกระบวนการทั้งหมด พวกเขาเป็นที่รู้กันว่าก่อให้เกิดความขัดแย้ง โซลูชันนี้ยังระบุให้คุณถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Razer ทั้งหมดเช่น Synapse, Cortex เป็นต้น
โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบ GPU ของคุณและปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อก
เรามาดูฝั่งฮาร์ดแวร์กันก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมมากขึ้น มีการตรวจสอบง่ายๆสองสามอย่างที่ต้องมั่นใจสำหรับเกมใด ๆ GPU ของคุณ กระแสลม จะต้องไม่ตีบและแกนกลางของระบบของคุณไม่ควรเกินขีด จำกัด ที่ปลอดภัย มีรายงานมากมายที่แสดงให้เห็นว่าแกนของ CPU หรือ GPU พอสมควร การเพิ่มขึ้นเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกมล้มเหลว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งหมดนี้ทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนดำเนินการต่อ
สิ่งที่คุณควรทราบอีกประการหนึ่งคือหากคุณเปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อกคุณควรลอง ปิดการใช้งาน . ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการโอเวอร์คล็อกทำให้เกมของพวกเขาพังโดยเฉพาะหลังจากติดตั้งแพตช์ล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการโอเวอร์คล็อกถูกปิดใช้งานจาก BIOS ของคุณด้วยก่อนที่จะรันเกมอีกครั้ง ปิดการใช้งานการโอเวอร์คล็อกของทั้งสองอย่าง ซีพียู และ GPU .
โซลูชันที่ 3: การถอนการติดตั้ง Microsoft Visual C ++
Microsoft Visual C ++ เป็นสภาพแวดล้อมการพัฒนาแบบบูรณาการเชิงพาณิชย์ (IDE) สำหรับภาษาโปรแกรม C, C ++ และ CLI มีเครื่องมือสำหรับเรียกใช้และดีบักรหัส C ++ ต่างๆรวมถึงรหัสสำหรับ Microsoft Windows API, DirectX API และ Microsoft .NET Framework
อย่างไรก็ตามมีรายงานจำนวนมากที่ส่งโดยผู้ใช้ซึ่งระบุว่านี่เป็นสาเหตุของการขัดข้องและการถอนการติดตั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้ทันที คุณสามารถใช้วิธีการเดียวกันกับโซลูชัน 1 และลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้ตลอดเวลาหากไม่ได้ผลสำหรับคุณ
แนวทางที่ 4: การเปลี่ยนความละเอียดการแสดงผล
หาก Overwatch ล้มเหลวในการเปิดตัวในตอนแรกหรือมีลักษณะผิดเพี้ยนอาจหมายความว่ามีปัญหากับความละเอียดในการแสดงผลหรือมีอัตราส่วนภาพบางส่วนที่ไม่รองรับ คุณควรลองเปลี่ยนจอภาพหรือจอแสดงผลของทีวี ความละเอียด แล้วลองอีกครั้ง
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณสามารถลองเล่นเกมในโหมดหน้าต่างและดูว่าวิธีนี้ใช้ได้หรือไม่ คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ได้โดยคลิกขวาที่แอปพลิเคชันและไปที่แท็บความเข้ากันได้
แนวทางที่ 5: การซ่อมแซมเกมและการรีเซ็ตการตั้งค่า
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือการซ่อมแซมเกมของคุณ การดำเนินการนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณไม่มีไฟล์ที่ไม่ดีใด ๆ ในระบบของคุณซึ่งอาจทำให้เกิดอุปสรรค์และไฟล์ที่หายไปก็เป็นสาเหตุ หน้าจอสีดำระหว่างการเปิดตัว . ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อซ่อมแซมเกมของคุณ:
- เปิดแอปพลิเคชั่น Blizzard Battle.net บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือก Overwatch จากรายการเกมคลิกปุ่ม ' เกียร์ ไอคอน ’ปรากฏขึ้นเพื่อเปิดตัวเลือกและเลือก“ สแกนและซ่อมแซม ”.
- หลังจากเริ่มการสแกนให้รอให้การซ่อมแซมเสร็จสิ้น หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นเกมได้หรือไม่
- หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ให้ไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งเกมและลบไฟล์“ .dll” สองไฟล์ ลองซ่อมแซมหลังจากทำและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
หากการซ่อมแซมเกมไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดได้ มีการตั้งค่าเกมบางอย่างที่เข้ากันไม่ได้กับฮาร์ดแวร์บางตัวและการรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้จะทำให้ค่าไปสู่สถานะเริ่มต้นด้วยเหตุนี้จึงลบปัญหาต่างๆ (ถ้ามี)
- เปิดแอปพลิเคชัน Battle.net บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือก Overwatch จากรายการเกมคลิกปุ่ม ' เกียร์ ไอคอน ’ปรากฏขึ้นเพื่อเปิดตัวเลือกและเลือก“ รีเซ็ต ”.
- หลังจากรีเซ็ตแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าการขัดข้องหยุดลงหรือไม่
โซลูชันที่ 6: การอัปเดต / ย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิก
ผู้ผลิตการ์ดแสดงผลมีการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อให้มีคุณสมบัติมากขึ้นและลดข้อบกพร่องตลอดเวลา คุณควรสำรวจอินเทอร์เน็ต Google ฮาร์ดแวร์ของคุณและดูว่ามีหรือไม่ ไดรเวอร์ที่มีอยู่ เพื่อให้คุณติดตั้ง อย่างใดอย่างหนึ่งหรือคุณสามารถให้ Windows อัปเดตให้คุณโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามการค้นคว้าเล็กน้อยอาจทำให้การแก้ไขปัญหาง่ายขึ้นสำหรับคุณ
นอกจากนี้หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณควรพิจารณา ย้อนกลับไดรเวอร์ ไปยังรุ่นก่อนหน้า ไม่น่าแปลกใจที่ทราบว่าไดรเวอร์รุ่นใหม่ ๆ บางครั้งไม่เสถียรหรือขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการ
บันทึก: อย่าละเลยไดรเวอร์การแสดงผลของ Intel . หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์ Intel HD / UHD แม้ว่าคุณจะใช้ไดรเวอร์อื่นอยู่ก็ตาม มี เพื่อให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด
- ติดตั้งยูทิลิตี้ โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล . คุณสามารถดำเนินการต่อได้โดยไม่ต้องทำตามขั้นตอนนี้ แต่จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีไดรเวอร์เหลืออยู่
- หลังจากติดตั้ง โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล (DDU) เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณใน โหมดปลอดภัย .
- หลังจากบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดแล้วให้เปิดแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้ง
- หลังจากเปิดแอปพลิเคชันแล้วให้เลือกตัวเลือกแรก“ ทำความสะอาดและรีสตาร์ท ”. จากนั้นแอปพลิเคชันจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามนั้น
- บูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดปกติกด Windows + R พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter ส่วนใหญ่อาจติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น หากไม่มีให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างแล้วเลือก“ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ”.
- ตอนนี้มีสองทางเลือก คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณทางออนไลน์ได้จากไฟล์ เว็บไซต์ของผู้ผลิต เช่น NVIDIA เป็นต้น (และติดตั้งด้วยตนเอง) หรือคุณสามารถปล่อยให้ Windows ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเอง (ค้นหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ)
- เราจะดูการติดตั้งโดยอัตโนมัติ คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์ของคุณแล้วเลือก“ อัปเดตไดรเวอร์ ”. เลือกไฟล์ ตัวเลือกแรก “ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ” เลือก ตัวเลือกที่สอง หากคุณกำลังอัปเดตด้วยตนเองและเลือก“ เรียกดูไดรเวอร์” และไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลด
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้เปิดเกมและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 7: ทำการทดสอบหน่วยความจำ
เกมและแอพพลิเคชั่นส่วนใหญ่ใช้ RAM ในการจัดเก็บไฟล์ที่โหลดไว้ชั่วคราวและเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตามหาก RAMS ของคุณเสียอย่างน้อยหนึ่งหน่วยจะทำให้เกมทำงานไม่ถูกต้องและเกมจะหยุดทำงานเป็นระยะ ดังนั้นดาวน์โหลด นี้ เครื่องมือและเรียกใช้การทดสอบ mem เพื่อตรวจสอบว่า RAMS ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
นอกเหนือจากนี้ลองดู ทำการสแกนมัลแวร์ ด้วย Malwarebytes เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีมัลแวร์ใด ๆ ที่ขัดขวางไม่ให้เกมทำงาน
เคล็ดลับ: คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ Intel ของคุณติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพยายามรันเกมหลังจากปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์
อ่าน 6 นาที
