Uber
Uber ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแชร์รถชั้นนำของโลกและระดับโลกจะลงโทษผู้โดยสารที่หยาบคายไม่เป็นระเบียบและไม่สุภาพในไม่ช้า บัญชีของผู้ขับขี่ที่มีคะแนนต่ำหรือไม่ดีอย่างต่อเนื่องจะต้องเผชิญกับการปิดการใช้งาน Uber จะเสนอโอกาสมากมายในการปรับปรุงการให้คะแนนก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอน
ดูเหมือนว่า Uber จะยืนหยัดต่อสู้กับผู้โดยสารที่ไม่ดี ในขณะที่ผู้ขับขี่ Uber สามารถให้คะแนนคนขับได้เสมอ แต่อย่างหลังก็มีโอกาสให้คะแนนผู้โดยสาร ในขณะที่ผู้ขับขี่ Uber ได้รับการจัดอันดับ แต่มีเพียงคนเดียวที่ถูกกันไม่ให้ใช้แพลตฟอร์มหรือบริการเนื่องจากพฤติกรรมที่ไม่ดี ทัศนคติที่ผ่อนปรนต่อผู้ขับขี่ การเปลี่ยนแปลงในวันนี้ . การเปลี่ยนแปลงนโยบายเริ่มต้นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาและเร็ว ๆ นี้อาจมีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่ Uber ดำเนินการ ผู้ขับขี่ที่มีคะแนนต่ำกว่าคะแนนเฉลี่ยของเมืองอย่างต่อเนื่องจะต้องเผชิญกับความเสี่ยงจากการปิดการใช้งาน
Kate Parker หัวหน้าฝ่ายแบรนด์ความปลอดภัยและความคิดริเริ่มของ Uber ได้สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงนโยบายในบล็อกโพสต์ว่า“ ความเคารพเป็นถนนสองทางและความรับผิดชอบก็เช่นกัน ผู้ขับขี่จำเป็นต้องมีคุณสมบัติตามเกณฑ์การให้คะแนนขั้นต่ำมานานแล้วซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเมือง ในขณะที่เราคาดว่าจะมีผู้ขับขี่เพียงไม่กี่รายที่จะได้รับผลกระทบจากการปิดใช้งานตามการให้คะแนนในท้ายที่สุด แต่ก็เป็นสิ่งที่ถูกต้อง
Uber จะเริ่มห้ามผู้ขับขี่ที่มีคะแนนต่ำ
'ความเคารพเป็นถนนสองทางและความรับผิดชอบก็เช่นกัน' https://t.co/5Brlzdr86B pic.twitter.com/7irqn6Ibsh
- คอมเพล็กซ์ (@Complex) 29 พฤษภาคม 2019
เอกสารที่รั่วไหลระบุว่าผู้ขับขี่ต้องเผชิญกับความเสี่ยงจากการปิดการใช้งานอยู่เสมอหากคะแนนต่ำกว่า 4.6 สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคะแนนเฉลี่ยแตกต่างกันมากในแต่ละเมือง ไม่จำเป็นต้องเพิ่ม Uber ค่อนข้างเป็นความลับเกี่ยวกับการให้คะแนนและยังไม่เปิดเผยคะแนนผู้ขับขี่โดยเฉลี่ยตามเมือง อย่างไรก็ตามมั่นใจได้ว่าผู้ขับขี่ที่มีเรตติ้งต่ำจะมีโอกาสมากมายในการปรับปรุงเรตติ้ง “ ผู้ขับขี่คนใดก็ตามที่เสี่ยงต่อการสูญเสียการเข้าถึงจะได้รับการแจ้งเตือนและโอกาสมากมายในการปรับปรุงคะแนนของตนเอง” โฆษกของ Uber กล่าว
การตรวจสอบการให้คะแนนผู้ขับขี่และการลงโทษเป็นส่วนหนึ่งของหลักเกณฑ์ชุมชนที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ของ Uber พวกเขาจะถูกกล่าวถึงอย่างเด่นชัดในแอพ Uber และต้องมีการยืนยันการรับทราบ นอกจากนี้ Uber ยังมีเคล็ดลับมากมายสำหรับผู้ขับขี่ในการเพิ่มคะแนน ซึ่งรวมถึงพฤติกรรมที่สุภาพเพื่อให้มั่นใจว่ายานพาหนะที่พวกเขาขับขี่นั้นสะอาด
แท็ก Uber