Windows Live Mail เป็นรุ่นก่อนของ Windows Mail ใน Vista ซึ่งประสบความสำเร็จกับ Microsoft Outlook ใน XP เป็นแอปพลิเคชันอีเมลบนเดสก์ท็อปสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ อย่างไรก็ตาม Microsoft Outlook ยังคงมาพร้อมกับชุดโปรแกรม Microsoft Office ของคุณ เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับข้อผิดพลาดใน Windows Live Mail ที่พบบ่อยที่สุดคือ“ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก” ซึ่งมักจะตามมาด้วยรหัสข้อผิดพลาด คำสั่งนี้หมายความว่าข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นไม่ได้รับการบันทึกไว้และไม่น่าจะเกิดขึ้นหลังจากที่นักพัฒนาทำการทดสอบหลายครั้ง อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ผู้ใช้ Windows Live Mail จำนวนมากได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามลบหรือย้ายการสนทนาทางอีเมล
หน้านี้จะอธิบายให้คุณทราบว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดและวิธีการแก้ไข โปรดทราบว่ามีข้อผิดพลาดที่คล้ายกันเกิดขึ้นเมื่อพยายามส่งอีเมลผ่าน WLM
เนื่องจากฉันเคยมีปัญหานี้มาก่อนคุณจึงควรตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 0x800CCC67 .
ใน Windows Live Mail การย้ายและการลบเกี่ยวข้องกัน การลบจะเป็นการย้ายเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์ที่ถูกลบ ผู้ที่มีปัญหานี้มักจะต้องลบหรือย้ายหลายข้อความหรือทั้งโฟลเดอร์ ข้อผิดพลาดนั้นปรากฏขึ้นเนื่องจาก WLM คิดว่ามีข้อความนั้น / ข้อความเหล่านั้น แต่จริงๆแล้วข้อความนั้นจะไม่พบในโฟลเดอร์อีเมล Windows ที่บันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ไม่มีข้อความนี้อีกต่อไป แต่ WLM ยังคงแสดงว่าอยู่ในโฟลเดอร์ของตัวเองและคุณไม่สามารถลบได้โดยใช้ขั้นตอนปกติ
ปัญหานี้อาจเกิดจากการซิงค์ Windows Live Mail ด้วยเหตุผลบางประการการดำเนินการซิงค์อาจล้มเหลวในระหว่างการซิงค์บัญชีครั้งล่าสุด สิ่งนี้อาจทำให้อีเมล 'ผี' อยู่ในโฟลเดอร์ของคุณจึงสร้างภาพลวงตาว่ามีข้อความอยู่ในขณะที่ไม่มีอยู่จริง
วิธีที่ 1: แกล้งส่งต่อข้อความหลายข้อความเพื่อปลดล็อกข้อความที่ดื้อรั้น
แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะลากอีเมลที่ไม่ต้องการและไม่มีอยู่ไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ (หรือโฟลเดอร์ที่เลือก) ทีละรายการ แต่ก็น่าเบื่อหากคุณต้องการย้าย / ลบการสนทนา / โฟลเดอร์ทั้งหมดหรือการสนทนาหลายรายการ . การแสร้งทำเป็นส่งต่อข้อความหลายข้อความจะปลดล็อกเมลที่ดื้อรั้นและช่วยให้คุณสามารถลบ / ย้ายได้ ในการพยายามจำลองการส่งต่อข้อความหลายข้อความ:
- เลือกอีเมลหลายฉบับโดยคลิกที่อีเมลหนึ่งฉบับจากนั้นใช้ SHIFT เพื่อคลิกและเลือกข้อความที่ต่อกันหลายข้อความ ทำหน้าจอนั้นต่อจากหน้าจอ (เลื่อนลง / ขึ้น) หยุดเมื่อคุณเห็นปุ่ม FORWARD กลายเป็นสีเทา นั่นหมายความว่าอีเมลหนึ่งฉบับจะดื้อรั้นและไม่ต้องการส่งต่อด้วยซ้ำ
- กดแป้น SHIFT ค้างไว้แล้วคลิกข้อความขึ้นและลงจนกว่าคุณจะพบผู้กระทำผิด ควรอยู่นอกการเลือกของคุณเมื่อสิ่งที่คุณเลือกจัดการเพื่อยกเลิกสีเทาปุ่มไปข้างหน้า
- ด้วยข้อความจำนวนมากที่เลือกและเชื่อมต่อกันให้คลิกที่ปุ่มส่งต่อ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอีก“ ไม่สามารถแนบข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความได้ เลือกตกลงเพื่อสร้างบันทึกต่อไป” ตอนนี้คลิกยกเลิก
- ขณะนี้มีบางอย่างได้ยกเลิกการปิดกั้นข้อความเหล่านั้น (หรือข้อมูลข้อความ) และเมื่อเปิดการเลือกคุณสามารถลบออกได้โดยคลิกปุ่ม Red X (ลบ) หรือย้าย
- ตอนนี้ข้อความที่ทำให้ปุ่ม Forward เป็นสีเทาสามารถลบได้เช่นกัน
- ทำไปเรื่อย ๆ จนกว่าคุณจะเสร็จสิ้นกลุ่มข้อความที่คุณต้องการลบเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดเริ่มต้น
วิธีที่ 2: ลบทีละข้อความ
วิธีนี้เป็นการเริ่มต้นอีเมลที่ผิดพลาด
- ขั้นแรกให้คลิกขวาที่ข้อความและคลิกที่ 'เปิด' คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน
- คลิกขวาที่ข้อความอีกครั้งจากนั้นคลิกลบ คราวนี้จะลบสำเร็จ
วิธีที่ 3: ลากข้อความลงในโฟลเดอร์เดียวและลบโฟลเดอร์
สิ่งนี้จะรวบรวมข้อผิดพลาดทั้งหมดของคุณที่ทำให้เกิดอีเมลไว้ในโฟลเดอร์ชั่วคราวเดียวเพื่อให้คุณสามารถกำจัดได้อย่างง่ายดาย
- สร้างโฟลเดอร์และตั้งชื่อตามที่คุณต้องการเช่น 'ไฟล์เสีย'
- ย้ายข้อความ (ทีละรายการ) ไปยังโฟลเดอร์นั้นโดยการลาก
- ตอนนี้คุณสามารถลบทั้งโฟลเดอร์ที่มีข้อความทั้งหมดที่คุณย้ายเข้าไป
อย่าลืมว่าการคลิกขวาและย้ายแต่ละข้อความจะสร้างข้อผิดพลาดไม่เหมือนกับการลากข้อความไปยังโฟลเดอร์ 'Bad Files' หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการ
วิธีที่ 4: ซ่อมแซม Windows Live Essentials
เนื่องจาก windows live สำคัญคือสิ่งที่ขับเคลื่อน windows live mail การซ่อมแซมยูทิลิตี้จะซ่อมแซมข้อมูลที่เสียหายและไม่สามารถอ่านได้ใน WLM
- กด Windows / Start Key + R เพื่อเปิด Run
- พิมพ์ appwiz.cpl ในช่องข้อความเรียกใช้และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ
- ค้นหา Windows Live Essentials จากนั้นดับเบิลคลิก
- คลิกซ่อมแซมโปรแกรม Windows Live ทั้งหมด
- ลองย้าย / ลบข้อความของคุณอีกครั้ง
วิธีที่ 4: ลบอีเมลจากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
เนื่องจาก Windows Live Mail ใช้การซิงค์เพื่อดึงอีเมลของคุณอีเมลที่ถูกลบบนเว็บจะถูกลบออกจากแอปพลิเคชันของคุณและในทางกลับกัน นี่คือวิธีดำเนินการจากหน้า MSN
- เข้าสู่ระบบที่โฮมเพจ msn โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
- คลิกที่“ Outlook mail” อีเมลของคุณจะเหมือนกับใน windows live mail ทุกประการ
- ลบอีเมลที่เป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นลบเนื้อหาในช่องลบ
- ออกจากระบบบัญชี msn
- ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันของคุณและพวกเขาจะหายไปทั้งหมด