Kindle อยู่ในระดับแนวหน้าของ e-reader ที่จำหน่ายโดย Amazon ซึ่งมีขนาดพกพาและระบบปฏิบัติการ Android ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูซื้อและดาวน์โหลด e-book นิตยสาร ฯลฯ ลงในระบบของตนได้ ฮาร์ดแวร์ยังผลิตโดย Amazon และ e-reader ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
แม้จะมีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับการอัปเดต Microsoft Windows ทั้งหมด แต่ Kindle ก็เป็นที่ทราบกันดีว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อ มีหลายกรณีที่ Kindle ปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับระบบปฏิบัติการหลังจากที่อัปเกรดเป็นรุ่นล่าสุดแล้วจะไม่เชื่อมต่อทั้งหมด วิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้ค่อนข้างง่าย เราจะอธิบายทีละเรื่องโดยเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุด
โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบสาย USB
Kindle เชื่อมต่อกับ Windows เป็นหลักโดยใช้สาย USB สาย USB มีสองประเภท ประเภทหนึ่งรองรับการชาร์จเท่านั้นและอีกประเภทรองรับการชาร์จและการถ่ายโอนข้อมูล คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีประเภทหลังและสาย USB ไม่เสียหาย แต่อย่างใด ลองใช้สาย USB อื่นเพื่อเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ คุณยังสามารถลองใช้สาย USB อื่น ๆ ที่มาพร้อมกับสมาร์ทโฟนของคุณ
หากการเชื่อมต่อยังไม่เริ่มขึ้นให้ลองเสียบสาย USB เข้าที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์หรือลองเสียบช่องต่างๆที่ด้านหน้า ก่อนที่คุณจะไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาอื่น ๆ อย่างแน่นอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากพอร์ต USB และสายเคเบิล
โซลูชันที่ 2: ปรับแต่งการเชื่อมต่อ Kindle ของคุณ
ในวิธีนี้เราจะพยายามปรับแต่งวิธีที่ Kindle ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นตอนการปรับแต่งเหล่านี้จะใช้ได้ผลก็ต่อเมื่อสาย USB ที่คุณใช้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการตามแนวทางที่ 1 มีการรายงานการปรับแต่งหลายอย่างโดยผู้ใช้ซึ่งใช้ได้กับพวกเขา ลองดูสิ.
- ต่อ Kindle เข้ากับพอร์ต USB ที่ใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและปิด Kindle ของคุณอย่างสมบูรณ์ ตอนนี้เปิดเครื่องอีกครั้งและดูว่าคอมพิวเตอร์ตรวจพบฮาร์ดแวร์หรือไม่ ถึง เริ่มต้นใหม่ จุด กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 40 วินาที หากเริ่มกระบวนการรีสตาร์ทให้ปล่อย
- เชื่อมต่อ Kindle กับพีซีของคุณและเปิด Kindle ของคุณ เลื่อนลงเพื่อเปิดเมนูเลื่อนและคุณจะเห็นตัวเลือกการเชื่อมต่อในแถบการแจ้งเตือน ตั้งค่าตัวเลือก“ เชื่อมต่อเป็นกล้อง ”. วิธีนี้แก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมาก
- คุณสามารถใช้ได้ ความสามารถ เพื่อเชื่อมต่อ Kindle กับพีซีของคุณ ปิด PC และ Kindle แล้วถอดสายทั้งหมดที่ต่ออยู่ หลังจากเปิดพีซีของคุณอีกครั้งให้เปิด Caliber และเชื่อมต่อ Kindle กับ PC เปิด Kindle ทันทีและดูว่าการเชื่อมต่อสำเร็จหรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ การตรวจสอบ PIN ถูกปิดสำหรับ Kindle ของคุณ มีตัวเลือกใน Kindle ซึ่งให้ความปลอดภัยเป็นพิเศษ คุณสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติทั้งหมดหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อน PIN ของคุณเมื่อเชื่อมต่อ
- วิธีแก้ปัญหาอื่นคือการ เปิดใช้งาน Android Debug Bridge (ADB) บน Kindle ของคุณ คุณสามารถลองทั้ง (ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน) และดูว่าอันไหนแก้ปัญหาให้คุณได้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้อย่างง่ายดายโดยไปที่ การตั้งค่า> อุปกรณ์> เปิด / ปิด ADB .
- คุณยังสามารถลองเชื่อมต่อ Kindle โดยใช้ไฟล์ ฮับ USB .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันล่าสุดของ แอปพลิเคชัน Kindle ติดตั้งบน Kindle Kindles ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 3: การติดตั้ง Kindle เป็นอุปกรณ์ MTP
เป็นไปได้ว่า Kindle ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่คุณเสียบอุปกรณ์ Windows จะตรวจจับประเภทของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติและจะพยายามติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นสำหรับอุปกรณ์นั้น บางครั้ง Windows ทำไม่ถูกต้องและทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างการสนทนา เราสามารถไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และลองแก้ไขปัญหานี้
- กด Windows + R พิมพ์“ dsevmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายหมวดหมู่“ อุปกรณ์พกพา ”. ทั้งนี้หรือ Kindle จะแสดงรายการเป็นอุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองขนาดเล็ก คลิกขวาแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
- เลือกตัวเลือกที่สอง“ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ”.
- ตอนนี้เลือกตัวเลือก“ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีสำหรับคอมพิวเตอร์ของฉัน ”.
- เลือก อุปกรณ์พกพา และค้นหาในรายการจนกว่าคุณจะพบไดรเวอร์ MTP คุณสามารถยกเลิกการเลือก“ แสดงเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้” เพื่อรับรายการที่มากขึ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากแม้ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบ Kindle ให้ลองเชื่อมต่อแท็บเล็ตกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดูว่าการเชื่อมต่อสำเร็จหรือไม่ นอกจากนี้คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์โดยใช้ Wi-Fi หากการเชื่อมต่อไม่ได้รับการสร้างขึ้น
โซลูชันที่ 4: การปิดใช้งาน USB Selective Suspend
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดใช้งาน USB Selective Suspend คุณลักษณะนี้ยังแก้ไขปัญหาได้ทันที คุณลักษณะการระงับการเลือก USB ช่วยให้ไดรเวอร์ฮับสามารถระงับพอร์ตแต่ละพอร์ตได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อพอร์ตอื่น ๆ บนฮับ โดยค่าเริ่มต้นจะเปิดใช้งานในคอมพิวเตอร์พกพาเพื่อช่วยประหยัดพลังงานและช่วยรักษาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนาน สิ่งนี้อาจก่อให้เกิดปัญหาหาก Kindle ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือ Windows ไม่รู้จัก
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชันเรียกใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ พิมพ์“ แผงควบคุม ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เลือก“ ฮาร์ดแวร์และเสียง ” จากรายการหมวดหมู่
- ตอนนี้คลิกที่“ ตัวเลือกด้านพลังงาน ”. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งประกอบด้วยแผนการใช้พลังงานทั้งหมดที่คอมพิวเตอร์ของคุณมี เลือกรายการที่คุณกำลังใช้และคลิกที่“ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ”.
- ตอนนี้เพื่อไปที่การตั้งค่าขั้นสูงคลิก“ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง ”.
- ค้นหาการตั้งค่า USB จากรายการตัวเลือกและคลิกเพื่อขยาย คุณจะมีชื่ออื่นที่ชื่อว่า“ การตั้งค่าการระงับการเลือก USB ”. คลิกอีกครั้งเพื่อขยายและเลือก ปิดการใช้งาน ในทั้งสองกรณี (บนแบตเตอรี่และเสียบปลั๊ก) บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ตอนนี้ปิดวงจรอุปกรณ์ทั้งสองและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
แนวทางที่ 5: ติดตั้งไดรเวอร์และแอปพลิเคชันใหม่
ในบางกรณีไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์เพื่อรับรู้อุปกรณ์จุดไฟที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเสียหายหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ก่อนจากนั้นจึงลงไดรเวอร์หลังจากนั้นเราจะติดตั้งใหม่ทั้งหมดจากหน้าดาวน์โหลดของ Amazon สำหรับการที่:
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้และพิมพ์ “ appwiz.cpl”
พิมพ์“ appwiz.cpl” ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วกด Enter
- กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการแอพและเลื่อนไปจนกว่าคุณจะพบ “ Kindle” ซอฟต์แวร์ในรายการ
- คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก “ ถอนการติดตั้ง” เพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
การถอนการติดตั้ง Kindle Applications
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบโปรแกรมทั้งหมด
- เลื่อนดูรายการและทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับซอฟต์แวร์หรือแอพพลิเคชั่นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Kindle
- อย่าลืมล้างไดเร็กทอรีการติดตั้งซอฟต์แวร์ด้วยเช่นกันหากมีสิ่งใดหลงเหลืออยู่ภายใน
- นอกจากนี้เราจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์ Kindle ที่คุณใช้อยู่ก่อนจึงจะสามารถดำเนินการติดตั้งใหม่ได้
- กด 'Windows' + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์รันและพิมพ์ “ devmgmt.msc” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: devmgmt.msc
- ขยายหมวดหมู่ที่ติดตั้ง Kindle Device Driver ของคุณและคลิกขวาที่ไดรเวอร์
- เลือก “ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” จากรายการเพื่อลบไดรเวอร์ด้วย
คลิกที่ตัวเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์”
- นำทางไปยัง นี้ แล้วคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดสำหรับพีซีเพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Kindle สำหรับพีซีของคุณ
- ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ Kindle เฉพาะของคุณอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่า ADB ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบดูว่าการทำเช่นนั้นได้แก้ไขปัญหา Kindle หรือไม่
วิธีที่ 6: การติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ใหม่
เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ที่ทำหน้าที่เชื่อมต่อรับรู้และดูแลการเชื่อมต่อ USB ทั้งหมดที่มาถึงคอมพิวเตอร์ของคุณเกิดความเสียหายหรือทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ใหม่จากนั้นเราจะตรวจสอบดูว่าการดำเนินการดังกล่าวสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่ ในการดำเนินการดังกล่าว:
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
กำลังเรียกใช้ Device Manager
- ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ขยายรายการตัวควบคุม USB
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ทีละรายการแล้วเลือกไฟล์ “ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” ตัวเลือก
คลิกที่ตัวเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์”
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบไดรเวอร์เหล่านี้ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- หลังจากลบไดรเวอร์เหล่านี้แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นระบบปฏิบัติการควรติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบดูว่าการติดตั้งใหม่ได้แก้ไขปัญหา Kindle ไม่เป็นที่รู้จักในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
วิธีที่ 7: กำหนดอักษรระบุไดรฟ์
ในบางกรณีคอมพิวเตอร์อาจตรวจพบ Kindle เป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแทนที่จะเป็นอุปกรณ์มัลติมีเดีย ด้วยเหตุนี้จึงอาจสับสนระหว่างลักษณะของ Kindle และหากคุณต้องการเข้าถึงไฟล์บน Kindle เท่านั้นคุณสามารถกำหนดอักษรระบุไดรฟ์จากหน้าต่างการจัดการดิสก์และควรเริ่มทำงานได้ตามปกติ ในการดำเนินการนี้:
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “ Diskmgmt.msc” แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการดิสก์
กำลังเปิดการจัดการดิสก์
- ในการจัดการดิสก์คลิกขวาที่อุปกรณ์ Kindle และเลือกไฟล์ “ เปลี่ยนตัวอักษรและเส้นทางของผู้ขับขี่” ตัวเลือก
การเลือกตัวเลือก Change Drive Letter and Paths
- คลิกที่ 'เพิ่ม' จากนั้นกำหนดจดหมายที่คุณเลือก
- หลังจากทำเช่นนั้นให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและออกจากหน้าต่าง
- กลับไปที่ File Explorer และตรวจสอบว่า Kindle สามารถเข้าถึงได้หรือไม่
