แก้ไข: Outlook หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Windows 10

อีเมลเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเราและหากคุณพบปัญหาเล็กน้อยกับพวกเขาโลกทั้งใบของคุณก็พังทลายลง ลองนึกภาพว่าคุณไม่สามารถส่งอีเมลหรือไม่ได้ซิงค์บัญชีของคุณเป็นเวลาหลายวันเพียงเพราะคุณอัปเกรดระบบของคุณ! น่าผิดหวังใช่ไหม

ด้วยการอัปเกรด Windows 10 ล่าสุดมีกลุ่มปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่ยังคงไม่ได้รับการแก้ไข ปัญหาหนึ่งดังกล่าวคือการไม่ทำงานของ Outlook ซึ่งรวมถึงการหยุดทำงานหลังจากการอัปเกรด Windows 10 หากคุณติดอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งาน Add-in

1. ในการแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้เปิด Outlook ในเซฟโหมดโดยกดปุ่ม Windows + R สำคัญ. มันจะเปิดกล่อง Run
2. ในกล่อง Run พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด OK:

   Outlook.exe / ปลอดภัย

3. ในกรณีที่คุณสามารถทำงานกับ Outlook ในเซฟโหมดขั้นตอนต่อไปคือ ปิดการใช้งาน Add-in . ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
4. ไปที่ ไฟล์> ตัวเลือก> Add-in
5. จาก จัดการ: COM Add-in เลือก ไป ปุ่ม. ล้างช่องทำเครื่องหมาย Add-in เพื่อปิดใช้งาน

วิธีที่ 2: เปลี่ยนสิทธิ์ของไฟล์

อีกสาเหตุหนึ่งของปัญหานี้คือความเสียหายของข้อมูลเนื่องจากการอัปเกรด ข้อผิดพลาดอาจแจ้งให้คุณทราบว่าไม่สามารถเปิดไฟล์ได้เนื่องจากยังไม่ได้รับอนุญาต

1. เปิดโฟลเดอร์ของคุณบนเดสก์ท็อปแล้วเปิด เอกสาร .
2. ตอนนี้เปิดไฟล์ Outlook เพื่อตรวจสอบสิทธิ์การรักษาความปลอดภัยสำหรับพวกเขา
3. คุณจะพบไฟล์ .pst ไฟล์ สำหรับบัญชีอีเมลของคุณ
4. หากสิทธิ์ผู้ใช้ที่บ้านถูกลบออกให้อนุญาต รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และหวังว่าตอนนี้บัญชีของคุณจะทำงานได้ดี

วิธีที่ 3: เปิด Outlook ในเซฟโหมด

1. เปิดแอป Outlook ของคุณในเซฟโหมด ในการดำเนินการนี้คุณเพียงแค่กด Windows + R สำคัญ. กล่องเรียกใช้จะเปิดขึ้น
2. ในการเรียกใช้พิมพ์ Outlook.exe / ปลอดภัย แล้วกด Enter ตอนนี้คุณสามารถทำงานในโหมดปลอดภัยได้แล้ว
3. คุณต้องปิดการใช้งาน Add-in ด้วย หากต้องการปิดใช้งานให้คลิกที่ไฟล์ ไฟล์ เมนูแล้วไปที่ ตัวเลือก .
4. คลิกที่ Add-in .
5. คลิกที่ ' ไป ' ใน ' จัดการ COM Ad ins ”. ล้างช่องทำเครื่องหมายและคุณทำเสร็จแล้ว

วิธีที่ 4: ทำความสะอาดการติดตั้ง Windows

หากตัวตรวจสอบระบบของคุณไม่พบไฟล์ข้อผิดพลาดคุณสามารถลองทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด ก่อนดำเนินการดังกล่าวตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลและไฟล์สำคัญของคุณอย่างเหมาะสมเพื่อไม่ให้ถูกลบในระหว่างกระบวนการ คุณสามารถลองติดตั้ง Outlook ใหม่ได้ในกรณีที่วิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ

วิธีที่ 5: การย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า (แก้ไขล่าสุด - 16 กรกฎาคม 2020)

วิธีแก้ปัญหาอื่นที่เราพบสำหรับทั้งสองกรณีของ Outlook ไม่ทำงาน (รวมถึงการหยุดทำงานและไม่ได้เริ่มต้น) คือการเปลี่ยนกลับเป็นรุ่นก่อนหน้า หากเวอร์ชันปัจจุบันไม่ทำงานสำหรับคุณการเปลี่ยนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าจะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างแน่นอน

สิ่งที่น่าสนใจคือการค้นหา Outlook เวอร์ชันเสถียรล่าสุดที่คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปเป็น คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเช่น ประวัติเวอร์ชันของ Slipstick Outlook หรือ ประวัติเวอร์ชันอย่างเป็นทางการของ Office 365 . เมื่อคุณระบุหมายเลขเวอร์ชันแล้วคุณสามารถใช้พรอมต์คำสั่งด้านล่างเพื่อเปลี่ยนกลับเป็น

1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows และเปิดไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง เป็น ผู้ดูแลระบบ .
2. ตอนนี้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อนำทางไปยังไดเร็กทอรีที่ต้องการ:

   ซีดี“ c:  Program Files  Common Files  microsoft shared  ClickToRun '

3. ตอนนี้เราอยู่ในไดเร็กทอรีแล้วให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันเสถียร แทนที่หมายเลขเวอร์ชันที่เขียนหลัง ' Updatetoversion = ‘เป็นเวอร์ชันที่ถูกต้อง เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2020 เมื่อ Outlook เริ่มขัดข้องหลังจากการอัปเดตเวอร์ชันนี้เป็นเวอร์ชันที่เสถียรที่สุด

   officec2rclient.exe / อัปเดตผู้ใช้ updatetoversion = 16.0.12827.2047

การเปลี่ยน Outlook กลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ให้สมบูรณ์ก่อนเปิด Outlook อีกครั้ง คุณอาจต้องป้อนข้อมูลรับรองของคุณอีกครั้ง แต่นอกเหนือจากนั้นคุณก็พร้อมที่จะไป