แก้ไข: มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณบน Windows 10

การรีเซ็ต windows ของคุณเป็นวิธีที่ดีในการแก้ปัญหาที่ใช้ windows จำนวนมาก แต่ถ้าคุณกำลังรีเซ็ต Windows 10 ของคุณก็มีโอกาสที่การรีเซ็ตจะไม่ทำงาน ซึ่งหมายความว่าหลังจากหรือระหว่างกระบวนการรีเซ็ต Windows 10 คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น“ มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ” หลังจากเกิดข้อผิดพลาดนี้คุณอาจไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows 10 ได้

สาเหตุที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้คือข้อบกพร่องใน Windows 10 ที่เจ้าหน้าที่ของ Microsoft ยอมรับ พวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ แต่ในระหว่างนี้มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เนื่องจาก Microsoft ทราบเกี่ยวกับข้อบกพร่องพวกเขาจึงให้เงื่อนไขเฉพาะที่คุณอาจประสบปัญหานี้

เงื่อนไขคือ:

1. พีซีของคุณมาพร้อมกับ Windows 10 ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและไม่ใช่การอัปเกรดจาก Windows 7 หรือ Windows 8.1
2. ผู้ผลิตพีซีเปิดใช้งานการบีบอัดเพื่อลดพื้นที่ดิสก์ที่จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
3. คุณสร้างไดรฟ์กู้คืน USB โดยใช้คุณสมบัติ“ สร้างไดรฟ์กู้คืน” ใน Windows 10
4. คุณบูตพีซีไปที่ไดรฟ์กู้คืน USB และเลือกแก้ไขปัญหา> รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้> ลบทุกอย่าง

หากเงื่อนไขข้างต้นทั้งหมดเป็นจริงคุณมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหานี้สูงและสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีที่ 1 อย่างไรก็ตามคุณสามารถเผชิญกับปัญหานี้ในเงื่อนไขอื่น ๆ ได้เช่นกัน ดังนั้นหากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ลองใช้วิธีอื่น

บันทึก: หากคุณไม่มีไฟล์การติดตั้ง Windows 10 ให้ไป ที่นี่ และดาวน์โหลดไฟล์สื่อการติดตั้ง Windows 10 และสร้าง USB ที่สามารถบู๊ตได้หรือเบิร์นลงในซีดี / ดีวีดี (คำแนะนำมีอยู่ในลิงค์) หรือคุณสามารถใช้ รูฟัส เพื่อทำสิ่งนี้.

หากคุณสามารถเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบในระบบของคุณคุณสามารถไปที่ตัวเลือกขั้นสูงได้โดยกดปุ่ม SHIFT ค้างไว้แล้วเลือกเริ่มใหม่

วิธีที่ 1: การซ่อมแซมการเริ่มต้น

1. เชื่อมต่อไฟล์ ไดรฟ์กู้คืน USB ไปยังคอมพิวเตอร์
2. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
3. กดปุ่มใด ๆ เมื่อมีข้อความว่า กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากอุปกรณ์ ...
4. หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องเปลี่ยนลำดับการบูตจาก bios ทำตามขั้นตอนที่กำหนด
   1. เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์กดอย่างใดอย่างหนึ่ง Esc, F8, F12 หรือ F10 เมื่อโลโก้ของผู้ผลิตของคุณปรากฏขึ้น คุณยังตรวจสอบได้ว่าจะกดปุ่มอะไรเนื่องจากมีการระบุไว้ที่มุมของหน้าจอเมื่อโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น ปุ่มเปลี่ยนจากผู้ผลิตเป็นผู้ผลิต
   2. เมื่อคุณกดปุ่มแล้วให้เลือกไฟล์ การตั้งค่า BIOS หรือ ยูทิลิตี้การตั้งค่า BIOS หรือ ตัวเลือกการบูต ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ
   3. หากคุณเลือกตัวเลือกการบูตคุณจะเห็นตัวเลือกสองสามตัวเลือกให้เลือก เลือกบูตจาก USB (หรือซีดี / ดีวีดีขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณใช้)
   4. หากคุณเลือก การตั้งค่า BIOS จากนั้นใช้ปุ่มลูกศรเพื่อย้ายไปที่ ส่วนบูต .
   5. เข้าไปในไฟล์ ลำดับการบูต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์กู้คืน USB ของคุณอยู่ด้านบนของคำสั่ง
   6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
   7. บันทึก: ตัวเลือกจะแตกต่างกันไปในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง ใช้คู่มือคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูคำแนะนำที่ถูกต้อง
5. ในหน้าติดตั้ง Windows เลือก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. คลิก แก้ไขปัญหา
7. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
8. คลิก การซ่อมแซมการเริ่มต้น

อาจขอให้คุณเลือก Windows เลือกบัญชีป้อนรหัสผ่านและสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

วิธีที่ 2: กู้คืนจากไดรฟ์

บันทึก: วิธีนี้อาจลบไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของคุณดังนั้นให้ปฏิบัติตามต่อเมื่อคุณแน่ใจจริงๆ

1. เชื่อมต่อไฟล์ ไดรฟ์กู้คืน USB ไปยังคอมพิวเตอร์
2. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
3. กดปุ่มใด ๆ เมื่อมีข้อความว่า กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากอุปกรณ์ ...
4. ในหน้าติดตั้ง Windows เลือก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. คลิก แก้ไขปัญหา
6. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
7. เลือก กู้คืนจากไดรฟ์ หรือ การกู้คืนระบบภาพ
8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีที่ 3: การใช้ bootrec.exe เพื่อแก้ไขปัญหาของ Windows

Bootrec.exe เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่มาพร้อมกับ Windows ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบูต Windows แม้ว่า bootrec.exe ไม่ได้รับประกันความสำเร็จในการแก้ปัญหาการบูตของคุณ แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง

1. เชื่อมต่อไฟล์ ไดรฟ์กู้คืน USB ไปยังคอมพิวเตอร์
2. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
3. กดปุ่มใด ๆ เมื่อมีข้อความว่า กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากอุปกรณ์ ...
4. ในหน้าติดตั้ง Windows เลือก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. คลิก แก้ไขปัญหา
6. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
7. คลิก พร้อมรับคำสั่ง
8. พิมพ์บรรทัดที่ระบุด้านล่างแล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละบรรทัด

bootrec / fixmbr

bootrec / fixboot

bootrec / scanos

bootrec / rebuildbcd

คุณควรจะเห็นข้อความที่แจ้งว่ากระบวนการสำเร็จหรือไม่หลังจากแต่ละบรรทัด เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาการบูตยังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 4: ใช้ Command Prompt สำหรับการติดตั้งใหม่

สำหรับผู้ที่มีปัญหาในการติดตั้ง Windows ใหม่

1. เชื่อมต่อไฟล์ ไดรฟ์กู้คืน USB ไปยังคอมพิวเตอร์
2. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
3. กดปุ่มใด ๆ เมื่อมีข้อความว่า กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากอุปกรณ์ ...
4. ในหน้าติดตั้ง Windows เลือก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. คลิก แก้ไขปัญหา
6. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
7. คลิก พร้อมรับคำสั่ง
8. ประเภท notepad แล้วกด ป้อน
9. เมื่อแผ่นจดบันทึกเปิดขึ้นให้คลิก ไฟล์ จากนั้นเลือก เปิด
10. เลือก เอกสารทั้งหมด (*.*) จากรายการแบบหล่นลง (ด้านหน้าส่วน ชื่อไฟล์ ).
11. ค้นหาและค้นหาอักษรระบุไดรฟ์ USB ของคุณ (เช่น D หรือ F) ที่คุณใช้เพื่อบูตเข้าสู่ Windows
12. ไปที่ประเภทพรอมต์คำสั่ง d: แล้วกด ป้อน (แทนที่“ d” ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ที่คุณพบในขั้นตอนที่ 6)
13. ประเภท ติดตั้ง แล้วกด ป้อน

ควรเปิดคู่มือการติดตั้ง Window ตอนนี้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Windows คุณสามารถติดตั้งใหม่ในเวอร์ชันก่อนหน้าหรือทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

วิธีที่ 5: SFC และ DISM จาก Command Prompt

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากไฟล์ Windows หรือไฟล์รีจิสทรีที่เสียหาย ปัญหาประเภทนี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้การสแกน SFC และ DISM จากพรอมต์คำสั่ง แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึง Windows ได้ แต่คุณก็ยังสามารถใช้การสแกน SFC จากภายนอก Windows ได้

1. เชื่อมต่อไฟล์ ไดรฟ์กู้คืน USB ไปยังคอมพิวเตอร์
2. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
3. กดปุ่มใด ๆ เมื่อมีข้อความว่า กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากอุปกรณ์ ...
4. ในหน้าติดตั้ง Windows เลือก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. คลิก แก้ไขปัญหา
6. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
7. คลิก พร้อมรับคำสั่ง
8. ประเภท sfc / scannow / offbootdir = d: / offwindir = d: windows แล้วกด ป้อน . ที่นี่“ d” ใน“ offbootdir = d:” คือไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ของคุณและ“ d: windows” ใน“ offwindir = d: windows” คือเส้นทางสำหรับไฟล์ Windows ของคุณ
9. แทนที่อักษรระบุไดรฟ์ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ Windows ของคุณ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าอักษรระบุไดรฟ์ของ Windows ไม่ใช่ตัวอักษรที่ปรากฏใน“ My Computer” ของคุณ ใน Windows 10, 8 และ 7 หากคุณติดตั้ง Windows ไว้ในไดรฟ์“ C:” จริงๆแล้วมันจะอยู่ในไดรฟ์“ D:” ดังนั้นหาก Windows ของคุณติดตั้งบนไดรฟ์“ C:” คำสั่งที่เขียนไว้ข้างต้นก็จะใช้ได้
10. รอให้การสแกนเสร็จสิ้นและให้ผลลัพธ์
11. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าระบบไม่พบข้อผิดพลาดใด ๆ หรือจะแสดงข้อความแจ้งว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
12. ทำการสแกนซ้ำอย่างน้อย 3 ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการสแกนอย่างทั่วถึง

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ DISM ด้วยไม่ว่า SFC จะพบ / แก้ไขปัญหาหรือไม่ DISM จะซ่อมแซม Windows ของคุณโดยใช้แผ่นดิสก์การติดตั้งที่ให้มา ในการเรียกใช้ DISM ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างในพรอมต์คำสั่งเดียวกัน

1. ประเภท mkdir c: mount แล้วกด ป้อน
2. ประเภท DISM.exe / mount-Image /ImageFile:d:sourcesinstall.wim / index: 1 / mountdir: C: mount / readonly แล้วกด ป้อน
3. ตอนนี้รอให้ระบบติดตั้งรูปภาพของคุณ คุณควรเห็นข้อความแจ้งว่าภาพติดตั้งและควรแสดงข้อความ ' การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ ” ข้อความในตอนท้าย
4. ตอนนี้พิมพ์ กลุ้มใจ. exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth / ที่มา: c: mount windows / LimitAccess แล้วกด ป้อน

เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้เรียกใช้การสแกน SFC อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจ ทำการสแกน SFC ซ้ำ 3 ครั้ง (ส่วนแรกของวิธีนี้) จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาความเสียหายที่คุณอาจมีในไฟล์ Windows ของคุณ

วิธีที่ 6: ทำการคืนค่าระบบ

การดำเนินการคืนค่าระบบอาจสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ วิธีนี้จะใช้ไม่ได้หากคุณไม่มีจุดคืนค่าระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่ทราบว่าคุณมีจุดคืนค่าระบบหรือไม่เพียงทำตามขั้นตอนนี้ จะแจ้งให้คุณทราบหากคุณไม่มีจุดคืนค่าระบบ

1. เชื่อมต่อไฟล์ ไดรฟ์กู้คืน USB ไปยังคอมพิวเตอร์
2. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
3. กดปุ่มใด ๆ เมื่อมีข้อความว่า กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากอุปกรณ์ ...
4. ในหน้าติดตั้ง Windows เลือก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. คลิก แก้ไขปัญหา
6. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
7. ตอนนี้เลือก ระบบการเรียกคืน

ตอนนี้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือกจุดคืนค่าระบบล่าสุดที่คุณต้องการไป

วิธีที่ 7: ทำความสะอาดการติดตั้ง

สุดท้ายหากไม่มีอะไรได้ผลก็ถึงเวลาติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดจาก USB หรือ DVD เพียงแค่ใส่อุปกรณ์สื่อการติดตั้ง Windows และเริ่มพีซีของคุณ กดปุ่มเพื่อบูตจากสื่อการติดตั้ง (USB หรือ DVD) และฟอร์แมตไดรฟ์ ตอนนี้ติดตั้ง windows ของคุณใหม่โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้ง Windows ให้ตรวจสอบวิธีที่ 3