โซลูชันที่ 1: สร้างพอร์ตภายในเครื่องใหม่
คลิก เริ่ม และค้นหา“ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ '.
เปิด อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ แล้ว คลิก ที่ เพิ่มเครื่องพิมพ์ ที่ด้านบนของหน้าต่าง ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์การดูแลระบบสำหรับขั้นตอนนี้บนคอมพิวเตอร์
เลือก“ เพิ่มเครื่องพิมพ์ท้องถิ่น” โดยคลิกที่มัน เลือก“ สร้างพอร์ตใหม่” และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี“ พอร์ตท้องถิ่น” เลือกสำหรับ“ ประเภทของพอร์ต:”
คุณจะถูกขอไฟล์ ชื่อพอร์ต ในหน้าต่างใหม่ ประเภท ที่อยู่ของเครื่องพิมพ์ในรูปแบบต่อไปนี้:
\ IP ที่อยู่หรือชื่อคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์
ตัวอย่างเช่นชื่อเครื่องพิมพ์คือ HP LaserJet P2050 Series PCL 6 และที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับ 192.168.1.130 ดังนั้นชื่อพอร์ตจะเป็น
\ 192.168.1.130 HP LaserJet P2050 Series PCL 6
ตอนนี้ คลิก ตกลงและ ต่อไป .
หากคุณไม่ทราบที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ที่เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อและแชร์จากทางกายภาพให้กดค้างไว้ คีย์ Windows และกด R ตอนนี้ ประเภท cmd ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้และ กด ป้อน . ประเภท ipconfig ในหน้าต่างสีดำและ กดปุ่มตกลง . มองหา ที่อยู่ IPv4 สำหรับ IP ของคอมพิวเตอร์ในหน้าต่างสีดำ เลื่อนขึ้นหากคุณต้องการ
เลือก ของคุณ รุ่นเครื่องพิมพ์ จากไดเร็กทอรีเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ คลิก ต่อไป . หากคุณมีดิสก์ให้ใส่ดิสก์คลิก “ มีดิสก์” และเรียกดูตำแหน่งของไดรเวอร์ในดิสก์ คลิก ตกลง . ประเภท ในชื่อเครื่องพิมพ์ใหม่ของคุณ คลิก ต่อไป . พิมพ์หน้าทดสอบเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ แล้วคลิกเสร็จสิ้น หากยังใช้งานไม่ได้ให้เรียกใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนจาก ที่นี่ ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหา 2 และลองใช้โซลูชัน 1 หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน
โซลูชันที่ 2: คัดลอก mscms.dll ด้วยตนเอง
mscms.dll นี้เป็นโมดูลสีซึ่งอาจไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ปลายทางได้ ในการคัดลอกด้วยตนเองให้กด คีย์ Windows + R . ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้พิมพ์: Type ระบบ 32 แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดโฟลเดอร์ System32
ตอนนี้พิมพ์ mscms ใน แถบค้นหา . สำเนา ที่ ไฟล์ ตรงกับชื่อทุกประการ mscms . (CTRL + C) เพื่อคัดลอก / (CTRL + V) เพื่อวาง
ตอนนี้ถ้าคุณมีไฟล์ Windows 32 บิต ติดตั้งแล้วให้ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้และวางไฟล์ mscms.dll ที่คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้:
C: windows system32 spool ไดรเวอร์ w32x86 3
และถ้าคุณมีไฟล์ Windows 64 บิต ติดตั้งแล้วให้ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้และวางไฟล์ที่คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้:
C: windows system32 spool ไดรเวอร์ x64 3
ตอนนี้ลองเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ หากไม่เชื่อมต่อให้เพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่แล้วทดสอบ
แนวทางที่ 3: หากเป็นเครื่องพิมพ์ HP
ในการตัดเฉือนต้นทางที่ใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกันให้เปิด Registry Editor และเรียกดูเส้นทางรีจิสทรีต่อไปนี้
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Printers PRINTERNAME CopyFiles BIDI
ค้นหารายการสำหรับ
spool DRIVERS W32X86 3 hpcpn6de.dll
และลบมัน จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
โซลูชันที่ 4: ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ไม่จำเป็นออก
การติดตั้งเครื่องพิมพ์ก่อนหน้านี้สามารถป้องกันไม่ให้ตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์เพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่ ในการลบออกให้กด คีย์ Windows + R . ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์การดูแลระบบสำหรับขั้นตอนนี้บนคอมพิวเตอร์ ในประเภทหน้าต่างเรียกใช้ printmanagement.msc แล้วกด ป้อน .
ดับเบิลคลิกที่ “ ไดรเวอร์ทั้งหมด” . ตอนนี้ ลบ ใด ๆ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ที่ไม่จำเป็นหรือน่าสงสัย ลบ, คลิกขวา บน คนขับ และคลิกที่ ลบ ในเมนูป๊อปอัป
หลังจากลบไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาแล้วให้เพิ่มใหม่ตามปกติและหากยังใช้งานไม่ได้ให้เพิ่มใหม่โดยใช้โซลูชัน 1 หากยังใช้งานไม่ได้ให้ย้ายไปที่โซลูชัน 3
โซลูชันที่ 5: ลบไฟล์ไดรเวอร์ที่มีอยู่แล้วจาก Registry
ไฟล์ไดรเวอร์ที่มีอยู่แล้ว แต่เสียหายอาจทำให้หน้าต่างไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้
กด คีย์ Windows + R . ประเภท regedit แล้วกด ป้อน . ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์การดูแลระบบสำหรับขั้นตอนนี้บนคอมพิวเตอร์ Registry Editor’s หน้าต่างใหม่ จะ ปรากฏ . ใน บานหน้าต่างด้านซ้าย , นำทาง ไปยังตำแหน่งต่อไปนี้โดยดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Control Print Printers * ชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ * CopyFiles
ลบไฟล์ โฟลเดอร์“ ICM” ซึ่งอยู่ภายใต้ โฟลเดอร์“ CopyFiles” .
ตอนนี้ลองเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์
โซลูชันที่ 6: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติของ Microsoft
ดาวน์โหลด ไฟล์จาก ลิงค์นี้. เปิด ไฟล์ด้วย วิซาร์ดการแก้ไขปัญหา .
ให้เครื่องมือแก้ปัญหาตรวจหาและแก้ไขปัญหา ทดสอบโดยคลิกปุ่มเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่ หลังจากการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นแล้วให้ลองเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่ตามปกติและหากยังใช้งานไม่ได้ให้ใช้โซลูชัน 1 อีกครั้ง
โซลูชันที่ 7: การรีเซ็ตตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์
ทำตามคำแนะนำ ที่นี่ เพื่อรีเซ็ตตัวจัดคิวงานพิมพ์
อ่าน 4 นาที