วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox Live 80151909

ผู้ใช้ Xbox บางรายกำลังพบกับไฟล์ ข้อผิดพลาด 80151909 เมื่อพยายามเชื่อมต่อบัญชี Xbox กับบริการ Xbox Live หรือเมื่อพยายามดาวน์โหลดโปรไฟล์ Xbox Live ในเครื่อง ปัญหานี้ส่วนใหญ่ได้รับรายงานว่าเกิดขึ้นบน Xbox 360 แต่ก็สามารถเกิดขึ้นบน Xbox One ได้เช่นกัน

เกิดข้อผิดพลาด 80151909 หลังจากไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Xbox Live

ปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ รายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นมีดังนี้

• ปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Xbox live - เนื่องจากได้รับการยืนยันจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบคุณอาจคาดว่าจะพบปัญหานี้ในกรณีที่เกิดปัญหาอย่างกว้างขวางกับบริการ Xbox Live หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือยืนยันปัญหาเซิร์ฟเวอร์และรอให้ Microsoft แก้ไขปัญหาก่อนจึงจะสามารถเชื่อมต่อกับ Xbox Live ได้
• ความไม่สอดคล้องกันของเฟิร์มแวร์ - ในบางสถานการณ์คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากไฟล์ temp ที่เสียหายซึ่งเป็นของไฟล์ กลุ่มข้อมูลโปรไฟล์ เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ในกรณีนี้คุณควรหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาดได้โดยการเปิดคอนโซลของคุณและบังคับให้ปล่อยข้อมูลชั่วคราวออกไป
• จุดบกพร่องของโปรไฟล์ Xbox 360 - คอนโซล Xbox 360 ทั้งรุ่นได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องของโปรไฟล์แปลก ๆ ที่ทำให้โปรไฟล์บางส่วนไม่สามารถเข้าถึงได้ โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้และเกี่ยวข้องกับการย้ายโปรไฟล์ในเครื่องไปยังตำแหน่งอื่นก่อนที่จะพยายามเข้าถึงอีกครั้ง
• แคชของระบบเสียหาย - ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ระบบของคุณ ในกรณีนี้คุณควรลองแก้ไขปัญหาโดยใช้เมนูการตั้งค่าเพื่อ ล้างแคชระบบ ผ่านตัวเลือกไดรฟ์ หากไม่ได้ผลคุณควรรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแทน
• ข้อ จำกัด ของบัญชี - คุณสามารถคาดหวังว่าจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้หากคุณ Microsoft จำกัด ความสามารถในการเข้าถึงบริการ Xbox Live โดยปกติจะบังคับใช้หลังจากการละเมิด ToS ในกรณีนี้ความหวังเดียวของคุณในการแก้ไขปัญหาคือติดต่อตัวแทน Microsoft LIVE และขอคำชี้แจง

วิธีที่ 1: การตรวจสอบสถานะของบริการ Xbox Live

ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างนี้คุณควรเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหานี้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่า Microsoft ไม่ได้จัดการกับปัญหาที่แพร่หลายกับ Microsoft Live Services - หากปัญหาเซิร์ฟเวอร์เป็นสาเหตุของปัญหา 80151909 ข้อผิดพลาดการแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างนี้จะไม่ได้ผลเนื่องจากปัญหาอยู่เหนือการควบคุมของคุณ

ในการตรวจสอบว่าปัญหาปัจจุบันเกี่ยวข้องกับปัญหากับโครงสร้างพื้นฐาน Xbox Live หรือไม่คุณควรตรวจสอบไฟล์ หน้าสถานะอย่างเป็นทางการของบริการ Xbox Live .

สถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live

หากหน้าสถานะกำลังส่งสัญญาณว่ามีปัญหากับบริการ Xbox Live คุณสามารถทำอะไรได้อีกนอกจากรอให้นักพัฒนาของ Microsoft แก้ไขปัญหาจากฝั่งของพวกเขา

อย่างไรก็ตามหากการตรวจสอบไม่พบปัญหาเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐาน Xbox Live ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่างเพื่อบังคับใช้การแก้ไขขั้นแรกที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาในพื้นที่ได้

วิธีที่ 2: เปิดเครื่องคอนโซลของคุณ

ปรากฎว่าคุณอาจพบปัญหานี้เนื่องจากไฟล์ชั่วคราวบางประเภทที่เสียหายซึ่งเป็นของกลุ่มข้อมูลโปรไฟล์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ปัญหาประเภทนี้มีรายงานว่าเกิดขึ้นทั้งบน Xbox One และ Xbox 360

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการหมุนพาวเวอร์คอนโซลของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุพลังงานถูกระบายออกจนหมดก่อนที่จะเริ่มการทำงานครั้งต่อไป - การดำเนินการนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลอุณหภูมิที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกล้างซึ่งจะ จบลงด้วยการแก้ไขข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์และระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีเปิดเครื่องคอนโซล Xbox ของคุณ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซล Xbox 360 หรือ Xbox One ของคุณเปิดอยู่และไม่มีการใช้งาน หากคุณมีเกมหรือแอพพลิเคชั่นใด ๆ ทำงานอยู่ให้ปิดเกมเหล่านั้นก่อนที่จะไปยังขั้นตอนที่ 2
2. บนคอนโซลของคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที ปล่อยปุ่มหลังจากช่วงเวลานี้ผ่านไปหรือหลังจากที่คุณเห็นไฟ LED ด้านหน้ากะพริบเป็นระยะ ๆ

   กดปุ่มเปิด / ปิดบน Xbox One

3. เมื่อคอนโซลของคุณปิดสนิทแล้วให้ถอดสายไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้าจากนั้นปล่อยไว้แบบนี้ประมาณหนึ่งนาทีเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟหมด
4. ในที่สุด (เมื่อผ่านช่วงเวลานี้ไปแล้ว) เสียบสายไฟเข้ากับแหล่งจ่ายไฟอีกครั้งและเริ่มคอนโซลตามอัตภาพ
5. หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้นให้ทำซ้ำการดำเนินการที่เคยทำให้เกิดไฟล์ ข้อผิดพลาด 80151909 (ลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live หรือดาวน์โหลดโปรไฟล์ในเครื่อง) และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การย้ายโปรไฟล์ Xbox (Xbox 360)

ปรากฎว่าผู้ใช้ Xbox 360 บางคนที่ประสบปัญหานี้สามารถจัดการกับปัญหานี้ได้ 80151909 รหัสข้อผิดพลาดโดยการย้ายโปรไฟล์ Xbox ไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่น โดยทั่วไปแล้วการแก้ไขนี้จะได้รับการรายงานว่าใช้ได้ผลในกรณีที่ผู้ใช้เห็นข้อผิดพลาดเมื่อพยายามดาวน์โหลดข้อมูลใหม่เกี่ยวกับโปรไฟล์ในเครื่อง

บันทึก: โปรดทราบว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่าการแก้ไข ผู้ใช้ส่วนหนึ่งที่ใช้การแก้ไขนี้สำเร็จแล้วรายงานว่าปัญหาได้กลับมาในภายหลัง โดยทั่วไปปัญหาจะส่งคืนในครั้งถัดไปที่คุณเปิดคอนโซล แต่คุณสามารถบังคับใช้การแก้ไขเดิมได้อีกครั้ง

ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อเกี่ยวกับการย้ายโปรไฟล์ Xbox ปัจจุบันของคุณไปยังไดรฟ์จัดเก็บอื่นเพื่อกำจัด ข้อผิดพลาด 80151909:

1. เมื่อ ข้อผิดพลาด 80151909 ปรากฏขึ้นกดปุ่มคำแนะนำเพื่อเปิดเมนูพลังงานและเลือก ปิดคอนโซล
2. เมื่อคอนโซลปิดสนิทแล้วให้รอสักครู่ก่อนที่จะเปิดคอนโซลของคุณอีกครั้งตามปกติ
3. เมื่อลำดับการบูตเสร็จสิ้นให้ไปที่ การตั้งค่า> ที่เก็บข้อมูล .

   การเข้าถึงเมนู Storage บน Xbox 360

4. เมื่อคุณอยู่ใน การจัดเก็บ ไปข้างหน้าและเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลที่คุณกำลังจัดเก็บโปรไฟล์ของคุณ
5. หลังจากที่คุณเข้าถึงไฟล์ ข้อมูลส่วนตัว กดเมนู และ เพื่อถ่ายโอนเนื้อหาจากนั้นเลือกไดรฟ์อื่นที่คุณต้องการย้าย
6. ยืนยันตัวเลือกของคุณโดยเลือก ใช่, จากนั้นรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
7. เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอนโซลของคุณอีกครั้งและรอหน้าจอลงชื่อสมัครใช้ถัดไปซึ่งคุณจะได้รับแจ้งให้เลือกโปรไฟล์ของคุณ
8. ในที่สุดเมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งให้เรียกดูตำแหน่งที่คุณย้ายและโหลดกด X เพื่อโหลดขึ้น

   กำลังโหลดโปรไฟล์การย้าย

9. เมื่อคุณส่งสัญญาณการย้ายโปรไฟล์ไปยังตำแหน่งใหม่แล้วให้รีบูตคอนโซลของคุณอีกครั้งและเลือกโปรไฟล์อีกครั้งเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
10. หากวิธีแก้ปัญหานี้ประสบความสำเร็จคุณควรจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ของคุณและเชื่อมต่อกับบริการ Xbox Live ได้โดยไม่ต้องเจอปัญหาเดียวกัน รหัสข้อผิดพลาด 80151909

หากยังคงเกิดปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การล้างแคชของระบบ (Xbox 360 เท่านั้น)

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายบางประเภทซึ่งรวมอยู่ในไฟล์ชั่วคราวของเฟิร์มแวร์คอนโซล Xbox ของคุณ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้เมนูการตั้งค่าเพื่อล้างแคชระบบผ่านตัวเลือกไดรฟ์

การแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ได้รับการยืนยันว่าทำงานได้โดยผู้ใช้ Xbox 360 จำนวนมากที่พบข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ 80151909 รหัส. หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการนี้ด้วยตัวเองให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด คู่มือ ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ จากนั้นเมื่อเมนูปรากฏขึ้นให้เลือก การตั้งค่า จากเมนูบริบทและเข้าถึงไฟล์ การตั้งค่าระบบ จากรายการย่อย
2. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่าระบบ เมนูให้เลือก การจัดเก็บ จากรายการตัวเลือกและกด ถึง เพื่อเข้าถึง

   การเข้าถึงเมนูการจัดเก็บ

3. จากนั้นใช้ตัวควบคุมจอยสติ๊กของคุณเพื่อเลือกที่เก็บข้อมูลที่คุณต้องการล้างแคชจากนั้นกดปุ่ม และ ปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการทำความสะอาด
4. จาก ตัวเลือกอุปกรณ์ เมนูให้เลือก ล้างแคชระบบ จากนั้นกดปุ่ม ถึง ปุ่มเพื่อเริ่มต้นกระบวนการ

   แคชระบบทำความสะอาด

5. หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอนโซลของคุณและดูว่าไฟล์ ข้อผิดพลาด 80151909 ได้รับการแก้ไขในครั้งถัดไปที่คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วย Xbox Live

หากรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (Xbox 360 เท่านั้น)

หากคุณใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดข้างต้นหมดแล้วและคุณยังคงเห็น 80151909 เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live หรือเมื่อพยายามดาวน์โหลดโปรไฟล์ Xbox Live ของคุณในเครื่องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมักจะทำให้งานเสร็จสิ้นหากคุณกำลังเผชิญกับความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์แบบถาวรบางประเภท

บันทึก: ก่อนที่คุณจะดำเนินการนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ของคุณได้รับการสำรองไว้อย่างปลอดภัยบนคลาวด์หรือบนแฟลชไดรฟ์

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนคอนโซล Xbox 360 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. จากแดชบอร์ดหลักของคอนโซล Xbox Live ของคุณให้เข้าถึงไฟล์ การตั้งค่า โดยใช้เมนูริบบิ้นที่ด้านบนจากนั้นเลือก ระบบ จากรายการตัวเลือกที่มี

   การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าบน Xbox 360

2. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่าระบบ เมนูเลือก การจัดเก็บ เข้าและกด ถึง เพื่อเลือก

   การเข้าถึงเมนู Storage บน Xbox 360

   ไม่สามารถตั้งค่า Firefox เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น windows 10
3. ในหน้าจอถัดไปเลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหลักที่ติดตั้งเฟิร์มแวร์ของคอนโซลแล้วกด และ บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
4. สุดท้ายเมื่อเลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ถูกต้องแล้วให้เลือก รูปแบบ จากรายการตัวเลือกที่มีและกด ถึง เพื่อเริ่มการทำงาน

   การเริ่มต้นโพรซีเดอร์รูปแบบ

5. เมื่อคุณไปที่ข้อความแจ้งเตือนให้เลือก ใช่ เพื่อเริ่มขั้นตอนจากนั้นรอให้ดำเนินการสำเร็จ
6. รอจนกว่าคอนโซล Xbox 360 ของคุณจะฟอร์แมตไดรฟ์และรีบูตเอง
7. ดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นโดยใช้อีกครั้งและดูว่าไฟล์ 80151909 รหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox

ในกรณีที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ที่ระบุไว้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณควรเริ่มพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าบัญชีของคุณถูก จำกัด หรือคุณได้รับการแบนชั่วคราวซึ่งจะมีโอกาสมากขึ้นหากคุณเพิ่งละเมิด ToS ของ Xbox Live .

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้และคุณสงสัยว่าคุณอาจกำลังจัดการกับข้อ จำกัด ของบัญชีคุณควรติดต่อตัวแทน Xbox Live และขอคำชี้แจงจากเขา / เธอ ในการเริ่มต้นคุณต้องเปิดไฟล์ ลิงค์สนับสนุน Xbox อย่างเป็นทางการ และคลิกที่ ถามคำถาม จากรายการตัวเลือกที่มี

บันทึก: หากคุณต้องการเร่งกระบวนการคุณควรเลือกที่จะติดต่อกับตัวแทน Live Microsoft พวกเขาจะตรวจสอบเรื่องนี้ให้คุณอย่างมีความสุข

แต่โปรดทราบว่าการสนับสนุนของ Microsoft นั้นช้าอย่างฉาวโฉ่และพวกเขาทำงานตามกำหนดเวลาที่แน่นอน หากเขตเวลาของคุณอยู่ห่างจาก PT คุณจะดีกว่าเมื่อใช้ไฟล์ ตัวเลือก Webchat (ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง) .

การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft Xbox

ในการเริ่มต้นให้คลิกที่ ติดต่อเรา จากนั้นเลือก บัญชีและโปรไฟล์ จากรายการตัวเลือกที่มี จากนั้นคลิกที่ ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live จาก ปัญหาคืออะไร แล้วคลิก ต่อไป ดำเนินการต่อไป.

การเปิดตั๋วสนับสนุนบน Xbox Live

คลิกที่หน้าต่างสุดท้าย รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นเลือกวิธีที่คุณต้องการในการเปิดการตรวจสอบบัญชีของคุณ