[FIX] Microsoft Teams ทำการรีสตาร์ท



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นล่าสุด Microsoft Teams จึงถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางเพื่อการศึกษาและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ในขณะที่หลายคนพึ่งพาแอปสำหรับงานประจำวันในทุกวันนี้ แต่อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากหากแอปไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น ปัญหาหนึ่งที่ Microsoft Teams ได้รับรายงานคือปัญหาการขัดข้อง ปรากฎว่าแอปพลิเคชั่นหยุดทำงานกะทันหันหลังจากนั้นไม่นานโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ จากนั้นจึงเปิดอีกครั้ง อาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อมากหากคุณพยายามทำงานหรือเข้าชั้นเรียนออนไลน์ด้วยแอป



Microsoft Teams



ตอนนี้อาจเกิดจากสาเหตุที่ทราบแล้วซึ่งเราจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง บ่อยครั้งสิ่งนี้อาจเกิดจากแคชที่สร้างโดยแอปพลิเคชันที่เก็บไว้ในไดเรกทอรี AppData ของคุณ แอปพลิเคชั่นใช้ประโยชน์จากแคชเพื่อจัดเก็บค่ากำหนดของคุณและการตั้งค่าผู้ใช้อื่น ๆ เพื่อให้สามารถปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้ แคชจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถลบได้อย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตามมีสาเหตุอื่น ๆ เช่นกันเนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ ให้เราดูรายละเอียดเพิ่มเติม



  • Office 365 ที่ล้าสมัย - เนื่องจาก Microsoft Teams เป็นส่วนหนึ่งของไฟล์ Office 365 การสมัครใช้งานปัญหานี้มักเกิดขึ้นหากคุณมี Office 365 ที่ล้าสมัยการหยุดทำงานของ MS Teams เป็นข้อบกพร่องที่ทราบเมื่อไม่กี่เดือนก่อน ดังนั้นจึงได้รับการแก้ไขในหนึ่งในการอัปเดตที่เป็นผลมาจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ดังนั้นหากคุณมีการติดตั้ง Office 365 ที่ล้าสมัยในระบบของคุณนั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
  • การติดตั้งเสียหาย - ตามที่ปรากฎในบางกรณีปัญหาอาจเกิดจากไฟล์การติดตั้งที่เสียหายของแอพได้ ในสถานการณ์เช่นนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือถอนการติดตั้ง Office 365 ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือถอนการติดตั้งที่ Microsoft จัดเตรียมให้ สามารถติดตั้งใหม่ได้หลังจากนั้นเพื่อเริ่มต้นใหม่
  • ไฟล์แคช MS Teams - สุดท้ายตามที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ปัญหานี้อาจเกิดจากไฟล์แคชที่แอปสร้างขึ้น การลบไฟล์แคชค่อนข้างปลอดภัยเนื่องจากสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและมักจะสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆได้

เมื่อเราได้แก้ไขสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแล้วให้เราทำตามวิธีการต่างๆที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ จากที่กล่าวมาให้เราเริ่มต้น

วิธีที่ 1: ลบไฟล์แคช

หนึ่งในวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Microsoft ทีม คือการล้างไฟล์แคชที่แอปพลิเคชันสร้างขึ้น ตอนนี้ไฟล์แคชจะถูกเก็บไว้ในหลายโฟลเดอร์ที่มีข้อมูลที่แตกต่างกัน ดังนั้นคุณจะต้องผ่านหลายโฟลเดอร์เพื่อล้างแคชทั้งหมด คุณสามารถเลือกทำด้วยตนเองหรือให้สคริปต์ล้างไฟล์แคชทั้งหมดโดยอัตโนมัติ สิ่งที่ต้องมีก็คือให้คุณรันสคริปต์ในฐานะผู้ดูแลระบบ

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่เชื่อถือสคริปต์ของบุคคลที่สามนั่นก็เป็นเรื่องปกติเพราะคุณสามารถเลือกวิธีด้วยตนเองได้ตลอดเวลา เราจะพูดถึงทั้งสองอย่างดังนั้นเพียงทำตาม โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:



  1. ก่อนอื่นให้เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกบ็อกซ์โดยกดปุ่ม คีย์ Windows + R .
  2. จากนั้นในกล่องโต้ตอบพิมพ์ % AppData% Microsoft แล้วกด ป้อน .
  3. ในไดเรกทอรี Microsoft ค้นหาและเปิดไฟล์ ทีม โฟลเดอร์

    เรียกใช้กล่องโต้ตอบ

  4. คุณจะต้องไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้ทีละโฟลเดอร์และลบไฟล์แคช:
    แอปพลิเคชัน cache  cache blob_storage ฐานข้อมูลแคช gpucache Indexeddb Local Storage tmp
  5. คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองหรือเพียงแค่ดาวน์โหลด สคริปต์นี้ .
  6. เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้คลิกขวาที่สคริปต์และเลือก ทำงานด้วย PowerShell จากเมนูแบบเลื่อนลง

    เรียกใช้สคริปต์ด้วย Powershell

  7. หากคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับ การเปลี่ยนแปลงนโยบายการดำเนินการ กด ถึง .

    การเปลี่ยนแปลงนโยบายการดำเนินการ

  8. เมื่อได้รับแจ้งให้ลบไฟล์แคชให้กด และ และตี ป้อน เพื่อดำเนินการสคริปต์
  9. สคริปต์จะเริ่มลบไฟล์แคช เมื่อเสร็จแล้วให้เปิด Microsoft Teams อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 2: อัปเดต Office 365

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้คือการอัปเดตการติดตั้ง Office 365 สิ่งนี้จะมีประโยชน์มากหากคุณใช้ Office 365 เวอร์ชันล้าสมัยปรากฎว่าปัญหาการขัดข้องเป็นปัญหาที่ทราบแล้วและได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตอย่างใดอย่างหนึ่งที่เปิดตัว ดังนั้นหากปัญหาของคุณเกิดจากการติดตั้งที่ล้าสมัยให้ทำการติดตั้ง สำนักงาน 365 เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถอัปเดต Office ได้อย่างง่ายดายเพียงทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว

  1. ในการอัปเดต Office 365 ก่อนอื่นคุณจะต้องเปิดแอปพลิเคชัน Office เช่นไฟล์ เอกสาร Word .
  2. จากนั้นสร้างเอกสารใหม่ในเอกสาร Word
  3. เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้ไปที่ไฟล์ ไฟล์ เมนูอยู่ที่มุมบนซ้าย

    เมนูไฟล์ Word

  4. ที่นั่นให้เปลี่ยนเป็นไฟล์ บัญชีผู้ใช้ หรือ สำนักงาน บัญชีผู้ใช้ แท็บ
  5. หลังจากนั้นภายใต้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ , คลิกที่ อัปเดตตัวเลือก เมนูแบบเลื่อนลงแล้วเลือก อัปเดตทันที .

    กำลังอัปเดต Office

  6. หากมีการอัปเดตใด ๆ ก็จะดาวน์โหลดและติดตั้ง
  7. ดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 3: ติดตั้ง Office 365 ใหม่

สุดท้ายหากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณเป็นไปได้มากว่าปัญหาของคุณเกิดจากไฟล์การติดตั้งที่เสียหายของแอปพลิเคชัน Teams ในกรณีนี้คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งใหม่ เนื่องจากตอนนี้ Microsoft Teams เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งาน Office 365 และมาพร้อมกันนั่นหมายความว่าคุณจะต้องถอนการติดตั้ง Office 365 แล้วติดตั้ง การทำเช่นนี้ทำได้ง่ายมากเนื่องจาก Microsoft มีเครื่องมือถอนการติดตั้งที่สามารถใช้เมื่อคุณต้องการถอนการติดตั้ง Office โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

    1. ก่อนอื่นให้ดาวน์โหลดเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้งจาก ที่นี่ .
    2. เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้เปิดเครื่องมือ
    3. เมื่อได้รับแจ้งให้คลิกไฟล์ ติดตั้ง ปุ่ม.

      เรียกใช้เครื่องมือถอนการติดตั้ง Office

    4. หลังจากนั้นคุณจะต้องเลือกเวอร์ชันของ Office ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง

      การเลือกเวอร์ชัน Office

    5. คลิก ต่อไป และปฏิบัติตามคำแนะนำ
    6. บน ยืนยันการถอนการติดตั้ง ตรวจสอบตัวเลือกที่มีให้แล้วคลิก ต่อไป .

      ยืนยันการถอนการติดตั้ง Office

    7. สุดท้ายทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้ง Office 365
    8. เมื่อคุณถอนการติดตั้ง Office แล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
    9. หลังจากนั้นให้ติดตั้ง Office 365 อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แท็ก Microsoft Teams อ่าน 4 นาที